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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.23
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.46
  • 食事4.08

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2019-01-15 16:26:42

1月13日に宿泊しました。大きな温泉は最高でした。すごく冷え込んだ日でしたので露天風呂も気持ちが良かったです。建物は古さが感じられますが清潔感がありました。
お部屋からの展望も良かったですよ!(8階でした)
食事は混みあう事が事前に知らされていたので、早めに済ませました。食事の内容はごくごく普通でしたが、お刺身やステーキなど美味しい物が沢山ありました。スイーツ多いですね!
他のお客さんは、国内の方が多かった気がします。(地元の方が多い印象です)
うるさい人が少なかったので快適でした。
フロントの方、もう少し愛想があればと感じましたが、丁寧さは伝わりました。
また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019-01-16 15:37:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館自慢の大浴場、お部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
 一方で、フロントスタッフに関しましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今一度初心に戻り、真心こもったおもてなしを全員一致の気持ちでお届けできますよう改善して参ります。

 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
 

ご利用の宿泊プラン
◆絶景・丘の上の美しの湯1泊2食付【天然モール温泉&2食付】【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【和室12畳】