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由布院温泉 柚富の郷 彩岳館のクチコミ･お客さまの声
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先日はお世話になりました。足が悪いので、と記載させて頂いたこともあり、部屋を到着までの階段が少ない和洋室にして頂いたことに対して、感謝申し上げます。食事の内容や温泉そのものは申し分ありませんでした。一方でサービス面では、GW中のせいか、他の口コミを見ていて出来ているような内容がなかった（できていなかった）こともあり、残念でした。どの点がといいますと、「多々」、です。つまり、誰か1人がどうこうという問題ではなく、施設全体の方針や雰囲気でそうなってしまっていると捉えなければなりません。申し訳ありませんが、楽天トラベルのお支払金額に対する評価という方針に従い、これまでに宿泊した他施設との比較含めて厳しく評価させて頂きました。今ある評価の維持、立地や設備、料理そのものを生かすためにも、今後宿泊される方のために全体で再考されることを望みます。
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この度は 柚富の郷 彩岳館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク中のご移動で大変お疲れだったことと存じます。そんな中、当館の配慮が足りず、ご滞在に満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご投稿および評価は、私どもにとって非常に厳しいものでございます。ですが、このことを真摯に受け止め、今回の評価に至った理由をスタッフ一人ひとりが自分の事としてとらえ、そして彩岳館としても今後このような評価をいただくことのないよう、スタッフ全員が今一度原点に立ち返り、お越しいただく皆様が笑顔でお帰りいただけるよう精進してまいります。今回は厳しい評価をいただいてしまいましたが、またの機会をいただけるのであれば、その時は必ずご満足いただき、高評価をいただけることを願ってやみません。 まだまだ昼夜の寒暖差も激しく、梅雨前ということもあって時折蒸し暑い日もございますので、体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 柚富の郷 彩岳館 フロントマネージャー 清水
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投稿者さんの 由布院温泉 柚富の郷 彩岳館 のクチコミ
先日はお世話になりました。足が悪いので、と記載させて頂いたこともあり、部屋を到着までの階段が少ない和洋室にして頂いたことに対して、感謝申し上げます。食事の内容や温泉そのものは申し分ありませんでした。
一方でサービス面では、GW中のせいか、他の口コミを見ていて出来ているような内容がなかった（できていなかった）こともあり、残念でした。どの点がといいますと、「多々」、です。つまり、誰か1人がどうこうという問題ではなく、施設全体の方針や雰囲気でそうなってしまっていると捉えなければなりません。
申し訳ありませんが、楽天トラベルのお支払金額に対する評価という方針に従い、これまでに宿泊した他施設との比較含めて厳しく評価させて頂きました。今ある評価の維持、立地や設備、料理そのものを生かすためにも、今後宿泊される方のために全体で再考されることを望みます。
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この度は 柚富の郷 彩岳館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中のご移動で大変お疲れだったことと存じます。そんな中、当館の配慮が足りず、ご滞在に満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご投稿および評価は、私どもにとって非常に厳しいものでございます。ですが、このことを真摯に受け止め、今回の評価に至った理由をスタッフ一人ひとりが自分の事としてとらえ、そして彩岳館としても今後このような評価をいただくことのないよう、スタッフ全員が今一度原点に立ち返り、お越しいただく皆様が笑顔でお帰りいただけるよう精進してまいります。今回は厳しい評価をいただいてしまいましたが、またの機会をいただけるのであれば、その時は必ずご満足いただき、高評価をいただけることを願ってやみません。
まだまだ昼夜の寒暖差も激しく、梅雨前ということもあって時折蒸し暑い日もございますので、体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
柚富の郷 彩岳館 フロントマネージャー 清水