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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.18
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.37
  • 食事4.07

風呂5

ピュア2120さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ピュア2120さん [40代/女性] 2017-02-21 14:20:54

宿泊としては初めてのグランヴィリオ。
部屋と露天風呂からの眺めは最高です。
押入れの壁にはカビがついておりそこには寝具を収納。布団を敷こうか迷ったくらいでした。あれはまづいです。食事もすべてにおいて味付けがだめでした。フロントのかたは接客は抜群です。とてもよい印象をうけました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017-02-23 14:38:35

 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
 お部屋と大浴場の露天風呂からの眺望にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

 一方でお部屋の押し入れの清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
 また、お食事に関しましてもご満足いただけなかったご様子で残念に思います。

 フロントスタッフの接客をお褒めいただきまして大変恐縮でございます。今後ともフロントスタッフのみならず、全スタッフお客様に感動をご提供できるよう一致団結し精進して参ります。

 清掃の徹底と料理内容を見直し次回ご機会がございます際には当館にお越しいただき、ご満足いただけるようスタッフ一同切磋琢磨いたします。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

 
 

ご利用の宿泊プラン
◆和室お布団セルフサービスでお得プラン2食付【天然モール温泉&2食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

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