ご利用ありがとうございます。このようなお客様のお声を聞かせていただいて私たちも励みになります。今後もお客様のご要望にこたえられるホテルである様、精一杯つとめさせていただきます。

この度は、当ＫＫＲホテル熊本のご利用誠に有難うございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、私共には何より嬉しい事ですし、これからの励みになります。これからも職員一同、ホテルにお越しくださるお客様皆様に、さらににお喜び頂けます様努力いたしたいと存じます。是非次回も熊本にお越しの際はＫＫＲホテル熊本をご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。窓のゴミにつきましては申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後とも料金以上にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。熊本は温泉地として有名ですが、熊本市内には温泉等の設備を整えたホテルがございませんので、近郊の温泉施設をご案内しております。今後もお客様の声を大事にしてお客様がくつろげるホテルを目指していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。お客様にお気軽にご利用頂く様にご要望等御座いましたらお早めにお申し付け下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。メールにて書き込み頂きましたように、当ホテルは、道一本隔てて熊本城の敷地に入りまして、客室からも熊本城天守閣が一望できるお部屋がとても好評でございます。
また、駐車場の係りのことまで気にかけて下さいまして大変有難うございます。またのお越しを心よりお待ちいたしたいと思います。

今回はご宿泊誠にありがとうございます。
この時期当ホテルからは、熊本城の桜がきれいに見え夜間開園も行われています。桜が終わりますと次はつつじの花がきれいになります。来年まで熊本城築城400年祭も行われていますので又熊本へ起こしの機会ありましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備の老朽化のご指摘につきましては、どの部分をご指摘されているのか何ともお答えしづらいのですが、当ホテル全面建替え後、約１１年経過しておりまして、ここ数年で新築されましたビジネスホテルと比較されますと古さをお感じになるのかもしれませんが、どちらかと申しますとまだまだ新しい方かと存じます。
また、立地の件につきましては、、熊本の場合JRと空港が市内中心地から離れた郊外にあり、又、 確かに当ホテルは路面電車や高速バス等の主要路線沿いから徒歩６～７分の場所にありますので、どのような交通機関でおこしになるかによって随分ご印象違うと思います。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご指摘頂きましたお風呂の底ですが、安全の為の滑り止めでございます。清掃につきましては、万全を期しておりますので安心してご利用下さいませ。今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

メ－ル有難うございます。その上、お褒めの言葉も戴き嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
最後になりましたが、12月も中旬になり寒くなってまいりましたので、お身体をどうぞご自愛下さいませ。
来年も、当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。

快適に過ごして頂きなによりでございます。今後とも皆様におくつろぎ頂けるよう努力を続けて参ります。またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ご利用ありがとうございます。54室中26室がお城側になっております。やはりお城側の需要が多く、次回はお早目のご予約をお待ち致しております。

メールありがとうございました。シングルのお部屋数が私共ホテル少ない関係上ツインのお部屋をご用意させて頂きました。いつもと言う訳ではございませんがラッキーかど存じます。またのご利用をお待ち申しあげます。

ご利用下しまして大変有り難うございます。当ホテルへのお問い合わせでも温泉の有無は多いのですが、熊本市内各ホテル同様、残念ながら大浴場を含め温泉はございません。ただ、折角の熊本への旅、楽しんで頂きたいと思いますので、周辺施設の情報のご案内はできるだけしたいと思います。次回御利用の際もいろんな事お尋ねください。またのお越し心よりお待ち猛押し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。今後もよりご満足頂けるホテルを目指し一層努力していく次第です。またの御利用心よりお待ちしております。

メール頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きました点につきましては、客室同様に、電気やリキッドタイプの香取等にて、早急に対応致します。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後とも当ホテルを御利用頂きますようお願い致します。

この度は、KKRホテル熊本を御利用いただき誠にありがとうございます。その上、お褒めの言葉も賜り厚く御礼申し上げます。
今は夏休み期間中で家族連れのお客様も多く、特にお子様には日本三名城のひとつ熊本城を間近で見て喜んでいただければ嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
また、熊本にお越しの際は、当ホテルを御利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

メールありがとうございました。スリッパにつきまして、早急に検討し対応できますよう努力いたします。

メール有難うございました。分かりやすい表示を早急に検討いたします。

メール有難うございました。等ホテルは、お城側が54ルーム中26ルームの設定となっており、どうしてもお城側の需要が多い様です。次回の御利用の際は　お早めのご予約をお待ち致しております。食事に関しましても、これからもスタッフ一同努力してまいります。