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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.15
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.37
  • 食事4.09

総合4

tosi.sさんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

tosi.sさん [40代/男性] 2017-01-10 20:50:42

今回は小学生の子供とお世話になりました。子供は宿泊施設で用意していただきましたお菓子やクイズでとても喜んでいましたが卓球がしたかったらしく台が一台しかなく開いていなかったので帰る時まで残念がっておりました。
部屋やお風呂は良かったですが朝夕食の座席数の少なさと席同士の狭さが気になりなかなか立って取りに行くこともままならず改善を検討していただきたいです。
あと、混んでいたせいか日帰り入浴の方が多数宿泊用の駐車場に止めており満車で離れたところに止めざるを得なかったのも改善していただきたく思います。
お風呂や食事内容は十分でしたのでその辺を改善していただけるとまた利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017-01-12 16:24:28

 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 お子様用のクイズにお喜びいただけた一方で、卓球をご利用頂けなく残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

 また、お食事会場が通常よりも狭くなっていることが原因でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

 駐車場に関しましても、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

 また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤


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