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由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 柚富の郷 彩岳館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.75
  • 食事4.67

総合5

タアンさんの 由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 のクチコミ

タアンさん [50代/男性] 2017-09-19 15:58:23

台風接近の中での、親子4人の宿泊でしたが、旅館の方々がやさしく丁寧に受け入れて頂き、とてもありがたかったです。
お部屋もきれいでしたし、食事も大変おいしく、満足でした。
若干気になったのが、露天風呂のお湯の中の石に茶色い物が付着していて、触ると色が付きました。(温泉の成分に関係するかもしれませんが。)
また、脱衣場に設置していたヘアドライヤーの吹き出し口に綿埃のようなものが詰まっていました。
初めての宿泊でしたが、ゆっくりと快適に過ごさせて頂き、親子共々大変満足でした。
機会がありましたら、また宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 2017-09-20 12:00:28

この度は台風接近で道路状況もよくない中、彩岳館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿と、高評価いただき重ねましてお礼申し上げます。
お帰りの道中は大丈夫でしたでしょうか?
台風も通り過ぎ湯布院町内は元気に営業いたしております。
露天風呂の付着物は温泉の成分で、汚れ等ではございませんが、今後は出来る限りお客様につかない様に清掃徹底して参ります。
ドライヤーに関しましては大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なミスが無い様清掃係に指導いたしました。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
湯布院にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。


彩岳館 フロント 戸坂

ご利用の宿泊プラン
【柔らかなお肉がさらに柔らかく♪】ふわふわ食感♪豊後牛の温泉しゃぶしゃぶ会席プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダード庭側客室(和室または和洋室)】
タアンさん
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