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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2014-05-27 09:01:23
5.0
投稿日：2013-07-23 12:03:56
1.0
投稿日：2013-07-23 11:44:05
5.0
投稿日：2013-07-23 11:09:46
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（秋田県）
5.0
投稿日：2013-07-23 10:52:51
部屋5
まねきにゃーちゃん2号さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
スタッフ皆さんの接客や挨拶・客に対する気遣い等が素晴らしいホテルです。
当日は保養の為宿泊しました。
到着してお部屋のグレードアップに感激しました。
眺めか良く素晴らしいお部屋に宿泊出来て感謝しています。
夕食も豪華でステーキ・身入りのいいカニ・十勝らしく野菜もたっぷり使用されていたため満足なディナータイムでした。
温泉も概満足したのですが、何点か改善して頂けたらよい点がありましたので記載致します。
① 浴室のシャンプー等のボトルが不衛生であった事
② 浴場の壁やカラン周りの汚れ？が目立っていたいた事
③ 露天風呂に多数の枯葉や枝が浮遊していたので、客が自由に使えるタモやゴミをすくうネットなどを常備してあると良い
④ ホテルの周りにコンビニがないので、客室で頂ける夜食やおつまみなどの販売、ルームサービスがあれば嬉しいと思う。
ホスピタリティーが素晴らしいホテルですので、これから何度利用したいので改善を期待しています。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
客室、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ご指摘、ご提案につきましては、早急に改善を図ってまいります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同