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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合2
金曜日1泊で宿泊を探していたらどこの宿泊先も高値。朝食付きで1人1万円しないプランを見つけ、こちらのお宿にお世話になりました。お部屋は景観指定なしの和室プランで夜景の見えない部屋でした。案内されたらベランダの外にも中にも大量のてんとう虫発生!お聞きしたら『今日が一番ピークに発生してます』との事。森側から?と逆側の夜景部屋を希望したら500円で変更してくれました。しかも向かいの部屋。『どっちも虫は変わりません』と言われましたが全然いませんでした。だったら状況的に空いてる夜景側にしてくれればいいのに…スムーズに対応してくれたのでとりあえず一安心。と、思ったら網戸に小さな穴が3ヶ所も。ガムテープ借りて塞ぎました。そして夜景を売りにしてるのに窓が汚すぎる。ベランダあるのにきちんと拭いていない!建物や部屋は古くても清掃が行き届いていれば納得出来るけど洗面台も蛇口に水垢が。旅行サイトの写真に騙されました…お風呂も1階はまだマシ。展望大浴場とは名ばかりの12階は狭いし匂いが臭い。清掃は最悪でした。唯一、朝食は良かった!メニュー が豊富で特に特製豆腐、たらこ、もずく酢、ウインナーなどなど充実でした。残念ながら次の利用は無いです…
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を受け止め、今後改善に努めて参ります。十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 加賀谷
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投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
金曜日1泊で宿泊を探していたらどこの宿泊先も高値。朝食付きで1人1万円しないプランを見つけ、こちらのお宿にお世話になりました。
お部屋は景観指定なしの和室プランで夜景の見えない部屋でした。
案内されたらベランダの外にも中にも大量のてんとう虫発生!
お聞きしたら『今日が一番ピークに発生してます』との事。
森側から?と逆側の夜景部屋を希望したら500円で変更してくれました。しかも向かいの部屋。
『どっちも虫は変わりません』と言われましたが全然いませんでした。だったら状況的に空いてる夜景側にしてくれればいいのに…
スムーズに対応してくれたのでとりあえず一安心。
と、思ったら網戸に小さな穴が3ヶ所も。ガムテープ借りて塞ぎました。そして夜景を売りにしてるのに窓が汚すぎる。ベランダあるのにきちんと拭いていない!
建物や部屋は古くても清掃が行き届いていれば納得出来るけど洗面台も蛇口に水垢が。
旅行サイトの写真に騙されました…
お風呂も1階はまだマシ。展望大浴場とは名ばかりの12階は狭いし匂いが臭い。清掃は最悪でした。
唯一、朝食は良かった!
メニュー が豊富で特に特製豆腐、たらこ、もずく酢、ウインナーなどなど充実でした。
残念ながら次の利用は無いです…
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
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