中心地？に近めで歩いて行けるところが多いと思った。
お部屋もすごくきれいで、安心して寝れました。
ただ、ペットのは建物出て行かないといけないので気持ち距離があるのと、
一階のテレビ？でペットの様子が見れるのはいいのですが、
スマホでどこでも映像を見れるようにしていただけたら尚、良いし安心できます。
その他、朝食がおいしかったですし、食事しながらの背景もとても感動しました。
また行きたいです（ペットだけもう少ししてもらえたらありがたいです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

何度来ても安心して宿泊できる素晴らしいホテルです。ホテル内も部屋の中も綺麗でゆっくりできますし、フロントもレストランもスタッフの方々がとても親切で癒されます。夕食も見た目・味共に最高でした。夕食後に熊本城を眺めながら中庭を散歩するのもとても贅沢でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

くまもと再発見の旅ができるプランを利用させていただきました。熊本城を眺められる素敵なダブルルームのお部屋を用意していただき、チェックアウトの11時までお部屋で熊本城を眺めながらのんびりできました。夕食の中華コースも美味しくホテルのお庭を眺められる素敵なレストランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

足腰の弱い高齢の親との旅行で利用しました。

建築関係仕事をしていた親なので、どのように地震で城が壊れ、その後修繕が進んだのかじっくり見たいらしく、存分に熊本城を楽しめる場所ということで選びました。

到着して大正解！本当に城の目の前でびっくりしました。チェックイン後すぐそのまま歩いて城を見学できました。距離も近いので高齢の親でも無理せず楽しめました。帰ってからお城の夜景を見ながら食事、部屋からも夜の熊本城の勇姿、朝日に映える清々しい姿、色んな熊本城をゆっくり眺めて大満足のホテルでした。

館内は清潔快適なだけでなく、多少クラシック感はありますがバブル期辺りに建てられた感じの、小ぶりながらもきちんと造られている良いホテルだと感じました。(バブル期のホテルはクオリティが高いものが多いと思います。)ランドリーもあったので溜まった洗濯もついでにできて助かりました。何より広すぎないので館内の移動が楽で、高齢者を連れて行くにはこの規模がベストだと思います。ホテルスタッフの方も暖かく接客してくださり、居心地の良い滞在となりました。

すぐ隣には熊本工芸館があってお洒落な工芸品が一通り置いてあって、見るだけでも楽しめる施設でした。城彩苑も楽しいですがこちらもおすすめです。
親も「人生最後の旅行」と言ってたのに「またここに来よう！」と言っております。桜の綺麗な時期に楽しい熊本旅をありがとうございました！

高齢者同伴　お城好き　の方には特におすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とてもいいお部屋でした。宿泊の目的があったので出歩くことはしませんでしたが十分楽しむことができました。コロナ禍と言うこともなあり、朝食がブッフェでないため食べれない物が多く残念でした。
サービスはどの方も丁寧かつ親切で満足しました。
ホテル内のお土産が宿泊者は10%オフなのもよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

両親にプレゼントしました。
熊本城が見えるお部屋で、窓から見える熊本城が美しかったです。
朝食もお城の見えるレストランで、とても美味しくスタッフの方達も皆さん親切で気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大好きなホテルなので、クリスマスはここでゆっくり過ごしたいと思って早めに予約して大正解でした。相変わらすホテル全体もお部屋もピカピカで清潔感と解放感に溢れていてとてもゆっくりできました。
夕食も最高で感激しました。食べるのがもったいないくらい目も楽しませてくれる盛り付けでとっても美味しくて素晴らしい宿泊となりました。立地が繁華街も近く熊本城の眺めも素晴らしいので、県内在住の方には勿論、県外からの宿泊にも大変おすすめだと思います。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

何度か宿泊させていただいてますが毎回感激できる大好きなホテルです。フロントの方もレストランの方々もとても親切でホテル全体が綺麗清潔で安心してゆっくり過ごすことができました。今回初めて中華の夕食にしましたが期待通り美味しいのは勿論見た目でも楽しませていただき、朝食も初めてビュッフェを利用しましたが今までの和食御膳同様美味しく幸せな食事ができました。しつこく次は洋食ディナー宿泊予約しているのでまた宿泊できるのが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

仕事で宿泊しました。部屋はきれいに掃除が行き届いていて快適でした。朝カーテンを開けた時に見えたた熊本城が見事でした。朝食は今まで泊ったホテルの中でも最高でした。レストランの係の方はとても親切・丁寧でさすがホテルのサービスだと感心しました。フロントの対応もとても感じが良く気持ちよく仕事に向かえました。駐車場ではドライブスルー商店という「道の駅」みたいなお店が出ていてコロナ禍で工夫しているのだと感心しました。次回は夕食も楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

