クチコミ

総合評価
4.25
191
5
30
4
76
3
19
2
9
1
4
部屋
4.00
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.50
朝食
3.33
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.25
設備
4.00
清潔さ
-
156
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

翌日ゴルフするためにこちらに宿泊させていただきました。 1階にスタート室、2階にフロントとレストラン、大浴場があり、3・4階が宿泊施設となっています。 建物の外観はバブル期を彷彿とさせる佇まいで、設備も古さは否めませんが、内部の掃除は丁寧にされています。 大浴場も露天風呂があり、良かったです。 夕食は美味しくて私はちょうどいいボリュームでしたが、同行の主人には少し量が足りなかったらしいです。 和歌山県民割でとてもお得に泊まれたので助かりました。 スタッフの方々にはとても親切な対応をしていただき、気持ち良く宿泊できました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード和モダン会席】 料理長厳選!海・山の幸をご堪能♪ 『和〜NAGOMI〜』2食付

23
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この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 クラブハウスがホテルにもなっているため、ゴルフプレー付でのご宿泊のお客様にはごゆっくりとご滞在いただけます。お食事内容もプランの基本コースは和洋折衷コースとなっておりますが、洋食コースもお選び頂けますので、ぜひ又のご利用の際にはお試しください。又のご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2022-07-31
4
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋についてですが、 まずコンセントの差込口が1つ破損していました。 そこは使用していないので壊れていたのかまでは不明です。 あと枕元にコンセントが無いので大変不便でした。 次に入口のドアですが、スムーズに開きませんでした。どこか歪んでいると思います。 立地は、ゴルフ倶楽部ということもあり周りに何もありません。本当に何も無いので、車以外の方は注意してください。 バスはないので、移動手段は車、タクシーです。 今回、宿泊料が安くここを選びましたが、ゴルフではなく観光目当てなら多少高くても他のホテルをオススメします。 朝食を頂きましたが美味しかったです。大浴場も満足しました。 ホテルスタッフの対応もよく、基本的には気持ち良く滞在できました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
22
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゴルフラウンド付プランでのご宿泊のお客様には大変お喜びいただいております。ご宿泊のみお客様にもゴルフコースに囲まれて落ち着いた静かな空間をお楽しみ頂けております。ご指摘の点は改善して行き、安心・安全でお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。ぜひ又のご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-10-04
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

ゴルフをしないのですが、年末年始に宿泊できて有難かったです。女性以外のスタッフの方々はとても丁寧でした。食事は、朝食だけを選択しました。BGMでも流れていると良いと思いました。特別感はなく地味でしたが、普通に美味しくいただきました。お正月のお煮しめは残念ながら何かを解凍したかのようなお味でいただけませんでした。年季を感じますが、お掃除が行き届いていて清潔で安心できました。禁煙室でしたが、何故か煙草の匂いが時折気になりました。消臭スプレー・湯沸かしポットが部屋にあり、またフロアー設置の製氷機を無料で使用でき、大浴場に置いてあるタオルを使用でき、有難かったです。露天風呂・サウナは、他の施設では既にオープンしているのに、閉鎖しているのは、コストがかかるからなのかな、と思いました。宿泊者が多すぎず、静かに過ごせたのが、何よりも良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付】朝食のみでお得プラン<遅めの到着でも安心!白浜観光に最適!>

18
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この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 年末年始を静かにごゆっくりお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。煙草の臭いの件・BGMの件等改善できる点を検討し進めて参ります。今後も静かで落ち着いた空間のご提供を続けてご満足頂けるように努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
2023-01-12
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

