この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　こちらの事情で大変恐縮ですが、アップグレードさせていただいたお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　また、１階の大浴場と最上階１２階の展望風呂にもお喜び頂けましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。

　是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当館にご宿泊され、勝毎花火大会を見に行かれる方が大変多くいらっしゃいます。その為、例年ご夕食を召し上がってから花火大会に向かっていただける様通常よりもご夕食のお時間を早めてご案内させていただいております。
　また、当館には帯広市街向きのお部屋と田園風景側のお部屋がございます。帯広市街向きのお部屋からは天候等にもよりますが勝毎花火大会を見ることができます。事前にご連絡いただけると、追加料金で帯広市街向きのお部屋をご用意できます。
　
　ご夕食・温泉に関しましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後とも、皆様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進してまいります。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お食事、温泉、お部屋とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当館自慢の温泉、お食事、お部屋とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　
　今後も皆様により一層ご満足いただける様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　プラン特典のお子様用のお菓子をはじめ、夕食時の飲み放題にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館はビジネスのお客様や家族連れのお客様など幅広い方々に喜んでいただけるホテルを目指しております。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご旅行のお疲れを当館でお取りできたようで、大変嬉しく存じます。当館には、追加料金５００円でご案内させていただいている帯広市街側のお部屋と、田園風景側がありどちらにも良さがございます。

　当館の温泉はモール泉（植物性）で美しの湯といわれており、疲労回復はもちろんお肌もすべすべになり、湯冷めしにくいといわれています。
　温泉・お食事共にご満足いただき、大変光栄に存じます。
　
　十勝は”十勝晴れ”という言葉があるように、晴れている日が大変多いです。ご宿泊いただいた日は、特に天気も良く空気が澄んでいたのではないでしょうか。星空という大自然のオプションも、お楽しみいただけたご様子で良かったです。

　当館はあいにくバリヤフリーの施設ではないですが、お客様のご意見を基に、車いすのお客様にもご利用いただけるように努力しております。

　また、帯広空港からはお車で３０分くらいの場所にございますので、道内のお客様は無論のこと、是非道外のお客様にもご利用いただきたい所存でございます。

　ご友人にも是非お勧めいただき、また機会がございましたら何度でもお越しいただければと思います。

　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館の売りは、リーズナブルなご宿泊代でお客様に大満足をご提供することです。
　
　２泊共にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館自慢の温泉にご満足いただけたようで大変光栄でございます。一方で、段差が多くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　お食事に関しましては、品数にご満足いただけなかったようで残念に思います。今後は、メニューを増やしていくよう努力してまいります。

　清掃に関しましては、毎日スタッフが真心を込めて清掃にあたっております。また、全室に空気清浄器を設置し、より快適にお過ごし頂ける様にしております。

　アニバーサリープランでのご予約で、お楽しみいただけて嬉しく存じます。こちらのアニバーサリープランでは、ホールケーキではなくカットケーキの盛り合わせとスパークリングワインをご用意させていただいております。更にお楽しみいただきたいため、バイキングでお出ししているカットケーキとは別のものでございます。

　思い出に残るようなご宿泊になっていれば幸いでございます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　毎日、清掃スタッフが真心を込めて清掃を行っております。お褒めいただき、誠に光栄でございます。
　
　また当館には２ヶ所浴場がございまして、日帰り健康ランドをご宿泊のお客様は大浴場としてご利用いただける他、最上階１２階の展望風呂では帯広市街を一望できます。

　更に、お食事に関してもご満足いただき、嬉しい限りでございます。しかし、加工牛は美味しくご提供ができず残念に思います。より、美味しくご提供できるよう工夫を凝らして参ります。

　売店に関しましては、購入したい品がなかったようで、近場にコンビニエンスストアがないことを配慮し、売店の品揃えを検討してまいりたいと存じます。

　最近お手洗いに新しい芳香剤や、ハンドソープボトルを設置するように致しました。私も気に入っており、自宅でも利用しております。お客様にも気に入っていただけたようで、とても嬉しく存じます。

　またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　直前のご予約でもお得にご宿泊いただきたいと考え、期間限定ではありますが「直前割引プラン」をインターネット限定でお出ししております。ご宿泊料金、当社のスタッフの接客にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

　今年は桜の開花が早く４月下旬には綺麗に咲いておりそのタイミングでご宿泊いただけた様でお客様は大変幸運の持ち主ですね。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をはじめ、１階大浴場・最上階１２階の御宿泊のお客様限定の展望風呂、お食事、館内施設にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

一方で売店にアイスの販売がなく、お休み処の自動販売機の補充が十分にされていなく残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
売店でのアイスの販売に関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたく存じます。
また、今後はお休み処の自動販売機の売り切れがないよう商品の補充を徹底して参ります。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二回目のご利用ということで、再度ご宿泊いただけ大変嬉しく存じます。
当館は、日帰り入浴施設も併設しておりご宿泊のお客様はこちらを大浴場としてご利用いただけます。
場合によっては1階の大浴場は日帰り入浴のお客様を含め、混雑することもありご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと思います。大変申し訳ございません。
ご宿泊のお客様は、１階の大浴場以外にも最上階１２階にございます展望風呂もご利用いただけます。こちらは、内風呂が一つで洗い場が3・4つしかなく手狭ではございます。しかし、天気が良ければ夜景・朝日とお楽しみいただけます。

お食事に関しましては、団体のお客様の受け入れもありご不快な思いをさせてしまったことを残念に思います。
また、今後はお客様にご満足いただけるようお料理のボリュームを上げるよう努力して参ります。

当館にはシングルルームはございませんので、ツインのお部屋をおひとり様利用でご利用いただいております。快適にお休みいただけ光栄でございます。

一方でエレベーターでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターが２機しかなく、時間帯によってはお待たせさせてしまうこともございます。建物の構造上、増築が困難であるのが現状でございます。何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。

朝食スタッフがお客様に対して失礼な対応をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後こういったことのないよう、スタッフ一同改善して参ります。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行で、お食事また温泉とご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

布団敷きスタッフをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の施設をはじめサービスにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
、
小さなお子様連れでも安心してご宿泊していただけるよう、キッズルームやベビーベッド、ベビーカーなどをご用意しております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は大自然の丘の上にございますので、十勝平野をはじめ帯広市街を一望できることが自慢でございます。
立地といたしましては、帯広市街からお車で20分くらいのところではありますが自然が豊かな場所でございます。
エゾリスはもちろん、きつねなどの野生動物を見かけることも多々ございます。

今回のご宿泊で景色・レストラン・温泉とご満足いただけたようで大変光栄でございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、またお部屋に関しましてご満足いただけた様で大変光栄に存じます。

１２階の御宿泊者様限定の展望風呂は内風呂が一つで、洗い場が３・４つの手狭なお風呂にはなりますがごゆっくりとお楽しみいただけて嬉しく思います。
今現在、１２階の浴場にはベビーベットを設置していませんので検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、お食事会場のお子様用の椅子で不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようにいたします。大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

景観指定をいただきご満足いただけた様で、大変うれしく存じます。

当館は丘の上にございますので、日高山脈を一望することができ、また夜になれば帯広市街の夜景をお楽しみいただけます。

温泉で癒されまた視界からも癒すことができるのが当館の自慢でございます。

また、お食事に関しましてもご満足いただけて光栄でございます。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただいたご様子で、大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、料理内容、サービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

ご両親もご満足いただき、大変嬉しく思います。

これからも、感動のサービスをご提供できるよう従業員一同努力してまいります。

１２階の宿泊者専用風呂につきましては、手狭ではございますが、帯広市内の夜景を一望することができます。

また機会がございましたら、ご利用くださいせ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

近郊の帯広市には動物園もございますので、また機会がございましたら、お子様とご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　従業員一同