とても良いホテルでした。部屋、飯、風呂ともに文句なし。ただ、ホテルまでの山道がわかりづらい。わかりづらい。かんばん目立つようにしたほうがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

　初めてここを利用しました。
１．温泉・・・温度も温め(自分好み）でのんびりゆっくり浸かれるいい温泉でした。
２．食事・・・この金額でこのレベルは、Ｖｅｒｙ　Ｇｏｏｄ。
　　　　　　改善点お願いとして、下げ膳係が来なかったので、下げ膳用の台車等を
　　　　　　用意して頂けると便利と思います。
３．景色・・・小高い丘で背の高い建物なので、見晴らしは素晴らしい。
４．再訪問・・・是非、また来たくなるホテルですね！お気に入りの１つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

5月3日に宿泊しました。ＧＷ中ですし、しかも前日に予約したので料金はやや高く感じましたが、デラックスツインのお部屋は広々としていて快適でした。カーナビがなかったので、丘の上にホテルは見えていながら道が分らず周辺をぐるっと走ってしまいましたので、目立つ看板があれば良いなと感じました。朝食は品数も多く、特に和食系のおかずが美味しかったです。

宿泊年月

2013年05月

部屋に空気清浄機が備え付けてあり、部屋に入った時には既に動いていたのだけど、寝る直前に止め翌朝目が覚めたら滅茶苦茶煙草臭い！
このホテルは、禁煙部屋を設定していないので、煙草の臭いを嫌う方は注意した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

車で行きましたが、案内板が少ない。帰りはバスでしたが、早い時間の出発にしてほしい。ＧＷだったのでしかたないけど、フロントの対応があまりよくなかった。
でも、食事はアスパラがあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

長女と孫の誕生日に合わせて、お誕生日プランで宿泊しました。お部屋も広く添い寝もＯＫ。温泉もとても良く、ドクターフィッシュもいて面白かったです。ケーキとシャンパンのサービスが有り、予定の時間にお部屋に届けてくれました。子供にはジュースをサービスしてくれ娘も孫も大喜び。本当に有りがとうございました。リピで次女の誕生日にも予約を入れました。驚きと喜ぶ顔が早く見たいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

スタッフ皆さんの接客や挨拶・客に対する気遣い等が素晴らしいホテルです。
当日は保養の為宿泊しました。
到着してお部屋のグレードアップに感激しました。
眺めか良く素晴らしいお部屋に宿泊出来て感謝しています。
夕食も豪華でステーキ・身入りのいいカニ・十勝らしく野菜もたっぷり使用されていたため満足なディナータイムでした。
温泉も概満足したのですが、何点か改善して頂けたらよい点がありましたので記載致します。
①　浴室のシャンプー等のボトルが不衛生であった事
②　浴場の壁やカラン周りの汚れ？が目立っていたいた事
③　露天風呂に多数の枯葉や枝が浮遊していたので、客が自由に使えるタモやゴミをすくうネットなどを常備してあると良い
④　ホテルの周りにコンビニがないので、客室で頂ける夜食やおつまみなどの販売、ルームサービスがあれば嬉しいと思う。

ホスピタリティーが素晴らしいホテルですので、これから何度利用したいので改善を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

4歳、2歳の家族4人で利用させていただきました。部屋の広さ、8階からの眺め、最高です！
空気清浄機も置いてありました！サービスのお茶うけの梅干し、クセになるほどでした！
バイキングは価格相応な感じでした。お風呂は華の湯も最上階風呂も家族風呂も最高でした。
湯温は比較的ぬるめな感じです！でも、ファミリーに優しい感じをうけました。幕別行くならまた是非利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回はグレードの高い部屋をご用意いただきありがとうございます。ｖａｌｕｅは申し分ありませんので５点です。ちなみに、気のせいだと思いますが、１階の大浴場のお湯（温泉）が薄いような気がしました。１２階はいつも通り快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

展望大浴場からの眺めは大変雄大で気持ちが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

2月末に宿泊しました。
部屋がとても乾燥していましたので加湿器を使用しました。
立地は高台で、お風呂から見る景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

有料でドクターフィッシュをしたが、日帰りの客が当たり前のようにタダでやっていた。
あと、幼児がいたが、フロントで幼児のタオルは有料と言われた。
温泉がある施設ならどこも無料で貸してくれる。
全くもって疑問。
告知すべきだ。
管理を徹底してほしい。
その他は、快適に過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

卒業旅行として宿泊しました。
沢山のお風呂と、岩盤浴、おいしいご飯がとてもよかったです。
カラオケルーム完備でしたので、とても楽しめました。
(写真を撮っていただいてありがとうございました)

学生でしたので、駅前からの無料シャトルバスはありがたかったです。
バスの運転手さんも丁寧で、本当に感謝しております。

卒業旅行でここのホテルを選んでよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

久しぶりに利用させてもらいました。いい温泉に美味しい食事でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

以前に宿泊した時よりも食事が美味しくなっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

モール線が お肌がツルツルになり 温まって お風呂は大好きです 食事は普通かな～お肉がすきな方はいいかもです お部屋も広くて 良かったでしたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

宿泊の前日にツインから和室に変更しました。
フロントの対応もよく、12畳の和室は広くゆったりと過ごすことができました。
しかし、部屋は普段より使われる事が少ないのか、加湿器の水アカなどの汚れがひどかった事（水アカがヘドロ化していた）、空気清浄をすると衣装棚の上から綿ゴミが大量に舞っていたのはかなり残念です。
朝になると床の間が、綿ゴミやホコリで真っ白になっていた。

食事については、ディナーについては、もう少し工夫がほしいです。
幕別名産の酢を置いていただければ、白ご飯に少量の酢を入れて酢飯をつくり、海鮮丼をつくりたかった。
あいにく酢はなく、青しそドレツシングをご飯にかけて海鮮丼として食べました。
そして朝食のほうが、より充実していた感であったのは、少し残念です。

行き慣れた温泉で今回はじめて宿泊してみて宿泊客專用の展望風呂を知り、夕日と朝日をみながら入浴できたのが、一番良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

こちらのホテルのすぐ近くに住んでおり 健康ランド的で普段から日帰り温泉など利用しています コスパ感もあり気軽に利用できるホテルです

ですが夕食が非常にいつも残念に思えます

例えばローストビーフ
何回も何回も噛んでも非常に固く喉につかえる位固いので家族もそれを承知しているので 誰も手をつけません

個人的意見になりますが
低コストでも見栄えのある物を出してくれている努力は伝わりますが

一番肝心な所で食欲もおきません

食通な訳ではございません
食事の面が改善されれば
もっと気持ちよく利用できて嬉しく思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

周りに何も無いので建物の存在がわかりやすかった。料理についてはバイキングで可もなく不可もなくというところでした。温泉は１２階の温泉の洗い場が少なく大人数では入れないのでは？１Ｆの大浴場は広くて良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

12月30日十勝幕別温泉グランヴィリオホテルに宿泊しました。フロントの方が親切でチェクインの時からイイ感じで、ドクターフイッシュ＆岩盤浴＆卓球＆ビリヤード＆バイキング＆温泉！一泊二日満喫させていただきました！楽しかった～　
ちなみに、娘はバイキングでサーモンの刺身・ステーキ・おはぎがおいしかった！と感動してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月