ご利用誠にありがとうございました。夢が叶い私共も大変嬉しく思います。また、昔を思い出されその思いに深い感銘を覚えました。今後ともスタッフ一同お客様にお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げます。お気軽にご利用いただければ幸いに存じます。お客様の更なる飛躍を祈念致しまして御礼の言葉とさせて頂きます。

　　　　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　　　　宿泊課　荒木　昌孝

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回、タバコ臭で不快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。
来年、1月3日より全室禁煙になりますので機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございまず。

　KKRホテル熊本　綾　修吾　　　　　　

御利用誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後ともお気軽にご利用頂ければ幸いに存じます。

　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　宿泊課　荒木　昌孝

ご投稿ありがとうございます。お部屋の空きが多い日等は、ご利用しやすい料金設定で多くの皆様へご提供させて頂いております。
又の機会がございましたら、是非当ホテルをお願い致します。
ご利用誠にありがとうございました。

ＫＫＲホテル熊本
宿泊課　甲斐一士

ご宿泊誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようでよろしゅうございました。今後も何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次のお越しをお待ち申しております。

ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　河内正道

ご利用ありがとうございます。
駐車場のスペースは広く取っておりますが、
想定外の台数のご利用があるときは混雑する
こともございますが、なるべくお客様にご迷惑
がかからない様に思っております。
またのご利用をお待ちいたしております。

ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　河内

ご宿泊誠に有難うございます。

またのお越しをお待ち致しております。

どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

　　　　　KKRホテル熊本　宿泊課　河内

ご投稿ありがとうございました。
　ＫＫＲホテル熊本もお客様に支えられ60周年を迎える事が出来ました。
お客様のご指摘誠にありがとうございます。早急に改善して参ります。
また熊本へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。
　　　　　ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　岡原　堅

お客様には不安と不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございません。
ご指摘の通り当ホテルの登録設定のミスにより「素泊りプラン」に朝食込と表示されていました。もちろんお客様には全く非はなく、スタッフが朝食は付いていないという思い込みがあったため、お客様に不安な思いさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
ただ、お客様とお話しできたことにより、正しく設定の訂正をする事ができました事につきましては、本当にありがたく感謝いたします。
これからお越しになります、他のお客様にも、同じ様に不快な思いを与える事がございませんよう再度他のプランにつきましても確認いたしたいと存じます。

　　　　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　　　　　宿泊課　　木場
　

ご利用ありがとうございます。
次回は是非ご朝食もお試しいただければと思います。
熊本城を眺めるロケーションは抜群でございます。また、朝食自体もご利用のお客様方には好評でございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　　　宿泊課　　木場
　

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも、ずっとお付き合いできましたら幸いでございます。　
ご意見・ご要望お気づきの事ございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。

　　　　　　ＫＫＲホテル熊本　
　　　　　　　　　宿泊課　木場

毎回のご利用大変ありがとうございます。
これからも、末永くご利用頂けますようなホテルでありたいと思います。
次回のお越し心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　　　宿泊課　木場

ご利用ありがとうございます。
これからも、お客様にとって都合よく、便利にお使い頂けましたら幸いです。
これからも、お客様のご要望に添えるようなホテルでありたいとおもいます。

　　　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　　　　宿泊課　　木場

ご利用ありがとうございました。
ご記入されました様に、当ホテルは、約築20年程経過してますが、同程度の他ホテルさんよりお部屋のメンテナンスは多く行っている為、割と綺麗にしてあるかと思います。
お部屋の広さにつきましては、郊外型のリゾートホテルと比べますとどうしても狭くはなりますが、市街地にある同クラスの中では狭い方ではございません。
また、ユニットバスのドアにつきましては、ご指摘されましたとおり、外開きの方がスペース的に便利かとおもいます。
ご指摘くださいましてありがとうございます。すぐに対処できる事ではございませんが、貴重なご意見として次回、改装等の機会の際に改善できればと思います。

　　　　　　ＫＫＲホテル熊本
　　　　　　　　　宿泊課　　木場

　この度はご利用ありがとうございます。その上投稿していただき感謝感謝です。昨年60周年を迎え職員一同初心に戻り、おもてなしの気持ちで今以上頑張りますのでまたのお越しをお待ちしております。　
　　　　　　　KKRホテル熊本
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　岡原　堅　　　　　　　　　　　　　　　

この度はＫＫＲホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルのレストランもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。次回も是非ご宿泊いただきまして、四季折々に姿を変える熊本城をお楽しみいただければと思っております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　花田哲夫

この度はＫＫＲホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルから望めますライトアップされた熊本城の姿に、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。次回も是非ご利用いただきます様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　花田哲夫

ご利用頂きまして大変ありがとうございます。
タバコの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルの客室が多くはない為、どうしても禁煙室の設置ができない為、消臭器や消臭剤を使っての消臭を行っているのですが、十分でなかったようです。また、お部屋のクローゼットの中には、自由に使える消臭剤を置いてはあるのですが、チェツクインの際ご説明のお言葉が不足したのだと思います。
もし、次回ご利用いただけますなら、宜しければ、お名前ご入力の後でかまいませんので、（きんえん）とご入力頂けましたら、特に念入りに消臭してお待ちいたしたいと存じます。
是非、またご利用頂けましたら幸いです。

　　　　　　　ＫＫＲホテル熊本　　
　　　　　　　　　宿泊課　　木場

この度はＫＫＲホテル熊本に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいたということで、スタッフ一同大変喜んでおります。ご指摘の朝食に関しましては今後検討してまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　花田哲夫

この度はＫＫＲホテル熊本に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。次回も是非ご利用いただきますように、どうぞ宜しくお願い致します。
ＫＫＲホテル熊本　宿泊課　花田哲夫