初めての観光での九州・熊本です。連泊にて組立ててれば良かったと思っています。
スタッフの方のサービスも良く朝食も美味しかったです（部屋など五つ星級シティホテルと思う）。
エレベーターホールに自販機があるなどアンバランスはありますがコスパが高いので愛嬌です！、文句なく良いホテルと思います。
阿蘇山でとても美味しかった牛乳とヨーグルトが朝食メニューで出されました。
ホテルスタッフ皆様のゲストに喜んでもらいたいという熱意が強く感じられる素晴らしいホテルと思います。
コロナ禍での一人旅で熊本城が閉館だったのが残念でしたが、家族との再訪予定の際は利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

3月30日に宿泊しました。6F部屋に入るなり熊本城が目前に、ライトアップも有り地震で甚大な被害を受けたにもかかわらず非常に綺麗な城を間近に見ることが出来ました。工事関係者の皆様に感謝です。
夜は繁華街まで10分くらいでいけるしすごく立地の良いホテルでした。朝食のレストランからも素晴らしい熊本城をみれました。今までホテルはほとんど利用しなかったのですが、ここに宿泊して考えが変わりました。翌日は阿蘇大橋が開通したので南阿蘇まで熊本県が地震被害から少しずつ回復の兆しが見えたのが何よりでした。最後になりますが熊本と言えば、馬刺しじゃないですか！食べてませんでしたので次回こちらのホテルを利用させて頂き又熊本の復興を見せて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

熊本城が見える上、桜も綺麗に咲いて見晴らし最高でした。
スタッフの方々も気持ち良い挨拶をしてくれて満足しました。
私の周りに自慢してホテルを勧めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お部屋は、熊本城ビューにしていたので、チェックインからアウトまで、目の前の熊本城、何度も見て楽しみました。

コーヒーカップが、私の好きな高浜焼が置いてあったのが印象的!!

朝食はブッフェスタイルで、阿蘇の【阿部牧場のミルク】が置いてありました。

県外から来られたなら、熊本が楽しめるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

館内の清潔さ、落ち着き、熊本城が目の前という景観など素晴らしいものでした。中でも一番驚き、感銘したのは朝食です。徹底したコロナ対策が施されていたこと、熊本の食材をふんだんに使ってあることです。このようなご時世ですが、安心して、ゆっくりと熊本城を眺めながら、朝のひとときを楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月5日にgotoを使って宿泊しました。
地元に住んでながら友人の結婚式等でしか利用したことがなく初めて宿泊しました。
まず景色が最高。熊本城が目の前のお部屋★部屋も広く湯船も大きく足を伸ばしてゆっくりつかれました。
そしてパートナーの食事アレルギーをうっかり伝え忘れていたのですが、途中で相談させていただいたら即メニュー変更で対応していただき本当に申し訳ない気持ちとありがたい気持ちで本当に感謝です。
朝食会場は贅沢にも庭園の目の前の熊本城を朝日をバックに眺めながら貴重な体験で感動でした。
夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。
朝食後は目の前の庭園で熊本城をバックにスタッフの方が写真まで撮ってくださいました。
スタッフの方もベテランの方ばかりで、親切丁寧で駐車場の方もフロントの方も食事会場のスタッフの方も素晴らしいホテルでした。
gotoで安いうえに、こんな素敵なホテルに泊まれて幸せでした。
是非是非また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

朝食も景観も、とても良い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

快適です。
食事も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

気持ちいいホテルです。
まあｔお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

ゆっくりとくつろげます。
癒しの空間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

立地よし、朝食よしで文句なしです。ベッドも硬すぎず心地よく眠れました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

部屋から熊本城が見えました。まだまだ時間がかかると思いますが、早く復興できることを祈りました。
部屋もゆったりしていて満足しました。
やはり馬刺しは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

風呂の水を流したら　洗面所の床が水浸しになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

10月24日に宿泊しました。
ツインの広い部屋を用意していただき、のびのび過ごすことができました。
部屋はもちろん、バスルーム、トイレ共に広々としてとても快適。
立地は繁華街から10分ほど歩くし、近所にコンビニや飲食店はないものの、部屋からの熊本城の景観は秀逸で、それだけで大満足でした。
できれば延泊したくなるほど。また熊本に行って泊まりたい！
そう思わせてくれる魅力的なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

★☆★☆★☆禁煙完璧ホテル★☆★☆★☆

滞在中、客室では全くタバコ臭がせず非常に快適でした。おすすめです。

１．禁煙フロア(全客室禁煙)
１．１　禁煙ルーム
全くタバコ臭がせず、大変快適でした。

１．２　空調は個別
他の部屋の空気は回ってこないのが良いですね。

１．３　客室トイレには灰皿！
ところが、なんとトイレットペーパー隣に灰皿！もともと付いていたものらしく、撤去が難しいのかも？しれません。であれば「使用禁止」みたいなラベルを貼る等していただきたいです。

２．ロビーも禁煙
ロビーも禁煙です。

３．階段は屋外
他ホテルで、屋内階段（廊下との扉等仕切り一切なし）を通って他の喫煙フロアからタバコ臭がした時がありました。
このホテルは階段は屋外のため、この心配は全くありません。
※そもそも全館禁煙のため心配はご無用ですね。

４．朝食会場
４．１　全席禁煙
やっぱり全席禁煙だと、ゆっくり食事できます。

４．２　熊本城天守閣が見える！
目の前に熊本城。圧巻です。ご存知の通り地震被害で、今は無残な姿ではございますが、それでも一見の価値があります。

４．３　レストラン内トイレ 個室内に灰皿あり
これが非常に残念。壁に固定されているため撤去は困難と思われます。が「使用禁止」ラベル貼付等ご検討ください。
「航空機内トイレは禁煙だが灰皿がある」ことを考えると「使用禁止」ラベルが一番良い対応かと存じます。


以上、トイレ内灰皿を除けば快適な滞在のご報告でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

想像以上によかったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

エレベーターが城をガラス越しに真正面に見える設計になっている。朝食も４階のレストランの窓際の席は、城を真横に臨むことができて、立地がすばらしい。地震で改修中だったことが残念だったが、感慨深いものだった。熊本地震の被害にあわれた方々に、できる限りの早い復興をお祈り申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

いつも掃除の行き届いた部屋で、とても気持ちよく利用させて頂いてます。広い部屋で快適に過ごす事が出来ました。
また是非利用しようと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

当ホテルで同窓会が開催されたので、宿泊を予約しました。
熊本城が見える部屋で、見晴らしもよい部屋でした。
大学時代に訪れていた熊本城の痛々しい姿に涙が出そうでした。早い復興を願っています。
ホテルの立地条件も良く、駐車場もあったので助かりました。
ホテルの備品も十分だったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

熊本城と反対側の部屋で少々残念でした。部屋は１４兵㎡ながらシングルとしては十分でした。ベッドも広くしっかりし、エアコンも環境も静かです。アメニティも髭剃り、歯ブラシのレベルはそこそこでしたが、過不足なく揃っています。テレビや部屋の照明コントロールも使い勝手の良いものでした。
朝食はメニューも多く、美味しかったです。お奨めです。
今回は、復興支援で安く泊まることができ感謝です。コスパを絡めれば文句なく最高評価です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月