初めてここを利用しました。
１．温泉・・・温度も温め(自分好み）でのんびりゆっくり浸かれるいい温泉でした。
２．食事・・・この金額でこのレベルは、Ｖｅｒｙ　Ｇｏｏｄ。
　　　　　　改善点お願いとして、下げ膳係が来なかったので、下げ膳用の台車等を
　　　　　　用意して頂けると便利と思います。
３．景色・・・小高い丘で背の高い建物なので、見晴らしは素晴らしい。
４．再訪問・・・是非、また来たくなるホテルですね！お気に入りの１つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

長女と孫の誕生日に合わせて、お誕生日プランで宿泊しました。お部屋も広く添い寝もＯＫ。温泉もとても良く、ドクターフィッシュもいて面白かったです。ケーキとシャンパンのサービスが有り、予定の時間にお部屋に届けてくれました。子供にはジュースをサービスしてくれ娘も孫も大喜び。本当に有りがとうございました。リピで次女の誕生日にも予約を入れました。驚きと喜ぶ顔が早く見たいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

スタッフ皆さんの接客や挨拶・客に対する気遣い等が素晴らしいホテルです。
当日は保養の為宿泊しました。
到着してお部屋のグレードアップに感激しました。
眺めか良く素晴らしいお部屋に宿泊出来て感謝しています。
夕食も豪華でステーキ・身入りのいいカニ・十勝らしく野菜もたっぷり使用されていたため満足なディナータイムでした。
温泉も概満足したのですが、何点か改善して頂けたらよい点がありましたので記載致します。
①　浴室のシャンプー等のボトルが不衛生であった事
②　浴場の壁やカラン周りの汚れ？が目立っていたいた事
③　露天風呂に多数の枯葉や枝が浮遊していたので、客が自由に使えるタモやゴミをすくうネットなどを常備してあると良い
④　ホテルの周りにコンビニがないので、客室で頂ける夜食やおつまみなどの販売、ルームサービスがあれば嬉しいと思う。

ホスピタリティーが素晴らしいホテルですので、これから何度利用したいので改善を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

4歳、2歳の家族4人で利用させていただきました。部屋の広さ、8階からの眺め、最高です！
空気清浄機も置いてありました！サービスのお茶うけの梅干し、クセになるほどでした！
バイキングは価格相応な感じでした。お風呂は華の湯も最上階風呂も家族風呂も最高でした。
湯温は比較的ぬるめな感じです！でも、ファミリーに優しい感じをうけました。幕別行くならまた是非利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

卒業旅行として宿泊しました。
沢山のお風呂と、岩盤浴、おいしいご飯がとてもよかったです。
カラオケルーム完備でしたので、とても楽しめました。
(写真を撮っていただいてありがとうございました)

学生でしたので、駅前からの無料シャトルバスはありがたかったです。
バスの運転手さんも丁寧で、本当に感謝しております。

卒業旅行でここのホテルを選んでよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

以前に宿泊した時よりも食事が美味しくなっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

12月30日十勝幕別温泉グランヴィリオホテルに宿泊しました。フロントの方が親切でチェクインの時からイイ感じで、ドクターフイッシュ＆岩盤浴＆卓球＆ビリヤード＆バイキング＆温泉！一泊二日満喫させていただきました！楽しかった～　
ちなみに、娘はバイキングでサーモンの刺身・ステーキ・おはぎがおいしかった！と感動してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事が寂しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

お料理はバイキングのプランでとても美味しかったです。特典で飲み物がサービスだったのもとても嬉しかったです。温泉も気持ちが良く、岩盤浴も利用させていただきました。 結婚記念日でしたが良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

妻と二人で利用させて頂きました。デラックスツインの予約だったのですが　用意して頂いたのはスイートでビックリ！！　本当に満足でした。
ちょっと残念だったのが　部屋にてんとう虫がたくさんいたのと　お風呂上りに団体客が到着した時に出くわしてしまいエレベーターが使用出来なかった事ですね。
料理は大変満足でした　特にステーキがとても柔らかくて美味しく頂きました。
部屋に忘れ物をしてしまい　こちらが気付く前に電話連絡して頂き大変感謝しております。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

温泉の広さ、バイキングの海産物やお肉、北海道のワイン等とても満足のできた。
帯広市街を望む夜景がキレイであったが、オススメと書いてあった宿泊者専用風呂から望む朝の十勝平野の景色は霧が深く何も見えなかったのは残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大人3人と幼児2人で宿泊しました
外には公園があり、施設内にはとても広々したキッズルームがあり子供たちは大喜びでした。
キッズルームにはベビーベッドや授乳できるスペースもありました。
お風呂も華の湯大浴場と12Fの宿泊者専用展望風呂の2つありとてもよかったです。
お風呂にもベビーベッドがありオムツ専用のゴミ箱などもあり小さいお子さん連れに持つ利用しやすいようになっています
できれば24時間入浴できるといいなと思いました（夜中の2時～5時までは入浴できないので）
帯広市内にも10分くらいで行けるので便利でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

