こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（北海道）
4.0
投稿日：2022-10-31 21:40:57
部屋5
あず1912さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
何度か利用しています。
子ども連れなので、キッズスペースや子ども向けにいろいろ整っていて助かっています。
今回、卓球を利用したくて、息子も張り切ってマイラケットを持って行って楽しみにして、夜に利用しようと受付に行ったら、予約でうまってると言われ、30分300円なのは知っていたが、予約して利用することはどこにも記載されていなくて、本当にがっかりでした。
しかも、うまっていると言っていたのに空いてる時間もあって、納得いかなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます.
卓球の件につきましては説明不足であったこと、心よりお詫び申し上げます。予約制ではないのですが、事前に利用が決まっているお客様はチェックイン時にお問い合わせ・ご予約をされます。また、空き時間につきましてはコロナ感染対策として、消毒・換気の時間を設けているため、空いていてもご案内出来ない時間帯がございます。何卒ご理解を賜りたく、お願い申し上げます。
またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 丸田