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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
あまり評判を知らなかったのですが、高台の上から十勝平野を一望できる立地はすばらしいです。このホテルは、自社のサイトを優先したいようで、あちこちに誘導する掲示などがありました。楽天トラベルのポイントを行使したはずなのですが、支払った金額はそれを加味してくれませんでした。金額が僅少だったので、請求するまでもないのですが。楽天トラベルの客は歓迎されていないようで、なんだかさびしい気持ちになりました。
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この度は当ルートイングループにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご指摘頂きました通り、手前共の精算業務に手違いがあり、お客様には大変なご不便をおかけいたしました。謹んでお詫び申し上げます。また、お電話差し上げました際には寛容なお言葉を頂戴しありがとうございました。今後は、このような間違いを起こさぬことをお約束致します。またのご来館、お待ちしております。
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投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
あまり評判を知らなかったのですが、
高台の上から十勝平野を一望できる立地はすばらしいです。
このホテルは、自社のサイトを優先したいようで、
あちこちに誘導する掲示などがありました。
楽天トラベルのポイントを行使したはずなのですが、
支払った金額はそれを加味してくれませんでした。
金額が僅少だったので、請求するまでもないのですが。
楽天トラベルの客は歓迎されていないようで、
なんだかさびしい気持ちになりました。
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この度は当ルートイングループにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご指摘頂きました通り、手前共の精算業務に手違いがあり、お客様には大変なご不便をおかけいたしました。謹んでお詫び申し上げます。また、お電話差し上げました際には寛容なお言葉を頂戴しありがとうございました。今後は、このような間違いを起こさぬことをお約束致します。またのご来館、お待ちしております。