この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました温泉の再開につきましては現在調整中でございます。大変申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にもご満足頂けたコメントを頂き感謝いたします。ホテルは白浜温泉街からは少し離れますが、ゴルフコースに囲まれて静かにごゆっくりお過ごし頂けます。ぜひ又のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゴルフプレーでのご宿泊では、倶楽部ハウスがホテルとなっており朝の時間をゆっくりとご利用いただけますので皆様にお喜び頂いております。コメントにも頂きました通りオープンより30年の建物ですのでご不便をお掛けすることもございますが、快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、改善致します。お褒め頂きました点もより一層向上出来るように努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

クラブハウスがホテルにもなっているため、ゴルフプレー付でのご宿泊のお客様にはごゆっくりとご滞在いただけます。お食事内容もプランの基本コースは和洋折衷コースとなっておりますが、洋食コースもお選び頂けますので、ぜひ又のご利用の際にはお試しください。又のご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

メンテナンスにつきましては出来るところより修繕して参ります。又、お見送りにつきましては確認をしましておもてなしのホスピタリティを再度徹底致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想頂きました通り、ホテルの立地は国道42号線沿いにあり、アドベンチャーワールド・熊野古道・串本方面等、各方面へのアクセスが便利でわかりやすくなっております。現在観光スポットの休業が多く今回のご旅行もお楽しみ頂けない所もあったと思いますので、状況が落ち着き気候の良いシーズンにぜひ又のお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のメニューにはご満足頂けましたでしょうか？お腹一杯になって頂けましたら嬉しく思います。コロナ禍の中、ご来館頂きまして本当にありがとうございました。白浜は夏本番を迎えました！最高のシーズン入りましたので、ぜひ又のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました、照明・部屋着につきましては今後検討して参ります。
桜の季節を迎え、ゴルフの本格的なシーズンとなりました。ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ゴルフや食事にもご満足頂きましてありがとうございます。
まだまだコロナウィルスの影響でサウナや露天風呂を休止した状態での営業となり
大変申し訳ございません。しかし季節は秋らしくなってきました。ぜひ最高の季節の中
ゴルフ＆グルメをお楽しみにお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

コメントではたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。今後もご満足いただけるサービスのご提供を継続していけるようにスタッフ一同精進して参ります。コロナ禍では楽しむことの出来なかった事もたくさんあると思いますのでぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

コロナ対策の対応につきましてはご指摘いただきました点をスタッフ全員と情報共有し
今後の対応に活かして参ります。又、ソフトドリンクの種類につきましても、特に冷たい物が
欲しくなるこの季節に合わせたメニューを再度検討させて頂きます。

まだまだ至らぬ点もございますが、ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

新型コロナウィルスの影響の中、ご来館いただきまして本当にありがとうございました。

又のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

まずはお寒い中ご来館いただきまして本当にありがとうございます。少しでもお喜びいただけたのであれば嬉しく思います。

ご指摘いただきましたフロントでのご対応につきまして、ご意見の通りホテルの顔となるフロントの対応はホテルの象徴となりますので再度気持ちを込めた接客を心がけ、ホテルの象徴である自覚を持たせる事に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

それでは、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事・お風呂ともにご満足いただけたご様子で、お風呂には大満足のお言葉まで頂き感謝いたします。食欲の秋も近づき、いよいよ10月よりコース料理を大幅リニューアルいたします。これまで以上にグルメをお楽しみいただける宿を目指し、更に精進いたします。ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在はご満足いただけたようでありがとうございます。ご指摘いただきましたＷｉ-Ｆｉにつきましては調査いたします。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。白浜と言えば夏のイメージですが、秋・冬には南紀の味覚も味わっていただけますよ！過ごしやすい気候にもなりますので、ぜひ又のご来館をお待ちしております。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。