この度はソフィテルプラザハノイへご宿泊を頂きありがとう御座いました。また、楽天トラベルへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。 お客様のご滞在にご満足していただけた様子が伺え、一同嬉しく存じます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私共にとりまして、何よりの喜びでございます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Yours sincerely, Antoine M. Lhuguenot Hotel General Manager
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総合5
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投稿者さんの パンパシフィック ハノイ（旧：ソフィテル プラザ ハノイ） のクチコミ
7月12日～14日まで観光旅行にて利用しました。
朝食付プランにて予約して正解でした。朝食会場の雰囲気・味・スタッフの対応など全てパーフェクトです。とても美味しく頂きました。
部屋は清潔で・設備も十分以上・スタッフの対応も家族的でとても良かったです。
※日本で良く利用するＡＮＡホテル以上の内容でした。
以前、どなたかの口コミで午前中に部屋クリーニングで起こされたと記入していましたが、事前にフロントに話しておけば希望通りの対応をしてくれますし、クリーニングしてくれたスタッフの対応も、礼儀正しくて不愉快な感じはありません。しかも、清掃技術はピカイチです。
尚、無用心ですが、部屋の机上にベトナムドンで３万円以上の現金を置いていたのですが、紛失せず、しかもきれいに整頓してくれていたのには驚きです。
4階にフィットネス倶楽部・プールがありますが、とても清潔で快適に利用できました。
※プールは２０ｍ×１５ｍ規模。
最後に、帰国当日はベトナム航空０時１０分発成田行きだったので、夕方シャワーを浴びて着替える為に、だめもとで１８時レイトチェックアウトを片言の英語で依頼したところ予約に余裕があったのかも知れませんが、気持ちよく応じてくれました。いやな顔せずにです。
また是非利用したいと思っています。
是非、お勧めホテルです。
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この度はソフィテルプラザハノイへご宿泊を頂きありがとう御座いました。また、楽天トラベルへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在にご満足していただけた様子が伺え、一同嬉しく存じます。
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Yours sincerely,
Antoine M. Lhuguenot
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