部屋もキレイでベッドも快適でした。コンビニが近くにないのでホテルの中にもう少し売店を充実させて頂きたいです。部屋からも熊本城が見る事ができとても感動しました。1日も早く復興した姿をまた観に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

立地よし、朝食よしで文句なしです。ベッドも硬すぎず心地よく眠れました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

綺麗で快適です。
またぜひ利用させてください。

母親を連れていきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

出張の際に利用しました。

フロントも大変丁寧な対応で大満足。
シングルがツインのお部屋にグレードアップしてくださいました。
広々としたお部屋で、チェックアウトの時間までゆっくり過ごさせてもらいました。

朝食も熊本城を眺められる場所にあり、あいにくの雨であったものの、復興の過程がうかがえました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

初めて宿泊させていただきました。
緑に囲まれた場所にあり、それがまたいい感じでした。
朝食は広々とした会場で庭園と熊本城を眺めながら美味しくいただきました。またいつか熊本に訪れた時は宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋から熊本城が見えました。まだまだ時間がかかると思いますが、早く復興できることを祈りました。
部屋もゆったりしていて満足しました。
やはり馬刺しは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事やサービス等は最高でした。立地も熊本城がすぐに見えよかったのですが、近くにコンビニみたいなチョッとした買い物できるところがほしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

風呂の水を流したら　洗面所の床が水浸しになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

シングルで部屋を取っていたのにツインの広めの部屋に通していただきました。部屋、洗面所共に広く快適に過ごせました。（化粧落としなどは無いので女性の方は持っていった方がいいです）
食事もよくあるタイプのブッフェ形式でしたが種類も多く、美味しかったです。窓の外に広がるお城が見えたりととても景観も良かったため朝からスッキリとした気持ちになれました。
ですが、部屋の棚を開けたら前の宿泊客の方のものと思われる紙がでてきたりしたので掃除はそこまでしてないのかな？と思ってしまったため5ではなく4の評価です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

10月24日に宿泊しました。
ツインの広い部屋を用意していただき、のびのび過ごすことができました。
部屋はもちろん、バスルーム、トイレ共に広々としてとても快適。
立地は繁華街から10分ほど歩くし、近所にコンビニや飲食店はないものの、部屋からの熊本城の景観は秀逸で、それだけで大満足でした。
できれば延泊したくなるほど。また熊本に行って泊まりたい！
そう思わせてくれる魅力的なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

今回初めての熊本でこちらを利用しました。熊本駅から市電を利用してホテルに向かいましたが、市電駅から少し離れていて、少しい不便かと思いましたが、熊本城に近接しており、お城をじっくり眺めながら歩くのもまたいいかなと思いました。お部屋も綺麗で静かに過ごすことができました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

★☆★☆★☆禁煙完璧ホテル★☆★☆★☆

滞在中、客室では全くタバコ臭がせず非常に快適でした。おすすめです。

１．禁煙フロア(全客室禁煙)
１．１　禁煙ルーム
全くタバコ臭がせず、大変快適でした。

１．２　空調は個別
他の部屋の空気は回ってこないのが良いですね。

１．３　客室トイレには灰皿！
ところが、なんとトイレットペーパー隣に灰皿！もともと付いていたものらしく、撤去が難しいのかも？しれません。であれば「使用禁止」みたいなラベルを貼る等していただきたいです。

２．ロビーも禁煙
ロビーも禁煙です。

３．階段は屋外
他ホテルで、屋内階段（廊下との扉等仕切り一切なし）を通って他の喫煙フロアからタバコ臭がした時がありました。
このホテルは階段は屋外のため、この心配は全くありません。
※そもそも全館禁煙のため心配はご無用ですね。

４．朝食会場
４．１　全席禁煙
やっぱり全席禁煙だと、ゆっくり食事できます。

４．２　熊本城天守閣が見える！
目の前に熊本城。圧巻です。ご存知の通り地震被害で、今は無残な姿ではございますが、それでも一見の価値があります。

４．３　レストラン内トイレ 個室内に灰皿あり
これが非常に残念。壁に固定されているため撤去は困難と思われます。が「使用禁止」ラベル貼付等ご検討ください。
「航空機内トイレは禁煙だが灰皿がある」ことを考えると「使用禁止」ラベルが一番良い対応かと存じます。


以上、トイレ内灰皿を除けば快適な滞在のご報告でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

友人との熊本観光に利用しました。残念ながら夜遊びのし過ぎで日をまたぐ時間のチェックインになりましたがとても気持ちの良いフロント対応をして頂けました。
そのときには外は暗くて見えなかったのですが翌朝は部屋の窓の真ん前が熊本城でびっくりしました。今はまだ復興再建中でネットで覆われて痛々しい姿でしたがきっと無事復興しまた勇壮な姿を見せてくれると思います。そのときにはぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

修復中ですが熊本城が見えるお部屋で、朝の散歩がてらに熊本城近くも散策出来て立地条件も最高でした。晩御飯は外食でしたが朝食もバイキングながらクオリティーも高く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

とてもきれいなホテルです。
熊本に泊まる際は、皆様方もご利用を!!
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

想像以上によかったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

良かったです
また、宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

立地が良かった
満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

車で行く人にはぴったりです。街中だと車を停めるところに少々苦労しますが、ここはしっかり駐車場があります。また、再建中とはいえ、朝食会場からの熊本城界隈の景色は抜群。

ただ、駐車料金をこちらもチェックインの時に確認しておけば、チェックアウトの際にバタバタすることはなかった。チェックインの際に先に支払うか後で払うかの提案があってもいいかもです。

それとここだけの話ではないが、何処のホテルも領収とルームキーを一緒にしていて、その場で支払うのかと勘違いする。大概ネットで決済済みだが、ホテルのシステムがそうなっているのか？それとも楽天のシステムとの連携がわるいのか、フロントの人達もオタオタしているので確認する必要があると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

いつも大変満足してます、今回は楽天ポイントを利用したが料金に反映されてなくポイントは引かれ定額で支払い。確認してない私も悪いが、非常に残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月