この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中の設備の不備・フロントでの対応ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面につきましては早急に修理し対応しております。スタッフの対応につきましてもお客様ファーストの精神を第一に更に教育致します。唯一ご満足いただけたお料につきましても、これで満足することなく更に相違工夫を重ねていきたいと考えております。
ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のメンテナンス不足等、不快なご旅行になってしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。又、露天風呂につきましても事前のアナウンスが足りず申し訳ございませんでした。この点も改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コロナ禍の中ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の照明につきまして、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう改善を検討して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角のご旅行がご満足頂ける事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お食事会場での寒さなどすぐに対応出来るところから改善して参ります。又、館内のご利用マナー等を周知頂けるようこちらも改善して参ります。これに懲りずに又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在の際、ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の照明・ユニットバスの件につきましては改善してまいります。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら折角のご記念のご旅行に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントでの対応・お部屋の清掃など目配り・気配り不足をお詫び申し上げます。ご来館の皆様に気持ち良くご利用いただけるホテルとして改善して参ります。ご返信が大変遅くなりました事も重ね重ねお詫びいたします。

次のご来館の際には最高のご宿泊がご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在をごゆっくりお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、客室・廊下等確認し対応致します。折角のご旅行をお楽しみ出来ずお詫び申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。