この度は当館を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館のお食事、お風呂、卓球ルーム、マンガコーナーにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、従業員へのお褒めの言葉まで賜りましたこと誠に恐縮に存じます。これからもスタッフ一同慢心することなくお客様に喜んでいただけるおもてなしをお届けできますよう一層の努力を重ねて参ります。

　また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　
　

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　大浴場、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当館自慢の大浴場、12階展望風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご到着の際にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　お食事に関しましては、ご満足いただけた一方で補充をしていなくご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。また、デザートに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。検討させて頂きます。

　当館自慢の大浴場、１２階の展望風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館自慢の大浴場、１２階の展望風呂、お食事、マンガコーナーにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、従業員をお褒めいただき恐れ多く存じます。
　今後もご期待に添えられるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

　一方で、お部屋の臭い、チェックアウト時にお時間を頂戴したこと、ご夕食に関しましては残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　今後は、お部屋の消臭を徹底致しご不快な思いをお掛けしないよう努めます。
　チェックアウト時には、お待たせすることがない様人員配置を見直します。
　ご夕食の写真に関しましては、イメージ写真を掲載しておりますので時期によってお料理の内容が異なりますので予めご了承頂ければと存じます。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご夕食をご予約いただいていたにも関わらずこちらの不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

　この度ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご夕食と温泉に関するお褒めの言葉を承りましたこと、誠に恐縮に存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度のご滞在におかれましては、お食事、温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　
　また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は丘の上にございますが、道中少々わかりにくいかもしれません。所々に看板は設置しております。

　お食事に関しましては、残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、ご満足いただけるよう改善してまいります。

　また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度のご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　ゲームコーナーでは、故障のため残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館自慢の大浴場、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館自慢の大浴場と展望風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　一方で、お食事に関しましては残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。御連泊のお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう内容を見直し、お料理のご提供は温かいものを召し上がって頂けるように致します。

　また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　2階のバス無しのお部屋はエレベーターを降りてからお部屋まで階段をご利用頂いております。
　
　お部屋に関しましては、タバコの臭いが残っており残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃時に消臭を徹底して参ります。

　温泉・お食事はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。一方で1階の大浴場は段差が多くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

　また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　この度のご滞在におきまして、お部屋・温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　当館は丘の上にあり、帯広市街向きのお部屋・１２階の展望風呂からは十勝平野を一望することができます。また、夕時には夕日をお楽しみ頂けます。また、田園風景側は朝日をお楽しみいただけます。

　是非また機会がございましたら、当館の温泉を満喫しにお越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　建物の構造上、すぐに改善することができず私共も大変心苦しい限りでございます。

　是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当館の温泉・お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　あいにく、当館には禁煙ルームのご用意がなく消臭も行き届いておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後は、消臭を徹底するようスタッフ一同努めて参ります。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館の最上階１２階からは、十勝平野を一望することができます。丁度夕日が見られる時間帯にご利用いただけたご様子で大変うれしく存じます。
　また、ご夕食・ご朝食に関しましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

　また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お部屋からの眺めと当館の温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　一方で、お食事の際にはご満足いただけるサービスのご提供ができず残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
　また、レストラン・売店スタッフの対応でご不快な思いをおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　今後はレストランのサービス・接客に注意を払って参ります。売店では、笑顔で真心のこもったおもてなしをできるよう徹底致します。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館には２階にバス無しのお部屋（エコノミーツイン）のお部屋がございまして洗面所にはシャンプー・リンスー・ボディーソープを備え付けております。大浴場にも別の種類のシャンプー・リンスー・ボディソープのご用意がございますがお部屋から大浴場にお持ちいただけるようにご用意させていただいております。

　レストランでのお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより一層お楽しみ頂ける様工夫を凝らして参ります。

　また、当館自慢の温泉にもご満足いただけたご様子で光栄でございます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当館自慢の大浴場にご満足いただき、大変光栄に存じます。大浴場には１０種類以上の浴槽があり、心行くまでお楽しみいただけると思います。
　１２階の展望風呂はご宿泊者様限定のご利用でございまして、大変景色が良いです。
　また家族風呂のご用意もあり、こちらも天然モール温泉でございます。平日は１時間１１００円、土日祝日は１時間１６００円でご利用いただけます。

　当館スタッフは、「お客様第一」を念頭に置き、快適な時間をお過ごしいただきたいと日々業務に励んでおります。この気持ちがお客様に届きましたご様子で、大変嬉しく思います。今後とも、精進して参ります。

　お褒めいただいた一方で、ご満足いただけなかった部分もあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

　お食事に関しましては、レパートリーを増やし味付けも改善してまいります。

　自動販売機を各階に設置しておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

　当館は、帯広市街向きのお部屋と、裏側の田園風景側のお部屋と２タイプございます。勝毎花火大会の日は、天気がよければ少し小さめですが花火を見ることが出来ます。数に限りはございますが、帯広市街向きのお部屋は景観指定料金をいただき、ご案内可能でございます。

　また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント　佐藤