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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) クチコミ・感想・情報

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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.62
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.47
  • 食事4.08

食事2

投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-28 12:33:12

9月の平日に利用しました(通算4回目の利用)。

チェックインの際に、フロントの方に部屋に加湿器があるかと尋ねたところ、あるということでしたが、実際にはなく、部屋の乾燥で体調が優れなくなりました。

朝食バイキングのコーヒーがポットになく、飲めませんでした(終了30分前だったため、補充はしないのか?)。

朝、部屋のドア外側(目線の高さ)にマグネットが付けられていて、恐らく清掃未了を示すものだとは思うのですが、早くチェックアウトしろと言われているような気がしました。せめて足元に付けるなどの目線に入らないような工夫をしてほしい。

今回は、正直期待外れでした。
恐らくもう利用しないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) 2015-09-30 10:39:50

この度も、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。加湿器に関しては、ご指示いただいていたにもかかわらず確認徹底を怠り、お部屋にご準備出来ておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
早速、本日から加湿器の事前配備箇所及び確認手順の変更を指示、徹底致します。

朝食のコーヒー、清掃確認方法に関しても早急に改善指示を致しますので、今後とも、是非ご用命賜ります様宜しくお願い申し上げます。

            宿泊支配人 西本 太

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】爽快プラン/朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★☆★熊本城の見えるツインルーム(室数限定)★☆★】