良い点は、1階のお風呂、部屋が広くて綺麗でした。
悪い点　お正月休みとあって、混んでましたが、駐車場係が適当で車止めの指示がなかった。食事バイキングの飲み物を自分で取りに行くのも？！
最上階のお風呂の洗い場が狭すぎる！
下のお風呂も段差がありすぎで、年寄りには優しくないと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

ホテルの周りに何もなく、ホテル内での食事は８時までしかできない。お風呂は素晴らしい。部屋は古い感じがしたが広く快適。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

キャンプ目的で、帯広にいましたが、悪天候のため、急遽こちらのホテルに泊まりました。何回も宿泊していますが、バイキングのお食事が良いです。お風呂も広くてサウナもあって、清潔感があります。卓球ルームやマンガを読めるお部屋もあって楽しみました。接客も良いです。フロントの方も　レストランの方も感じがよいです。
また泊まりたいです。お部屋（和室）がちょっと古かったけどそれ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉に満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お仕事を引退されたご夫婦向けで　そういった方や年配の方がお泊りになるので、一人　ビジネスは寂しいですね。食事会場で席をとってもお構いなしで座られるし、順番守らないし、外国人と同じじゃ！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

2017年10月21日宿泊しました　部屋は10階で眺め（夜景）は最高でした　お酒の飲み比べも
ちょっとづつ色々なお酒が飲めて楽しかったです　お風呂も種類が沢山あり　時間があったらゆつくりと宿泊者用のお風呂にも入りたかったです　料理も美味しかったです。
機会があつたら又泊まりたいです　お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

禁煙室がなかったのが残念でした。禁煙フロアがあるといいですね。お風呂はくつろげました。
自分で布団を敷くのは問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

朝食のみのプランで利用しました。
一番がっかりしたのは、従業員の方が食事が終わった席の食べ残しを一つのお皿にぐちゃぐちゃとまとめているのをまだ食事中の目の前でされたことです。
また、料理の方だと思うのですがレストランに来てお客が利用するコーヒーを持って行きました。それは良いとしても汚れた前掛けを付けたまま、食事をしているお客に一礼もなくムスッとした顔をして堂々と歩く姿は気持ちの良いものではありませんでした。

朝食内容に関してはサラダの野菜が少なく、地元産のものが無い？（特に表記がなかった）のが残念でした。せっかく農業・酪農の盛んな十勝に来たのだから地元産の野菜や乳製品を食べたかった。

温泉の泉質は良い。
お部屋は壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえです。面積は広く荷物の多い人には良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

友人に誘われ一緒に北海道に。ホテルのせいではないですが、台風が北海道を直撃し暴風雨。残念な旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

大浴場でお風呂上がりに着替えている時に、「宿泊者の方はこのロッカーは使わないでください。」と係の人から言われましたが、日帰り入浴者と宿泊者のロッカーが違う事の案内が無かった。早くロッカーを開けるようにさかされたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夏休みだったのでとても混んでました。温泉も日帰りと同じ施設だったので少し落ち着きませんでした。朝入った展望風呂は気持ち良かったです。眺めは最高でしたが天気が悪かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回で2度目です。花火が見たくて宿泊しました。ガスもかからずお部屋から花火がくっきり
見えました。レーザー光線は少しだけ見えました。音楽付きではなかったけれど２人でゆっくり見れたことが何よりです。２人とも人よいするので、このホテルから眺められて最高の夜でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めて宿泊しました。
あいにくの雨で景色が霞んで見えにくく残念でした。
食事会場は一階のラウンジみたいな所でした。何だか落ち着かなかったです。
やはりビジネスホテルの少し大きくした感じの所だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食に寿司や蕎麦などあるのかと思いきや、肉嫌いの私には、箸が進むものがなく、楽しみにしていた夕食にただただがっかりしました。その反面、朝食のバラエティの良さにはニンマリ！お風呂はオンドルの若者がうるさく、落ち着けませんでした。せめて、男女別にして欲しかった。夜のオンドル前で足マットを交換していた、リネンの女性の方が愛想が良くホッとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

道に迷ってしまいチェックイン時間を過ぎ、かなり夜遅くに到着しましたが、フロントの方が温かく迎えてくださって嬉しかったです。

お部屋も広く、温泉の泉質も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

従業員の教育が全く出来てないというか、態度の悪い宿です。
まあ、こう言う所は滅多にないです。
北海道は、観光客が勝手にやって来るから、あぐらをかいているのでしょうかね。
まず
到着し（16時位）、宿泊者用の駐車場（結構広く、玄関近く）が満杯だったので、フロントに尋ねると、日帰り入浴者のスペース（玄関より遠い）にでも駐車してください、との事。
宿泊者用スペースは、ナンバーを見ると地元ナンバーばかりの（ナンバーから見て、レンタカーではありません）日帰り客の車で占拠。
分けていないのですか？と聞くと、若い女性の従業員が「当方では駐車場の管理はしていません」と、開き直られ
更に奥から、若い男の従業員が出てきて、「いらしゃいませ」等の一般的な挨拶すらなしで、こちらをにらむ始末。
なかなかのおもてなし具合！！
結局、遠い日帰り客スペースに駐車しました。
夕食のバイキング（18時位）も、日帰り客が早々に入って食事をしていて、空の皿もあり、しかもなかなか補充され放置でした。
味もダメ、例を挙げれば、豚しゃぶ、普通豚肉の味くらいするものですが、どういうわけかほとんどしません。手羽の蒸し焼きでも同じでした。
ここに是が非でも泊まりたいのであれば、素泊まりで利用し、（呑まないのなら）他に食べに行く方が、絶対いいです。
あるいは、コンビニ等で買ってきて食べるなどの方が良いかもしれません！

良い点は、一点だけ

従業員とは無関係の 「温泉の質」

それだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

１階大浴場と屋上の宿泊者専用の風呂と両方利用しました。両方とも満足。夕食もおいしかったです。同じプランがあればまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

6月8日に宿泊しました。夕食付きで予約しましたが忘れられていたのが残念です。夕食のバイキングは満足しました。宿泊者専用の屋上の風呂はちょうど良い広さで良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

温泉が気に入っているので、何度か利用しています。
訳あり2階部屋も利用したことがありましたが、今回は酷かったです。
この部屋は、訳ありの内容の中に「喫煙・煙草臭」を入れておくべきです。
部屋にこだわりはないので、広くて良いのですがとにかく煙草臭が酷い。
空気清浄機を強にして付けっぱなしにしても変わらず。窓が開かない訳あり部屋ですから、絨毯やファブリック類に臭いが染み付いているのでしょう。クローゼットにあった消臭スプレー、ほとんど使い切りましたが効果なし。
布団も煙草臭がするのでマスクをして寝ました。
喫煙者の夫でもちょっと躊躇う程でした。
布類に染みついたヤニ臭はクリーニングしてもおちません。絨毯とカーテンを替えるだけでも随分良くなると思いますが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

急に思い立ち家族5人で利用しました。
私たちの部屋は山側の部屋だったので帯広の夜景は見えませんでしたが、それでも露天風呂から見える景色は絶景でした。残念なのは、12階の泊り客専用の温泉が設備、更衣室等が非常に狭くて、これなら下の大浴場だけ入った方が良かったと思います。
食事はビュッフェ形式で非常に美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月