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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋も食事会場も館内全てがとても寒かった。食事もびっくりするほど不味い。18時スタートと同時にバイキングに行きましたが白米はパサパサ。前日のご飯かと思う程でした。他にもフロントの対応など不満が沢山です。何度かこちらのホテルに宿泊していますが、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。温泉のお湯が良くて気に入っていたホテルなので、ガッカリです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在中に、ご不快な思いを多々お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はお部屋・お食事会場等の室温管理の徹底、白米の炊き方の見直し、スタッフの対応の改善に努めて参ります。 次回機会がございます折には、是非今回を挽回いたすべく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。十勝幕別温泉グランヴィリオホテルフロント 佐藤
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投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
部屋も食事会場も館内全てがとても寒かった。食事もびっくりするほど不味い。18時スタートと同時にバイキングに行きましたが白米はパサパサ。前日のご飯かと思う程でした。他にもフロントの対応など不満が沢山です。何度かこちらのホテルに宿泊していますが、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。温泉のお湯が良くて気に入っていたホテルなので、ガッカリです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在中に、ご不快な思いを多々お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋・お食事会場等の室温管理の徹底、白米の炊き方の見直し、スタッフの対応の改善に努めて参ります。
次回機会がございます折には、是非今回を挽回いたすべく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