8月下旬に2泊しました。 白浜駅からタクシー10分位です。 お部屋の匂いが若干気になりましたが、 綺麗に清掃されてました。 ただ、コンセントが見当たらなくて モバイルバッテリーでスマホ充電しました。 大浴場もあり、バスタオル等も常備されています。 夕食も豪華でステーキが一番美味しかったです。 周囲にはコンビニ等はないので 事前に購入されることをお勧めします。 また宿泊させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
17
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりご滞在いただけたご様子で嬉しく思います。お部屋の臭いにつきましては確認しまして対応致します。ご利用いただきましたお1人様プランでは日頃のお疲れを癒して頂けるように、ツインルームを広々とお1人様でご利用頂けますので非常にお喜び頂けております。ぜひ又のご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2022-12-16
4
ビジネス
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お城みたいなホテルでした。というかお城でした。 全体的に良かったので、逆に細かいところが目に付いちゃった感じです。同じ価格帯のビジホならあまり気にならないところも気になっちゃった感じかなと思います。。。。 行った時間が良くなかったのかもしれないですが、入り口にあまり明かりがついておらず、「ホントにここで合ってる?」みたいな感じになってしまいました。ホテルの建物が見えてやっと安心しました。建物執念も全体的に暗いような気がして、看板や駐車場の線などが見えにくいなーと思いました。 チェックイン時はスタッフの方が1つ1つ丁寧に浴場や部屋の行き方を説明してくださってとてもよかったです。 部屋についてはユニットの風呂場がかなり生臭かった(かび臭い?)のが残念でした。 年季が入っているのもあるのでしょうけど、冷蔵庫の中がちょっと壊れてたり、ところどころ取っ手がハズレ易くなってたりなど、ありましたが利用に支障が無かったのでまぁ気にならない人には問題ないのかなと思います。 コンセントも床下の変なところにあったのでそれも使いにくかったです。 大浴場は脱衣所にもタオルが置かれており、わざわざ部屋から持って行ったりしなくても良いのが良かったです。 食事についてはかなり美味しくボリュームもあってよかったです。ビュッフェだったら尚良かったなーと思いました。(コロナ禍で難しかったのでしょうかね) ゴルフ場内にホテルがある感じなので当然周りに何もないので、必要あれば事前に買い物してから行った方が良いです(コンビニも車で行くにしてもちょっと離れてるかなって感じ) ゴルフ場内のホテルなので、朝のフロントはゴルフ客でいっぱいなのでチェックアウトには時間に余裕を持った方が良いです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
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この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 コメントにも頂きました通り、メンテナンスの行き届いてない点がまだまだあり、大変申し訳ございません。又、ユニットバスの臭いにつきましては早急に確認し、対応いたします。今後もメンテナンスを継続し、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。
2022-05-07
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物や備品は時代を感じましたが、お部屋はきれいに掃除されていて快適でした。 食事の際に子どもがご迷惑をお掛けしてしまいましたが、スタッフの方々が親切に対応してくださり感謝しています。 お料理もとても美味しく、大満足でした。 ただ、小学生に用意していただいたお料理はかなり多かったです。 料金はそのままでも良いので、幼児と同じようなメニューを選べるとありがたいなと思いました。 たいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご家族でのご旅行も楽しくお過ごし頂けたご様子で安心致しました。お子様のお食事につきましてはプランの細かい設定など今後改善して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
2021-12-04
4
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回、Go toキャンペーンを利用し、クエのコースを目的に利用させていただきました。 部屋はやむを得ず喫煙室になりましたが、心配だったタバコ臭は全くなく清潔なお部屋で大満足でした。 サービスで製氷機がフロアにあるのがとてもありがたかったですが、ワンフロア下にしかなく、エレベーターを使用しないといけなかったのが不便でした。 クエのお食事は大満足です。 なんで高級なのかがわかる素晴らしいコースを堪能させていただきました。 強いていえばデザートは梅や柑橘などの和歌山っぽいものを期待していましたが、メロンとモンブランだったことくらいです。 じゃばらのハイボールと梅酒がおすすめです。 サービスにおきましてはとてもあっさりした機械的な印象を受けました。特に不満はありません。 お風呂に関しては露天風呂とサウナがコロナの関係で使用できないことには疑問があります。 サウナは密室なので使用不可は妥当だと思います。 露天風呂は開放空間であり、室内湯より感染リスクは少ないと想定してもよいと私は考えますが、あえて使用不可にされた判断には強い不満があります。 朝のバイキングはメニューこそ少ないものの、パンも魚も平均レベルは高いと感じる美味しいものが用意されていて満足でした。 もう少し和歌山を感じられると、ゴルフ目的でない観光客にはより嬉しいと感じますが、総合的には満足できる滞在をさせていただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
1
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 数々のご意見を頂きまして本当にありがとうございます。お食事の内容につきましては調理担当へ伝え検討いたします。サウナに関しましても出来るだけ早いタイミングでのオープンを検討して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
2020-12-03
4
その他
家族
2020年11月宿泊
りたうた
40代/女性|36 件のクチコミ

