値段の割りにサービスが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

昨年、団体で利用した時にスタッフの対応はすごく良いし、お風呂、料理ともに満足だったので、今回は家族で利用しました。　
バイキングの特にステーキが美味しかったですね。低料金で利用できる岩盤浴も良かったです。
高齢の母にはトイレの段差が気になったのと、せっかくのモール温泉の露天風呂 高齢の方も利用しやすいように改善してほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4月30日に宿泊しました。部屋もきれいに清掃されていましたし、食事も満足しました。お風呂に入る際、娘たちのヘアゴムを忘れた事に気付きフロントに聞くと、親切に用意してくださいました。展望風呂は確かに狭いのですが、夜景は素敵でした。ひとつ気になったのは、洗面台の水が飲めるようになっていたのですが、トイレと同じ場所にある所から出る水を飲むのは抵抗があり、事前に部屋にも飲み水を用意してあると良いと思います。全体的には大変満足で、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月29日に宿泊しました。ＧＷの始まりにも関わらず格安のプランで泊まることができた上に食事がとてもおいしかったです。特に、山の中というイメージの温泉なのにあの刺身の新鮮さにはびっくりしまた。他の料理も味付けが良かったです。それから、宿泊中に鼻炎にかかったため薬をお願いしたところ、フロントの女性の人が快く用意してくださり、とても助かりました。本当にありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。できれば帯広の大きな花火大会のときに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

以前、何方か書いていましたが、部屋が暑くて窓を開けたら、改善されていなく網戸が破れたままでした。
毛布も汚れがついていて汚かった。
今回は、高齢者と一緒の旅行でしたが、部屋の玄関の段差が高く、特に和室からトイレに行く時危ないと思います。
食事は朝夜バイキング。種類も少なくほとんどの物が冷え切っていました。
どこかの温泉でやっているように、揚げ物などは実演して温かいものを提供した方がいいのでは？マンゴーも味気なさすぎ。あの程度なら提供しないほうがよいと思う。

お風呂は、宿泊者用の展望台温泉と1階の温泉のシャンプーなどの備品が同じというのも…

モール温泉は良かったです。
かなり辛口になりましたが、
私的には、日帰り温泉で十分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

クチコミで利用してみました。結論は十分満足いくものでした。まずよかった点。場所をよく見ずに予約したのでカーナビの指示により行くと、小高い丘の上に立つ立派なホテルにビックリ！（先入観を持っていたのでもう少し貧弱な建物かと。。。）。まずこの値段でこの立派なホテルに！　と感動しました。温泉は１Ｆの日帰り入浴施設と最上階の風呂の二か所利用できますが、最上階のははるか十勝平野の果てまで見渡せる絶好の眺望。落ち行く夕日を眺めながら贅沢な時間を過ごせました。１Ｆの温泉も浴槽も多くゆったりつかれました。食事は夕・朝ともにバイキングで種類も多く、少しずつ全部制覇しようとしましたが種類が多くすべてに手を出せませんでした。これだけの種類をだすホテルにはそう巡り会えません。部屋はツインをシングルユースで提供してもらいましたし、部屋着も甚平でよいです。残念な点は当日団体客の予約があり、朝、食堂が団体客らで占拠されたような状態で個人客は肩身が狭い思いをしました。団体は別部屋で提供するとか時間をずらすとかの配慮が欲しいです。あと館内のエレベータが二基しかなく、利用時に長く待たされること。階段を利用しようとしたら非常用とかでエレベータを使わざるを得ず、２Ｆの客室に行くのに何度も待たされました。ホテルの規模からして絶対数が少なすぎです。あと細かいことですが温泉に行くときに部屋からタオル持参ですが、手提げのようなものがあると助かります。タオル、下着などいろいろ持って行くものもありますので。最後にチェックアウトの時、知らずに入湯税？が加算されていたこと。温泉施設だから当然加算されるのものなのでしょうが、予約時料金よりも高い金額を平然と請求されたのでアレ？　と思いました。たかだか１５０円でしたが、さも当然のごとく請求するフロントのベテラン男性の配慮のなさは気持ちよく利用させていただいたのに最後の最後に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

軒下にバイクを駐められて良かったです。
お風呂は広くて食事もいろいろ楽しめてよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

