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KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)のクチコミ・お客さまの声
食事3
熊本城の隣のホテル。車で着いたが、当日は宴会があり、遠くの駐車場に誘導。周りが暗く女性にはかなり怖い場所まで行かされました。また、近くにコンビニもなく、徒歩15分ぐらい歩かないとコンビニがないです。熊本城の景色を良く見れるのはレストランからのみとなり、エレベーターの窓が汚く、何もかもが微妙で、2度と泊まりません。スタッフの対応も横柄でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。早速ではございますが、ご滞在時は様々な場面におかれまして、ご不便で大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。駐車場ご利用の案内は、状況に応じ必ず用途をお伺いし、ご不便をおかけしない様オペレーションを行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。その他館内清掃不備やスタッフの接遇態度におきましても、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの起こらない様、改めて業務内容を見直し再発防止に努めさせていただきます。ご多用中ににも関わらずご指摘のご一報を賜り誠に感謝申し上げます。改めてお詫び申し上げますと同時に今後とも末永くご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。宿泊支配人 甲斐一士
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食事3
投稿者さんの KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館) のクチコミ
熊本城の隣のホテル。
車で着いたが、当日は宴会があり、遠くの駐車場に誘導。周りが暗く女性にはかなり怖い場所まで行かされました。
また、近くにコンビニもなく、徒歩15分ぐらい歩かないとコンビニがないです。
熊本城の景色を良く見れるのはレストランからのみとなり、エレベーターの窓が汚く、何もかもが微妙で、2度と泊まりません。
スタッフの対応も横柄でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご滞在時は様々な場面におかれまして、ご不便で大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
駐車場ご利用の案内は、状況に応じ必ず用途をお伺いし、ご不便をおかけしない様オペレーションを行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。その他館内清掃不備やスタッフの接遇態度におきましても、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの起こらない様、改めて業務内容を見直し再発防止に努めさせていただきます。ご多用中ににも関わらずご指摘のご一報を賜り誠に感謝申し上げます。
改めてお詫び申し上げますと同時に今後とも末永くご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人 甲斐一士