高級感のあるシックなホテルです。 古さは否めませんが、外国のホテルに居るような気分に浸れます。 ゴルフ場併設のホテルなので仕方ないのかと思いますが、大浴場がゴルフコースの出発と到着のゲートのすぐ近くなので、宿泊だけの利用客としては少し恥ずかしく感じました。 それとゴルファーは「男性客>女性客」だからでしょうか、女性用が小さくて残念です。 コロナ対策で露天風呂は閉鎖されていますが、これは他のホテルが露天風呂をオープンしてるのでそろそろ対応されても良いのではないでしょうか。 そしてやはり宿泊客は男性が多いからか、アメニティーなど女性用が少ないのも気になります。 サービス面全般、もう少し宿泊のみの客、女性客の側に立って考えて頂けたらと思います。 お部屋はスイート。 広くてのんびり寛げて、ゆっくり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました女性のお客様への配慮、ご宿泊のみのお客様への配慮を再度注意し改善して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
2020-12-03
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
フミ0926
30代/男性|6 件のクチコミ

ゴルフ場併設のホテルですが、別に襟付きシャツで無くても問題無く入れます。 浴衣というかバスローブ的なものではお食事には行けません。 お食事は美味しかったですが、もう少しメニューの説明なんかがあれば良かったかなと思いました。それと子供用の椅子はベルト付きの物のほうが有り難かったかとおもいます。 給仕の方はお忙しいそうでしたが一生懸命されておりましたので悪い印象ではありません。 子供が湯呑みを落としてしまい欠けてしまったのですが、お優しい対応をしていただけました。 お風呂は露天風呂が入れなかったのは残念ですが、全体的には非常に良いホテルだと思いました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お子様のイスにつきましては対応を検討して参ります。又お食事メニューのご説明につきましても同じく改善を検討致します。今後も引き続きお客様に安心安全にお寛ぎいただけるホテルとして精進して参ります。 これからの季節は和歌山でも紅葉をお楽しみいただけます。ぜひ又のご来館をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2020-10-22
4
レジャー
その他
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

禁煙部屋が空いておらず 喫煙部屋だったのですが、お部屋に消臭スプレーがなく(探したが見つけられず)タバコの臭いがずっとしており、そこは辛かったです。 私のように希望する部屋タイプが予約出来ない人のために、消臭スプレーを是非置いてほしいなと思います。 お風呂はコロナの影響で、露呈風呂が閉鎖されていたのが残念でした。 ただお食事はとても美味しく 運んでくださる方も、感じがよく運んでこられるタイミングもバッチリでお食事は大満足です。 朝はバイキング形式でしたが こちらも美味しかったです。 館内、いたるとこにアルコール消毒が置いてあり感染対策されているホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 お部屋の件では、ご意見いただきました通りお部屋への消臭スプレーの設置を検討したいと思います。ご到着前までに禁煙・喫煙のご希望を出来るだけ対応できるような仕組みも再検討して参ります。 お食事につきましてはご満足頂けたご様子でありがとうございます。レストランスタッフにもこちらのお言葉を伝えております。今後も引き続きサービス向上に向け努めてまいります。 これから本格的な観光シーズンとなります。 熊野古道散策には最高の季節となりますので、ぜひ又のご来館お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2020-09-22
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

Gotoキャンペーンで、初めての家族旅行を企画し、いつもなら泊まることの無いリッチなこちらのホテルに決めました。 白良浜や他観光地から少し離れていますが、それが私たちにとっては最高に良かったです。静かな所で、非日常を味わえました。 お部屋や館内は清掃が行き届いており、ハウスダストアレルギーの私の体は何も反応しませんでした。 お食事もタイミングよく次の料理が運ばれて来て、量も質も大変満足です。 全てにおいて私たちの初家族旅行は満点なホテルでした。 素敵な思い出をありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 コメントではたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。今後もご満足いただけるサービスのご提供を継続していけるようにスタッフ一同精進して参ります。コロナ禍では楽しむことの出来なかった事もたくさんあると思いますのでぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2020-08-28
4
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん

