何もかもダメダメでした。
ただ従業さんの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事：夕食、朝食ともに１階のレストランでビュッフェ形式となっていました。コロナ対策として、マスク着用、ビニール手袋の支給があり、感染対策には配慮されている様子がうかがえました。
夕食、朝食ともにメニューは豊富で贅沢感はありませんが十分な味わいです。

風呂：大浴場しかいっていませんが、朝からサウナに入れるのはいいですね。早朝から一汗流して整わせていただきました。

部屋：和室はさすがに年代を感じさせますが不快なことはないです。過去の口コミでもありましたが
お手洗いの段差部分はちょっと注意書きなどあればいいかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大変お世話になりました。
コロナの第2波がささやかれている中で、ちょっと心配でしたが宿泊しました。
ビッフェもテーブル間隔も広く、ビニール手袋など対策も万全で安心しました。料理もまずまずです。
また、部屋はちょっと古めでしたが、お風呂は広く、また宿泊者専用の風呂や日帰り客との混み合わない配慮など万全でした。
残念なこととして、部屋のスリッパがあまりにもへたっており、がっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

高台にあるベランダからの景色や夜の夜景を楽しみにしていましたが、(5F)階宿泊の部屋の真正面の木が邪魔で楽しみが半減してしまいました残念です。
部屋は古さは有ったものの清潔感あり良かったです。お風呂はシャワーも温泉で、すぐお肌がツルツルになりました(^^)アメニティも揃っていましたが、最上階の露天風呂は写真のイメージと違い、非常に狭いものでした。
食事はコロナの影響かとも思いますが、種類が少なかったのと、肉類など冷めているのが多かったのが残念でした。それでも凄く柔らかく美味しかったです。
始めて帯広の中心部から離れたホテルを選択しましたが、残念の一言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

初めての利用でした。
キッズスペースも備え、子供連れには最適です。しかし、夕食が大変残念・・子供が食べられるものが少なく、品数も少なかったような気がします。一番最初に行ったのに、ステーキが冷めていました。ラーメンも美味しくない。他の席からも不満の声がチラホラと聞こえていました。有料で家族風呂も利用しましたが、清潔感が欠如しています。ですが、朝食だけは品数豊富で、子供が食べられるものもあり、満足できました。また次に行きたいかと言えば、一度でいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

毎年この時期にお世話になっているのですが、とてもざんねでした。
いままで、食事はなんの不満も無く、特に主人はお気に入りのホテルでした。
今回コロナの影響でお客様も少なく、料金も安かったせいもあるのでしょうが、冷たい牛肉があったりして、これは無いでしょう。
本当に淋しい食事でした。他のホテルは頑張っているのに、ガッカリです。今から来年はどうしようと、話し合っています。今年の旅行は、ここのおかげで散々でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

部屋が広すぎて若干困った！
コロナの影響で入浴出来る箇所が少なかったが仕方ない。
夕食はバイキングで、マスク、手袋を付けてするシステムであったので、安心して食事ができ、美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年05月

料理がとても寂しかったです。
同日、近くの十勝川温泉は安く出ており、混んでいました。このコロナ騒ぎで、自粛の中旅行したのも悪いとは思いますし、消毒などの対応も大変だとは思います。ですが、それならば料金は下げた方が人は来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

お風呂が充実してます。
中国系観光客が多いですが最近はマナーも改善されて気にならないです
旅行会社へホテル側からの指導もあったのかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

1月23日1泊しました。
お風呂は種類が豊富で広くて良かったですが、浅いお風呂はいいのですが それなりの深さがある お風呂は もう一段階段がお風呂にある方が いいなとおもいました。今まで 行ったところは そうだからです、足の悪い方とかには 辛いと思います。

夕食バイキングで いただきました。
豚肉の茹でたもの？柔らかくとても 美味しかったですが、タレが いまいち好きじゃなかったです。
豚丼の肉ですが 帯広豚丼のイメージを 損ねると思います。
固いし、乾いてるっぽいし、イメージダウンです。
せっかく 帯広の有名処の豚丼は 美味しいのに・・・
あれでは 出さない方が いいとおもいました。

部屋ですが 入ってすぐの一段目 ビックリするぐらい高い
トイレ入り口も ギシギシ引っ込むぐらいなので
仕方ないのかもですが お年寄りには あの高さは キツイのでは
靴を座ってはく場合には いいかもしれませんが

漫画沢山も 凄く良かったのですが 部屋の電気が 暗い感じです


外観、ロビーはとても きれいな感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お風呂がとても好印象だった、１２階のモール温泉の景色はとてもよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

露天風呂はいいお湯でした。部屋は選べないタイプでしたが夜景の見える部屋を用意していただき帯広の夜景を眺めてました。きれいでした。
部屋は少し古い感じでしたね。
食事はまずまずといったところかな。
ロビーは広くとてもおちつける空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

大浴場は沢山の湯舟があり、混んでいる感はなく良かったのですが、最上階の宿泊者専用展望風呂は口コミでも書かれていたので洗い場が３か所は面積的にしょうがないのですが、湯舟の丁度真上の通気口から、「滴」が大げさに言うと滝のように落ちてきて、「湯気が天井からポツンと背中に～」というレベルではなく、すぐに風呂からあがってしまった。
　夕食のバイキングでは、覚悟はある程度していたが、外国人（中国か台湾？）の方々に囲まれた席となり、良い意味では異国感満載、悪い意味では煩さ過ぎの中での食事はきつかった。できれば外国の方は、隣の別席（つながった会場）へ案内するとかの工夫をした方が、日本人としては安心して食事ができる環境になるのでは？とある温泉ホテルでは日本人と外国人客の席を分けて案内していますので、参考にしてはどうでしょうか。
また、「白米」ですが、記載では「北海道産ななつぼし」となってましたが、炊き方が悪いのか、とぎ方が悪いのか、米質が悪いもの（失礼ですが）なのか、我が家で日々食べている「ななつぼし」とは全く違う「まずい」ものでした。外人さんならともかく、同じ日本人（本州の方）が食べて、あれが北海道のななつぼしと思われると、すいませんが恥ずかしいものだと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

珍しい事ですが全室喫煙でした。部屋に入った途端物凄い匂いで部屋を変えてもらいましたがその部屋もまし、ぐらいで匂いが気になりました。
宿泊者用の大浴場も小さく洗い場のシャワー数も少なく苦労しました。
金額的には、こんなものなでしょうが余り落ち着いて寝られませんでした。
2部屋を予約しました。２階のシングルユースの部屋の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

建物の古さは否めません・・・
あちこち修復する気ゼロ？的な。
お食事は夕食はそこそこ、もっとあたたかいまま食べられるものが多いと満足感も増すかと・・・。
温泉はとても良かったです。何度も入りに行きたいのですから、せめてバスタオルがもう一枚あったら嬉しいかなと・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

屋上の風呂は景色は良いし、宿泊者だけなのでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ゲームセンターに故障してる機械が多くて残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ホテルの周りに何もなく、ホテル内での食事は８時までしかできない。お風呂は素晴らしい。部屋は古い感じがしたが広く快適。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

立地は良いです。小高い山の上に建っており、向かう際に時折見えると気分が上がります。温泉を楽しみに行ったのですが、疲れて入れませんでした。部屋は広く、綺麗でしたが、水まわりが古かったです。そこは残念。食事も美味しい頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

温泉に満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月