熊本のキャンペーンで宿泊しました。お値段も安く、お部屋も綺麗で満足だったのですが、
和食の『まつり』で1500円のお子様ランチを注文したら、ハンバーグから腐ったにおいがして…それでも一口食べたらやっぱり腐った感じだったので、下げてもらうついでにハンバーグのお肉が傷んでるみたいでした、と店員さんに伝えたら『こちらは熟成肉を使用しておりまして、傷んでるわけではありません』との事。
一口食べた母は次の日の早朝から昼までで5回もトイレに行きました。
幸い子供は食べなかったので良かったのですが、食べてたらと思うとぞっとします。
焼いてあるハンバーグの肉から腐った臭いがするほどの熟成肉だったら、お子様ランチには使わないで欲しいです。
熟成肉だと説明に来た着物を来た店員さんは、謝ることも、取り替えましょうか？などの気遣いの言葉もありませんでした。
それ以外が良かっただけに本当に残念。
次の宿泊も予約しるのですが、和食にしてなくて本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

復興した熊本城天守閣が目の前ですばらしいロケーション！
部屋も城ビューで朝食も配膳でおいしかったです。
ホテルで使える買物券が2000円ついて焼酎とお菓子を買わせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月23日（土）に宿泊。
館内は、静かでゆっくり過ごせました。
夜、お弁当を食べながらライトアップされた熊本城をゆっくり眺めれて満足でした。
熊本城や伝統工芸館などは本当に近いので、車をホテルに置いたままで行きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテル自体も部屋も綺麗で清潔で本当に快適でした。レストランも感染対策バッチリで安心して美味しい洋食のコースを楽しませていただきました。味は勿論、見た目も素晴らしいお料理の数々ありがとうございました。熊本城を眺めながら食べる朝食も大満足でしたし、お部屋のお風呂もバスタブが広く水圧も高いのが嬉しいです。県民限定の助成プランで申し込んだので申し訳ないくらいお安く利用させていただきましたが、どこのスタッフさんも親切で素晴らしい宿泊となりました。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

学生時代の友人たち6名の宿泊。現地の友人1名が加わっての食事会。事前に打ち合わせをしていたので、チェックインから全くスムーズに事が運ばれました。夕食は１階の中華料理レストランを利用。我々、ワクチン接種済の喜寿組にはコロナ対策が万全すぎるほど。中華のほかに2階の和食レストランから『馬刺し』をお願いしました。楽しい時間が過ぎ、記念撮影をお願いしたところ、ドア一枚外のガーデンテラスに案内されほろ酔いでのショット。背景にはライトアップされた熊本城が印象的。こちらのホテルに宿泊をお願いした小生、留飲の下がる思いでした。スタッフの皆さんの笑顔に改めて感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

高級感があって、ゆったり過ごすことができます。
特にお部屋から見える熊本城は、他のどのホテルに比べても満足できる眺めです。
何度泊っても、また泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

キャッスルビューにグレードアップして頂いたみたいです。ありがとうございました。ベッドのマットレスが高品質でぐっすり眠れました。お風呂のボディソープやシャンプー、コンディショナーも品質が良く、いつもはトリートメントをしないと髪がパサつくのに、しっとりしてました。お部屋も使いやすいです。スタッフの接客は申し分ありません。レストランの料理もお弁当で部屋で食べられるのは有難い。しかも美味しいし。駐車場は平おきで、雨に濡れずホテルに入れるのもポイント高いです。機会があればまた利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

公共交通機関で行くと不便でしょうが、車だったので、不便ではありませんでした。目の前熊本城で、大満足！部屋も綺麗で、不満なし。夕飯のテイクアウト　は、1Ｆまで取りに行かなければならなかったので、部屋着から、服着て、レストランまで、取りに行くのが、億劫でした。味は良かったです。熊本行く際には、また利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

21年6月7日１泊宿泊しました。
ビジネスホテルで探し、予約の決め手はバイクツーリング旅行だったので繁華街から少し離れてましたが、駐輪場が確保されていたのでこちらを予約しました。こちらに決めて大正解でした。
まず入館したら広くて綺麗、チェックイン時も満足、シースルーエレベーターで上がると真正面に現れた熊本城に感動！部屋はホテルの厚意でツインルームでくつろぎ感高。夕食を銀座通りのお店まで徒歩で行きましたが、街並みを見ながらなので苦にならず。
そして一番良かったのが落ちついた朝食場所で窓際のテーブルについて食事しながら庭園越しの熊本城！！このシチュエーションに満足！！‘やまなみハイウェイ’の魅力に匹敵。
そして最後にコストパフォーマンスに大満足！
今まで宿泊したビジネスホテルで3本の指に入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

初めての観光での九州・熊本です。連泊にて組立ててれば良かったと思っています。
スタッフの方のサービスも良く朝食も美味しかったです（部屋など五つ星級シティホテルと思う）。
エレベーターホールに自販機があるなどアンバランスはありますがコスパが高いので愛嬌です！、文句なく良いホテルと思います。
阿蘇山でとても美味しかった牛乳とヨーグルトが朝食メニューで出されました。
ホテルスタッフ皆様のゲストに喜んでもらいたいという熱意が強く感じられる素晴らしいホテルと思います。
コロナ禍での一人旅で熊本城が閉館だったのが残念でしたが、家族との再訪予定の際は利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月