コロナの時期のお盆にサマープランでお安く泊まれて嬉しかったです。事前確認の電話対応も良く満足。 入館前に検温はされなかった点が違和感ありだが、アルコールも設置されていてフロントにはビニールカーテンも設置されていた。マスクなし青年5人組がおり、フロントのお姉さんも距離を保ち不快そうな顔をされていた。 お姉さんの気持ちを考えると気の毒に思えたがサービス業ならむしろはっきりマスク着用を促し快く出迎えるべきと感じました。 朝食も美味しく白ご飯のお代わりもできてよかった。 ソフトドリンクの種類が少ないのが少し残念。 今後も同じような価格帯であれば夏季レジャーには立地も大変良く満足です! また機会があれば利用すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 コロナ対策の対応につきましてはご指摘いただきました点をスタッフ全員と情報共有し 今後の対応に活かして参ります。又、ソフトドリンクの種類につきましても、特に冷たい物が 欲しくなるこの季節に合わせたメニューを再度検討させて頂きます。 まだまだ至らぬ点もございますが、ぜひ又のご来館をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2020-08-28
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月12日に宿泊しました。 ホテルに着くと大きくて 広くて子供も大喜び。 しかしフロントでチェックインをしてもらう時のことです。 前のお客さんがチェックインしていたのでその後ろに並んでいるとそのチェックインの最中の男性スタッフがこちらに気づいてくれて、女性スタッフにチェックインお願いしますと言ってこちらに呼んでくれました。 その女性スタッフはめんどくさそうにこちらに来てチェックインをしてくれたのですが、食事の場所などの説明もほとんどなく鍵を渡されました。 私より前のお客さんはまだ男性スタッフに説明をしてもらっていたのにもう終わり?と思いました。 声も低く、決して愛想がいいとは言えない方でかなり不愉快でした。 でもそのあとはほぼ貸し切り状態でプールも楽しめたし、食事のバイキングもとても美味しく レストランのスタッフの方はすごく感じが良かったです。 チェックインの時の対応さえちゃんとしてくれればまた利用させてもらいたいなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご来館の際、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。スタッフの教育不足であり大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、ホテルの魅力=人の魅力であることを再度認識させ、サービスのご提供に努めて参ります。 これに懲りずに又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見ありがとうございました。
2019-08-22
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

子供二人の(5歳、3歳)の4人で宿泊。白浜海岸からは少し離れて山の中にあり少し不便はあると思います。子供を連れてゴルフ場のホテルということで食事の時など子供がいると嫌がられるかなと思いましたが小さな子供がいると別室に案内されて少し騒いでも大丈夫でした。ゴールデンウイークで食事はバイキングでしたが朝夕とも美味しかったです。お風呂は内風呂1つと露天1つで少し物足りないところもありましたが、それほど人もいなかったのでゆっくり入れました。子供も満足し楽しめたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子様もご満足いただけたご様子で安心いたしました。お子様連れのお客様にも気兼ねなくお泊りいただけるよう更に工夫していきたいと考えております。来月には室内プールも解放いたします。夏本番の南紀へぜひ又お越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2019-06-18
4
レジャー
一人
2019年4月宿泊
jamuneko
50代/女性|10 件のクチコミ

急に思い立って空いていたので予約して行きました。 予約してからブラタモリで熊野の特集に気付きテレビの2回目を見て参考にしつつプランニングして熊野古道と串本方面を満喫しました。 スィートルームだったので就寝時間が遅い夫を気にせず眠ることができました。ソファーの擦り切れが少々気になりましたが、ベッド、ソファーともクッション性はよく寛げました。 テレビを切ると話し声が気になりました。 食事は朝夕バイキングで美味しくいただきました。 今回はビールのみにしましたが、焼酎等の種類は少ないものの中々、魔王、宝山などと厳選されていて良心的なお値段と感じました。 南紀白浜やアドベンチャーワールドには近いけど熊野古道とかには少々、距離があったかなぁ。でもドライブ好きな夫には気にならなかったみたい。 古さを気にしなければゆとりがあるお値打ちなホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在もご満足いただけましたようで嬉しく思っております。しかしソファーの劣化の問題などまだまだ改善が必要な部分がたくさんありますので引き続き改修・改善に努めて参ります。 これから益々過ごしやすい気候になってまいります。緑豊な熊野古道へ是非又お越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2019-05-02
4
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