正直お風呂以外は不満な点が多いホテルでした。2Fのツインルームに宿泊しましたが無意味に部屋が広いだけでTVなどの配置も使い勝手が非常に悪い。食事は1Fでしたが、省エネのためかコスト削減か判りませんがうす暗く、せっかくの食事がいまひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お風呂がとても気持ちよく、食事もとても美味しく頂きました。
有難うございました。
また、ぜひ泊まらせて頂きたいと想います。
お部屋に備え付けのサンダルのサイズが小さくて、紙製のサンダルを渡されたのと、部屋の網戸に大きな穴が開いていたのが残念でした。
それから、連泊の場合、昼間に卓球台などをもっと快適に使えると嬉しいです。今回はエアコンもつきませんでした。
でも全体的には大満足でした。
特にお風呂はこのままの品質を保って欲しいです。湯治目的でしたが、足も楽になりました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

タウンビューの9Ｆのお部屋でした。

天気も良くお部屋からの景色は最高でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

４月３日に家族で一泊お世話になりました。フロントの人数が少なく、少々時間がかかりましたが対応は丁寧でした。バイキングはとてもおいしかったし、お風呂も良かったです。卓球も300円/時間で借りられ、つかの間の家族団らんを満喫しました。夕食時に酔ったツアー客が「刺身がないぞ！」と従業員の方に怒っていましたが、笑顔で迅速に対応されていたのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族3人で利用しました。

部屋がとても広く快適でした。
あまりにも広かったので、少し大きめのテーブルが
あると良かったです。

壁はうすいのか、隣の部屋の人の咳が聞こえたので
繁忙期や赤ちゃん連れの際はにぎやかになるかもしれません。
（普通の会話はもちろん聞こえてきません。）

お風呂もいろいろな種類があり快適でした。
ただもう少し利用時間が長かったら良かったです。

総合的にみて、満足です。
帯広も10分くらいで行けるので、帯広に旅行する際は
また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族六人うちチビ２人で泊まりました。12畳なので広々としてましたが、洗面所が狭かったです。食事は万人受けする内容で、子供とじいちゃん達も喜んでいましたよ。場所も広くて子供がいる家族としては嬉しいです。品切れがあったなで早め早めに用意お願いします。
お風呂は沢山の種類があり敏感肌の私がピリピリせずにすべすべになりました。モール温泉なのでお風呂の底が見えにくいのに入口から急に深かったり、ずーと浅いままだったり。慣れるまで足で探り探りで入っていました。
少し気になる事がありましたので細々書きましたがトータル的に満足しております。家族でまた行きたいなって話してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

当日予約でしたが、９Ｆだし安いし、
飯も案外よかった！
コスパはかなり良いと思います。
また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夕食はバイキングですが、たいへんおいしかったです。
温泉を含め、費用対効果で考えると「○」のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

モール温泉すごく良かったです。ただ、お湯の温度が全体的に低めで残念でした。岩盤浴は値段も安くて時間制限も無くノンビリできました。宿泊料金の割にバイキングも程よい量で味も良かったです。宿泊客用の展望風呂は街を一望できて夜景もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月24日から家族で1泊しました。
部屋は、ホテルの都合で和室から洋室に変更になってしまいましたが、夜景の見える部屋でした。和室と同じ広さという説明でベッド2台あっても十分広く良かったです。
岩盤浴もありましたが...
中は男女に分かれていなく、今後分けて欲しいと感じました。
温泉はコーヒー色のモール温泉でツルツルとても良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

温泉が源泉かけ流しで広々していてよかったです。
食事は朝、夜ともにバイキングでしたが品数も多く良かったのですが
夜は混んでいたため品切れの物もありちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今回は、友人の紹介でこの企画を知りました。
是非とも続けてほしいと思います。
リーズナブルで不満はありません。
続けてやってくれるなら友人7・8人で利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

期間限定道民料金というプランを見つけ前日に予約。あまり期待はしていなかったのですが、案内された９Ｆの部屋は予想以上に広く、小高い丘の上に建つホテルのその部屋からの景色はすばらしいものでした。
また、バイキングの夕食は、十勝の食材をふんだんに取り入れた美味しいものばかりで、妻と一緒にとても満足しました。
１２Ｆは小さめの湯船が一つ。１Ｆは細かく分かれたいくつかの湯船で、いずれも利用しましたが、なんか予想外。でも、十勝特有のモール温泉に妻は満足していました。この料金で利用できるならまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月