５月に宿泊した時に４世代が集まる８月もここと決めていたので、超早割３０プランで予約しました。料金が安く、とてもお得感がありました。スタッフの皆さんがとても感じ良く挨拶してくれたのも印象的でした。又、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

7月27日から2泊宿泊しました。温泉は最初黒くてびっくりしましたが、さすが温泉！腰痛がうそのようにハリキッて歩くことができました。食事もおいしかったです。バイキングでしたのであまり期待はしていなかったけど、煮物が特においしかった。残念なのは、ものすごく混んでいる日で、ふとんを敷きにくるのが遅かったこと、主婦はこんな些細なことが気になります。結局は自分たちで敷きましたが・・・。全体にはよかったですよ。特に温泉がお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

食事も温泉も非常に良かったです。
食事は朝夕ともにバイキングでしたが、内容も充実しており
美味しい地の物が取り入れられていて非常に好感のもてる内容でした。
一緒に行った両親は　今まで数々のホテルに宿泊してバイキングの
食事をしてきたが、こちらのバイキングが一番いいと唸っておりました。
温泉の方も　源泉で非常にいいお湯で　また是非ともお邪魔したい
と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夜のバイキング、朝のバイキング大変満足です。お風呂もいい雰囲気でこちらも大変満足です。どこでもそうですが外国の方々の大声、迷惑な行動が目立ちました。早朝、すぐそばの野球のグランドから野球の練習の声が聞こえてきました。気になる方は窓を閉めて寝ましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

昨年、団体で利用した時にスタッフの対応はすごく良いし、お風呂、料理ともに満足だったので、今回は家族で利用しました。　
バイキングの特にステーキが美味しかったですね。低料金で利用できる岩盤浴も良かったです。
高齢の母にはトイレの段差が気になったのと、せっかくのモール温泉の露天風呂 高齢の方も利用しやすいように改善してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4月29日に宿泊しました。ＧＷの始まりにも関わらず格安のプランで泊まることができた上に食事がとてもおいしかったです。特に、山の中というイメージの温泉なのにあの刺身の新鮮さにはびっくりしまた。他の料理も味付けが良かったです。それから、宿泊中に鼻炎にかかったため薬をお願いしたところ、フロントの女性の人が快く用意してくださり、とても助かりました。本当にありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。できれば帯広の大きな花火大会のときに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

クチコミで利用してみました。結論は十分満足いくものでした。まずよかった点。場所をよく見ずに予約したのでカーナビの指示により行くと、小高い丘の上に立つ立派なホテルにビックリ！（先入観を持っていたのでもう少し貧弱な建物かと。。。）。まずこの値段でこの立派なホテルに！　と感動しました。温泉は１Ｆの日帰り入浴施設と最上階の風呂の二か所利用できますが、最上階のははるか十勝平野の果てまで見渡せる絶好の眺望。落ち行く夕日を眺めながら贅沢な時間を過ごせました。１Ｆの温泉も浴槽も多くゆったりつかれました。食事は夕・朝ともにバイキングで種類も多く、少しずつ全部制覇しようとしましたが種類が多くすべてに手を出せませんでした。これだけの種類をだすホテルにはそう巡り会えません。部屋はツインをシングルユースで提供してもらいましたし、部屋着も甚平でよいです。残念な点は当日団体客の予約があり、朝、食堂が団体客らで占拠されたような状態で個人客は肩身が狭い思いをしました。団体は別部屋で提供するとか時間をずらすとかの配慮が欲しいです。あと館内のエレベータが二基しかなく、利用時に長く待たされること。階段を利用しようとしたら非常用とかでエレベータを使わざるを得ず、２Ｆの客室に行くのに何度も待たされました。ホテルの規模からして絶対数が少なすぎです。あと細かいことですが温泉に行くときに部屋からタオル持参ですが、手提げのようなものがあると助かります。タオル、下着などいろいろ持って行くものもありますので。最後にチェックアウトの時、知らずに入湯税？が加算されていたこと。温泉施設だから当然加算されるのものなのでしょうが、予約時料金よりも高い金額を平然と請求されたのでアレ？　と思いました。たかだか１５０円でしたが、さも当然のごとく請求するフロントのベテラン男性の配慮のなさは気持ちよく利用させていただいたのに最後の最後に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

軒下にバイクを駐められて良かったです。
お風呂は広くて食事もいろいろ楽しめてよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月