先日家族旅行で初めて利用させて頂きました。 予約時の電話の応対も丁寧でレストランのスタッフの方々も収支笑顔で接して下さり、 家族での記念写真までお声かけ頂いて撮影していただいて、お料理も美味しく大変満足させて頂きました。 ただ一つ残念だったのがフロントの女性社員の方の接客が雑で愛想もなかったことです。 チェックイン時から気になっていたのですが、チェックアウト時も同じ方にあたり、クレジットカードでの支払いでカードを返却時に親指と人差し指でつまむようなカードの返し方をされ、非常に不愉快な気分の旅の終わりとなってしまいました。 せっかく他のスタッフの方が感じも良くてもただ一人のスタッフのせいで次の利用はないかな、と思ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。まずはフロントでの対応につきましてお詫び申し上げます。それまでの100点が-1点で99点ではなく0点になってしまうという事を再度認識しサービスに努めてまいります。次のお越しの際には100点ではなく120点のご満足をご提供出来るように更に精進いたします。 ご投稿ありがとうございました。
2018-12-13
4
レジャー
家族
2018年5月宿泊
ピーチマシュマロ
30代/女性|15 件のクチコミ

露天風呂はお肌がしっとりとして良かった。 朝食はバイキング。 部屋は天井が高いため広く感じられた。 吹き抜けの建物もゆったりとした感じでよかった。 問題は部屋の壁の薄さ、隣の部屋の男性の方(一人か二人)がとてもテンション高く笑い声もよく聞こえた。女性で声が高い方は話している内容までわかってしまうので気を付けたほうがよいと思います。この一部屋の方に問題があったのか、この隣と私達が泊まった部屋の間の壁が薄かったのか・・・三人で宿泊していたのですが、三人とも明け方まで寝たり覚めたりだったようで朝の起床がつらかった。 これまで様々なホテルに泊まりましたが、2番目に壁が薄かったように感じられます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は南紀白浜リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。隣のお部屋の件でごゆっくりご滞在頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。壁の問題もあるとは思いますが、当日の空室状況を考慮した隣接のお部屋の利用の無いお部屋へのご案内など、ゆとりをもったお部屋へのご案内など改善を進めてまいります。次のご来館ではご満足いただけるよう更に努めて参ります。 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。 ご投稿ありがとうございました。
2018-12-13
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
とっしゃん0055
30代/男性|1 件のクチコミ

静かな山の上のホテルでした。 落ち着いた雰囲気で、まさしく非日常を感じながら、ゆっくりできました。 スタッフの皆様も丁寧な接客で温かさを感じれて抜群です。 他のユーザーの皆さんがおっしゃってますが、ゴルフしなくても、宿泊だけでもまったく問題ないです。立派なホテルで違和感なしです。 館内の雰囲気がお城のようで、小さなお子様はテンション上がりそう(笑) スタッフの皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2011年2月宿泊
アストラQ
50代/男性|111 件のクチコミ

初めてゴルフ場隣接のホテルに宿泊させて頂きました。海外は、ホテルそのものが独立したものとして存在感はありますが、宿泊してみるとやはりゴルフ場の付属施設であることは否めないと思います。予約した段階で認識しているので、これについて違和感はなかったので、それを前提に考えると特に大きなポイントにはならないと思います。 やや椅子の生地がつかれていると感じるものの、食事、館内施設ともに普通で、アドベンチャーワールドにいくのも比較的近く、値段を考えるとまあ良かったかなと感じた次第です。 但し、最後の精算で多少慣れていなかったせいか時間がかかりましたが、すぐにフォローの方が来てやっていただいて気持ちよく送り出されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
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4
レジャー
家族
2010年8月宿泊
マジコユイ
30代/女性|3 件のクチコミ

子供が和食(生魚)が苦手なのでフレンチディナーにしましたが、こちらを選んで大正解でした。今まで食べてきたホテルの食事の中で、ベスト3に入るくらい美味しかったです。2日間利用しましたが、まず1日目の鯛のカルパッチョは魚の苦手な子供も美味しいと言って食べましたし、太刀魚のミルフィーユのトマトソースの味も最高でした。お肉に関しては私はフォアグラが苦手なので・・・でしたが、パパは大変喜んでいました。デザートもとても豪華で、アールグレイのアイスクリームは最高でしたし、クリームブリュレもとても美味しかったです。2日目は肉料理が熊野牛でとても美味しかったけど、他はどれも1日目より劣っていたような気がする。花火大会のある日だったので、混んでいて忙しかったのか、デザートもフルーツのみ。カフェラテは2日間とも最高だったけど☆ お部屋に関しても、トリプルルームでゆったり過ごせました。こちらなら、またリピートしたいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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