部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 12:10:56
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2階のお風呂利用しましたが全体的にお湯がぬるくて体が温まらなかったです。
高温風呂ありましたがそのお湯も普通の温度でこれが高温？って感じでした。
露天風呂のつぼ湯が1番温かかったくらいです。
この料金なら十勝川温泉でもっと安くてもいいホテルや旅館があると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2023年05月11日 17:41:44
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
温泉の温度がお好みではなかったようで残念でございます。
またのご利用お待ちしております。
和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】バス無し洋室だからオトク♪訳ありプラン【天然モール温泉＆朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 訳あり ２階バス無し】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 21:08:39
-
ご飯やお風呂に不満はありません。子ども連れで行ったのですが、子どもたちも楽しそうに過ごせて、とても満足そうでした。
ですが、部屋の清掃が最悪でした。
前の宿泊客が使用したと思われる灰皿とスリッパがベランダに出しっぱなしになっていたり、部屋に備え付けの館内着についているポケットから使用済みの下着とマスクが出てきたりして、ゾッとしました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2023年02月26日 20:45:27
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ再発のないように指導をさせて頂きました。
お子様が楽しんで頂けたようで良かったです。
またのご利用お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
和田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯プラン◆１泊朝食付【天然モール温泉＆朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室１２畳】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 14:51:37
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風呂が凄く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2022年06月02日 16:58:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
十勝のモール温泉はお肌に良く、大変好評を頂いております。
ご宿泊だけではなく、日帰りも行っておりますのでお近くに来た際は是非ご利用下さいませ。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆絶景・丘の上の美しの湯1泊２食付【天然モール温泉＆2食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 16:04:39
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珍しい事ですが全室喫煙でした。部屋に入った途端物凄い匂いで部屋を変えてもらいましたがその部屋もまし、ぐらいで匂いが気になりました。
宿泊者用の大浴場も小さく洗い場のシャワー数も少なく苦労しました。
金額的には、こんなものなでしょうが余り落ち着いて寝られませんでした。
2部屋を予約しました。２階のシングルユースの部屋の評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2019年06月30日 20:02:26
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにく当館には禁煙室が無く、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
12階の展望風呂は内風呂が1つと、洗い場が3・4つしかございません。是非、展望をお楽しみ頂ければと存じます。1階の大浴場は種類も多く広い浴場でございます。
ご投稿ありがとうございました。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 出張温泉！ビジネスプラン【天然モール温泉＆朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 訳あり ２階バス無し】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 16:30:50
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結婚記念日での宿泊で、宿泊前に何か、サプライズがしたく問い合わせたが、電話対応の人がとても感じ悪くて行く前から気分がのらず、いってみると、トイレ前の段差の幅も狭くおちそうになったり、夜食も楽しみにしていたのに、21時以降館内施設やっていず。
せっかく結婚記念日できたのに、コンビニに夜食を買いに出かけたりと、気分が薄れました。
接客などもう少し気遣ってほしいなと思ったのと、宿泊者専用の露天風呂が熱くて入っていられませんでした。
夕食のカニや、刺身のホタテなどは新鮮で美味しくいただきましたが、次は…
ないかなと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2018年11月28日 15:11:27
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電話対応の際、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。従業員一同深く反省し、今一度おもてなしの原点に立ち返り改善に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯1泊２食付【天然モール温泉＆2食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
部屋1
ぷるん5056さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- ぷるん5056さん [30代/女性] 2011年11月09日 07:52:27
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部屋のてんとう虫が半端なかったです。
探せば探すほどうじゃうじゃ出てきて、神経がつかれました。
お風呂とオンドルはとてもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2011年11月15日 04:10:38
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
てんとう虫につきましてはご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 出張温泉！ビジネスプラン朝食付（２階・バス無し）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ２階バス無し】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 19:45:59
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これまで、家族旅行といえば、泊まる場所はルートインと決めていましたので、同グループのこのホテルを使わせてもらいました。景色はよかったですし、風呂もよかったです。が、肝心の部屋ですが、設備の関係で、２回も変更させられました。お客様に泊まって頂こうという気持ちが感じられませんでした。事前のチェックが甘いですよ。客は、安心安全な宿泊場所を望んでいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得】５月５日はこどもの日！やったね♪お子様無料ご宿泊プラン（和室）
和室１２畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2011年05月10日 23:08:26
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉、バイキングをご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
お部屋につきましては２度もご移動をお願いし、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう、お部屋のチェックを徹底して行なう所存でございます。
また機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】５月５日はこどもの日！やったね♪お子様無料ご宿泊プラン（和室）
- ご利用のお部屋
- 【和室１２畳】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 17:42:36
-
規模が立派なだけに、部屋がとても残念・・・
リーズナブルなプランなので仕方ないのですが・・
景色がまったく望めない部屋であることを明記してもらえたらよかったのに・・・。
２Fはわかっていたものの・・まさか建物の壁しか見えない部屋とは・・。
多少UPしてでも他のプランにすべきでした。
部屋に入り、照明・暖房つけたらカメムシやテントウムシがゾロゾロ・・・
はじめはオヤオヤと駆除していたんですが、カーテンのアチコチ、天井の照明には10匹以上集まり・・いつ落ちてくるかと心配で・・・おちおち眠れない
自然環境柄仕方ないですが・・あれでは宿泊できる環境とは言いがたい
決してお得感覚にはなりません
客を宿泊させる前に、スタッフが居住環境（夜照明エアコンつけて）を確認されることを強くお勧めします
展望風呂も見晴らしが良いのですが・・お湯がぬるく・・・温泉気分半減です。
せっかくの北海道、せっかくのロケーションで、期待してただけに・・残念。
ハードは十分すばらしいので、それに伴う整備をきちんとされると、とてもよい宿になると思います
辛口ですが。。次回気持ちよく利用できますよう改善を期待します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2010年11月18日 18:01:08
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、数々のご不便ならびにご不快をおかけいたしましたこと、また、ご案内が行き届かずご期待を損なってしまいましたことなど、心よりお詫び申し上げます。今後は、いただきましたご意見を参考にさらなる努力をする所存でございますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＋【10室限定】お一人様もOK（２階・バス無し）素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ２階バス無し】
部屋1
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 14:27:41
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部屋が古い 展望風呂の設備が古い
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】＋【10室限定】お一人様もOK（２階・バス無し）素泊まりプラン
ツイン ２階バス無し- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ 2010年07月21日 11:33:01
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この度は、当ホテルをご利用頂きましたこと誠に有難うございました。しかしながら施設にご満足頂けなかったことに際して、お詫び申し上げます。温泉施設を有するホテルとして、お客様に
ご満足いただけるように、貴重なご意見を施設運営に繋げて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】＋【10室限定】お一人様もOK（２階・バス無し）素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ２階バス無し】
部屋1
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投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
他の温泉が高いのでこちらに初めて泊まりました。
家族風呂、温泉には満足しています。
子どもの遊び場の所がカビ臭い。
食事は冷凍物も多くあるのか、冷凍臭さが気になった。
飲み物のコップが小さい。お茶が熱すぎる。
部屋は湿気がすごい。窓開かない。
敷布団が薄過ぎて体がすごく痛かった…。
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この度、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場・家族風呂にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、館内や客室の貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
キッズパークや客室につきまして、改善できるよう検討させていただきます。
また機会がございましたら是非利用お待ち申し上げます。
フロント 長谷川