この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　久保田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また是非ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
久保田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場は低温・中温・高温と湯舟を分けてご用意しておりますが温まらなかったようで残念でございます。
お食事もお口に合うものが少なかったようで心苦しい次第です。

またご利用頂く機会がございましたら遠慮のないご意見をお願い致します。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
和田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事につきましてご満足いただけず申し訳ございません。ご意見を参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
和田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます.
卓球の件につきましては説明不足であったこと、心よりお詫び申し上げます。予約制ではないのですが、事前に利用が決まっているお客様はチェックイン時にお問い合わせ・ご予約をされます。また、空き時間につきましてはコロナ感染対策として、消毒・換気の時間を設けているため、空いていてもご案内出来ない時間帯がございます。何卒ご理解を賜りたく、お願い申し上げます。
またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　丸田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
もうすぐツーリングのシーズンは終わりかと存じますが、冬期間もこの時期ならではの楽しみがございますので是非ご検討くださいませ。
またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　丸田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いただけなかったこと、大変残念でございます。
今後は地元食材を活かした料理提供を心がけ、改善に努めてまいります。
またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　丸田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご意見・ご感想をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
当館は築20年以上経過しております。
今年6月に大浴場のメンテナンス工事が終了いたしました。客室につきましても順次行ってまいります。
またの機会がございましたら、是非ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご意見・ご感想をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　高橋

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

現在はビジネス利用の方も多く、和室でゆっくりできるお布団セルフプランを大変ご好評頂いております。

のんびりとお風呂に浸かり、バイキングにておなかを満たしてお仕事を頑張ってください！

またのご利用お待ちしております。

フロント　和田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

十勝のモール温泉はお肌に良く、大変好評を頂いております。

ご宿泊だけではなく、日帰りも行っておりますのでお近くに来た際は是非ご利用下さいませ。

フロント　和田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の通り当館は築年数の経ったホテルとなります。
古いながらも趣を感じさせる、そんなホテルを目指しております。

至らぬ点もあるかと思いますがお客様の声として改善や要望がございましたらお聞かせ下さいませ。

フロント　和田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の匂い等至らぬ点がありご満足頂けなかったと心苦しい限りです。

バス無しのお部屋はすべて喫煙のお部屋となってしまします。
次回ご利用の機会がございましたら是非とも禁煙の洋室、または和室をご予約下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂こ誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食時に冷めているお食事があり誠にございません。迅速に改善して参ります。

当ホテルは1階華のゆの他に、12階にご宿泊者様専用「展望風呂」をご用意しております。またのご来館の際には是非ご利用頂ければ光栄です。

スタッフ一同お待ちしております。

フロント　廣瀬

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂がご希望の湯温でなく、大変残念でございます。１階大浴場は低温・中温・高温と各湯温の浴槽がございましたが、外気温の影響で一時的に湯温が変化する場合がございます。１２階展望浴場は長風呂ができる様、低めに設定しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：丸田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共も大変うれしく存じます。
コロナ渦において、以前のような賑わいはまだ遠い日かもしれませんが、皆様に安心してまたお越しいただけるよう、対策の徹底に努めて参ります。
またのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント：丸田

この度は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
又、クチコミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

バイキングの件でございますが、今一度改善をさせて頂く所存でございます。
次回ご来館時には、全てにおいてご満足頂けれる様努力して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

十勝幕別温泉GVH　
フロント：沢木

この度は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お寛げれなかった事、大変残念に思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるよう努力させて頂きたいと存じます。
又、お部屋のお水でございますが、飲料水でございますので、安心して飲めるお水でございます。

又、幕別にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント：沢木

この度は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けれたご様子で、私達も幸いでございます。
次のご来館時まで私達は更なる進化をしていきたいと存じます。

又、幕別にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント：沢木

この度は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用いただきありがとうございます。
又、クチコミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回はご満足頂けれたご様子で、私達も幸いでございます。

又、幕別にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント：沢木