熊本城の近くで眺めがよかった。
お料理もおいしかった。朝食のバイキンキングは人数と部屋の広さが合わないような気がした。
7時ごろは座れない人がいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

EV無料充電ありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

12/1,2で利用しました。熊本城が見える部屋で見晴らしがよかったです。夕飯を「まつり」で食べたのですが、ガラスに照明が反射して夜の熊本城が見えにくいので改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

建物自体は古く、設備も古いですが、寝るだけならじゅうぶんでした。熊本城や銀座通り辺りに行くなら歩いて行けるので立地が良い。
お城が見えない部屋を予約してましたが、部屋に入ってみると熊本城が見える部屋に変えてくれてました。(まさかの嬉しいサービスでした！)

フロントのダンディーなスタッフさんは笑顔が素敵で対応が凄く良かったです。

熊本城目の前で駐輪場1泊1000円、子供添寝無料、街中まで徒歩で行けて朝食付。

個人的に最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

熊本城の眺めは最高。また、熊本城や繁華街に近くて便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

熊本城から歩くのが少し大変で足の悪い義母はいけませんでした。車椅子でも難しいと思います。それ以外はとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

熊本のキャンペーンで宿泊しました。お値段も安く、お部屋も綺麗で満足だったのですが、
和食の『まつり』で1500円のお子様ランチを注文したら、ハンバーグから腐ったにおいがして…それでも一口食べたらやっぱり腐った感じだったので、下げてもらうついでにハンバーグのお肉が傷んでるみたいでした、と店員さんに伝えたら『こちらは熟成肉を使用しておりまして、傷んでるわけではありません』との事。
一口食べた母は次の日の早朝から昼までで5回もトイレに行きました。
幸い子供は食べなかったので良かったのですが、食べてたらと思うとぞっとします。
焼いてあるハンバーグの肉から腐った臭いがするほどの熟成肉だったら、お子様ランチには使わないで欲しいです。
熟成肉だと説明に来た着物を来た店員さんは、謝ることも、取り替えましょうか？などの気遣いの言葉もありませんでした。
それ以外が良かっただけに本当に残念。
次の宿泊も予約しるのですが、和食にしてなくて本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

8月17日宿泊致しました。
ワクチン接種で買い物券プレゼントがお得感があって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイク駐車も屋根付きで大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

ホテルから目の前に熊本城があり、とても景色が良くて満足しました。
アメニティもとても充実していて、お部屋も綺麗でとても良かったです。また泊まりに行きたいと思うほどです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋もキレイでベッドも快適でした。コンビニが近くにないのでホテルの中にもう少し売店を充実させて頂きたいです。部屋からも熊本城が見る事ができとても感動しました。1日も早く復興した姿をまた観に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

初めて宿泊させていただきました。
緑に囲まれた場所にあり、それがまたいい感じでした。
朝食は広々とした会場で庭園と熊本城を眺めながら美味しくいただきました。またいつか熊本に訪れた時は宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

友人との熊本観光に利用しました。残念ながら夜遊びのし過ぎで日をまたぐ時間のチェックインになりましたがとても気持ちの良いフロント対応をして頂けました。
そのときには外は暗くて見えなかったのですが翌朝は部屋の窓の真ん前が熊本城でびっくりしました。今はまだ復興再建中でネットで覆われて痛々しい姿でしたがきっと無事復興しまた勇壮な姿を見せてくれると思います。そのときにはぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

立地が良かった
満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

車で行く人にはぴったりです。街中だと車を停めるところに少々苦労しますが、ここはしっかり駐車場があります。また、再建中とはいえ、朝食会場からの熊本城界隈の景色は抜群。

ただ、駐車料金をこちらもチェックインの時に確認しておけば、チェックアウトの際にバタバタすることはなかった。チェックインの際に先に支払うか後で払うかの提案があってもいいかもです。

それとここだけの話ではないが、何処のホテルも領収とルームキーを一緒にしていて、その場で支払うのかと勘違いする。大概ネットで決済済みだが、ホテルのシステムがそうなっているのか？それとも楽天のシステムとの連携がわるいのか、フロントの人達もオタオタしているので確認する必要があると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

いつも大変満足してます、今回は楽天ポイントを利用したが料金に反映されてなくポイントは引かれ定額で支払い。確認してない私も悪いが、非常に残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

リニューアル後のホテルということで期待度が高かったですが、お部屋に多少独特の臭いもあり期待しすぎました。立地は市内より近い為良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

今回、息子の受験で利用しました。よくわからなかったので、手ごろな価格で探したのですが、価格以上の部屋で、とても満足でした。
熊本城の目の前の部屋で、窓から見える熊本城は少し痛々しかったですが、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

熊本城に近く良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月