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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
博多にあるKKRホテルが安くて綺麗でとても良かったので、夫と熊本に行く際、こちらも大丈夫だろうと思って予約しました。ホテルに到着した時は外観も綺麗だし、駐車場は広く、エントランスもきれいだし高級感があり安心しました。部屋も広く、ツインベッドの間も充分な距離があり、荷物を置く棚や広いクローゼット、テーブル椅子セット、大きな鏡台など博多のKKRホテルと変わらない綺麗さだったので良いなと思っていたのですが・・・禁煙室で予約したはずなのにテーブルには灰皿とマッチが?。あまり気にせずテーブル側のベッドに入ったら、取り換えられているはずであろうシーツや枕が物凄くタバコと洗濯物の生乾きのような、人間の寝汗のような湿った異臭がするではないですか!臭くて寝られず、夫の方のベッドで寝ようとも思いましたが夫はもう先に熟睡していてイビキが凄くうるさいし、次の朝早くてホテルに言って交換して貰うのも夫に迷惑がかかって悪いしと、仕方なくそのベッドで寝ました。きっと、喫煙シングルユースで使わせて、そのベッドも使われていたはずなのにシーツの交換をしていないのだと思いますよ、あれは。不潔です!!絶対二度と泊まりません!!また、洗面所に備え付けのドライヤーも古く風量が弱くて髪は全然乾かないし、冷蔵庫も狭い、おまけにチェックアウトのフロントの対応もダラダラとしていて時間がかかるし、最低のホテルでした。
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この度は折角ご利用いただきましたのに、大変ご不快な思いをおかけいたしました。誠に申し訳ございません。現在客室は、禁煙室もうけておりませんので、禁煙のお客様へは部屋の消臭で対応をいたしております。ご案内不足で申し訳ございません。近々客室改装を計画しており、その後全室禁煙化を予定しております。備品類につきましても新調したいと考えております。又ベッド枕シーツについてのご指摘ですが、早速リネンベッドメイクの担当者と話し合いを行い今後この様なご指摘をいただかない様、全スタッフに周知させ細心の注意を払って参ります。さらに職員教育に力を入れお客様のチェックインアウトその他ご案内お手伝いがスムーズに行なえる様努めて参りたいと考えております。この度は大変申し訳ございませんでした KKRホテル熊本 中村 正和
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) クチコミ一覧へ
コンフォートホテル新山口(山口県)
5.0
投稿日:2015-03-10 13:12:48
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)(熊本県)
2.0
投稿日:2014-06-05 13:41:01
ホテル クオーレ長崎駅前(長崎県)
投稿日:2010-08-25 14:02:37
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旅人翠さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ
博多にあるKKRホテルが安くて綺麗でとても良かったので、夫と熊本に行く際、こちらも大丈夫だろうと思って予約しました。
ホテルに到着した時は外観も綺麗だし、駐車場は広く、エントランスもきれいだし高級感があり安心しました。
部屋も広く、ツインベッドの間も充分な距離があり、荷物を置く棚や広いクローゼット、テーブル椅子セット、大きな鏡台など博多のKKRホテルと変わらない綺麗さだったので良いなと思っていたのですが・・・
禁煙室で予約したはずなのにテーブルには灰皿とマッチが?。あまり気にせずテーブル側のベッドに入ったら、取り換えられているはずであろうシーツや枕が物凄くタバコと洗濯物の生乾きのような、人間の寝汗のような湿った異臭がするではないですか!
臭くて寝られず、夫の方のベッドで寝ようとも思いましたが夫はもう先に熟睡していてイビキが凄くうるさいし、次の朝早くてホテルに言って交換して貰うのも夫に迷惑がかかって悪いしと、仕方なくそのベッドで寝ました。
きっと、喫煙シングルユースで使わせて、そのベッドも使われていたはずなのにシーツの交換をしていないのだと思いますよ、あれは。不潔です!!絶対二度と泊まりません!!
また、洗面所に備え付けのドライヤーも古く風量が弱くて髪は全然乾かないし、冷蔵庫も狭い、おまけにチェックアウトのフロントの対応もダラダラとしていて時間がかかるし、最低のホテルでした。
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この度は折角ご利用いただきましたのに、大変ご不快な思いをおかけいたしました。誠に申し訳ございません。現在客室は、禁煙室もうけておりませんので、禁煙のお客様へは部屋の消臭で対応をいたしております。ご案内不足で申し訳ございません。近々客室改装を計画しており、その後全室禁煙化を予定しております。備品類につきましても新調したいと考えております。又ベッド枕シーツについてのご指摘ですが、早速リネンベッドメイクの担当者と話し合いを行い今後この様なご指摘をいただかない様、全スタッフに周知させ細心の注意を払って参ります。さらに職員教育に力を入れお客様のチェックインアウトその他ご案内お手伝いがスムーズに行なえる様努めて参りたいと考えております。この度は大変申し訳ございませんでした KKRホテル熊本 中村 正和