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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.28
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.42
  • 食事4.07
宿泊年月
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設備・アメニティ5

やま60歳さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

やま60歳さん [60代/男性] 2016年08月08日 14:09:23

この食事、風呂、部屋でこの値段文句なし。是非もう一度利用したい。
食事 カニ食べ放題2食付き
広い温泉
ツインの広い部屋   大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年08月11日 12:18:51

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 お食事、温泉、お部屋とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。

 また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン 訳あり 2階バス無し】

設備・アメニティ5

iwashikaoriさんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

iwashikaoriさん [40代/男性] 2016年03月10日 17:15:45

今から20年前緑館だった時に行って依頼、どうしても行きたいと願っておりました。やっと念願叶って行きました。お風呂はあの当時のままのモール温泉。源泉かけ流しで良かった。塩素臭かったらどうしようか?と思ってましたよ。チェックアウトまで4度も長風呂しました。

食事は文句無しの味とメニューでした。また食べたいです!

部屋は洋室でツインで広々としてかなり落ち着きました!

また行きたい温泉ホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年03月23日 11:33:24

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 当館自慢の温泉、お食事、お部屋とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
 
 今後も皆様により一層ご満足いただける様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
出張温泉!ビジネスプラン【天然モール温泉&2食付】
ご利用のお部屋
【ツイン 訳あり 2階バス無し】

設備・アメニティ5

たかたか3557さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

たかたか3557さん [30代/男性] 2016年01月12日 18:34:35

食事は豪華でした
食べ過ぎました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年01月24日 20:18:51

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 当館のお食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も慢心することなく、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早割60日前プラン【2食付】さき楽60
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 21:34:42

8月末に3世代5人の家族旅行で利用させていただきました。お部屋が広く、とても綺麗でした。温泉は、素晴らしいの一言。広々としていて、色々な湯船が楽しめ、子どもたちも喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2015年11月05日 17:32:23

 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 3世代のご旅行として、当館をお選びいただけ大変光栄です。さらに、お部屋・温泉に関しましてはご満足していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。1階の大浴場は10種類以上もございますので、ゆっくりとお楽しみいただけたのではないでしょうか。

 また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【春・夏得プラン】◆絶景・丘の上の美しの湯プラン◆1泊朝食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 16:13:58

札幌市から富良野を経由し帯広を旅行した時に利用させていただきました。
到着した時には疲れていた私たちでしたが、広々とした山の上の7階の和室はとても快適で、室内着の素材と優しい水色が快適でした。
バルコニーから望む森がどこまでも続き、すっと疲れが消えました。
お風呂のお湯がとても心地よく、展望風呂も素敵でした。
バイキングのお料理にはカニやその他美味しいメニュー。
楽しい食事の時間となりました。
何と言っても一番私の心に強く残った事は、バルコニーの広いガラス窓から望める星空でした。
これほど美しい星空を見ることができるとは、予約時には想像しておらず、感動を覚えました。ぐっすり寝ていたい気持ちよりこの空気の静寂の中の星空を一瞬でも見ていたいという一心でした。


宿泊客の中には、車椅子の利用者とご家族の方も。
館内の雰囲気は落ち着いていて、とても良いところだとありがたく思いました。
帯広空港からも近いので、友人にも教えてあげたいですし、歳を重ねてからもここに来たいと思う場所だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2015年11月05日 17:02:38

 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 ご旅行のお疲れを当館でお取りできたようで、大変嬉しく存じます。当館には、追加料金500円でご案内させていただいている帯広市街側のお部屋と、田園風景側がありどちらにも良さがございます。

 当館の温泉はモール泉(植物性)で美しの湯といわれており、疲労回復はもちろんお肌もすべすべになり、湯冷めしにくいといわれています。
 温泉・お食事共にご満足いただき、大変光栄に存じます。
 
 十勝は”十勝晴れ”という言葉があるように、晴れている日が大変多いです。ご宿泊いただいた日は、特に天気も良く空気が澄んでいたのではないでしょうか。星空という大自然のオプションも、お楽しみいただけたご様子で良かったです。

 当館はあいにくバリヤフリーの施設ではないですが、お客様のご意見を基に、車いすのお客様にもご利用いただけるように努力しております。

 また、帯広空港からはお車で30分くらいの場所にございますので、道内のお客様は無論のこと、是非道外のお客様にもご利用いただきたい所存でございます。

 ご友人にも是非お勧めいただき、また機会がございましたら何度でもお越しいただければと思います。

 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夏・秋得プラン】◆絶景・丘の上の美しの湯1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 22:21:42

直前割プランで泊まった事もありかなりお得に泊まる事ができました。またなによりフロントの方もレストランの方も非常接客が良く快適に過ごす事が出来ました。天気が良かったこともあり十勝平野が一望出来たこと、帯広の夜景が綺麗であったこと、目の前のサクラが咲き始めていたこともタイミングが良かったです。またゆっくり利用したいお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2015年05月12日 15:16:14

 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 直前のご予約でもお得にご宿泊いただきたいと考え、期間限定ではありますが「直前割引プラン」をインターネット限定でお出ししております。ご宿泊料金、当社のスタッフの接客にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

 今年は桜の開花が早く4月下旬には綺麗に咲いておりそのタイミングでご宿泊いただけた様でお客様は大変幸運の持ち主ですね。

 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月直前割引プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 08:52:10

家族旅行での利用です。

手頃な料理で、朝夕のバイキングもお風呂も大満足でした。
お布団を敷きにきてくださるスタッフさんの対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年08月29日 15:48:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行で、お食事また温泉とご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

布団敷きスタッフをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【春得】5歳以下の添寝無料★スマイルキッズプラン★2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 17:38:02

家族で利用しました。幼児も一緒に連れていたのですがキッズコーナーがあったり、低温のお風呂があったり、離乳食の提供をいただいたりで安心して利用することが出来ました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年08月02日 14:47:56


この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の施設をはじめサービスにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

小さなお子様連れでも安心してご宿泊していただけるよう、キッズルームやベビーベッド、ベビーカーなどをご用意しております。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆絶景・丘の上の美人の湯プラン◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

s a t o uさんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

s a t o uさん [50代/男性] 2014年07月17日 07:48:07

高台にあり十勝平野が一望できた。こんな雄大な景色最高だった。また夜になると帯広の夜景が一望でき昼と夜の景色に感動した。駐車場の木の上にリスがいて枝を飛び回っていて町からほんの少し離れただけでこんなに自然を満喫できるなんて最高でした。館内は込み合っていましたがレストランも広く席が無く待たされることも無かった。またお風呂もモール温泉でこんなに混んでいるのにゆったり入ることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年07月19日 15:47:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は大自然の丘の上にございますので、十勝平野をはじめ帯広市街を一望できることが自慢でございます。
立地といたしましては、帯広市街からお車で20分くらいのところではありますが自然が豊かな場所でございます。
エゾリスはもちろん、きつねなどの野生動物を見かけることも多々ございます。

今回のご宿泊で景色・レストラン・温泉とご満足いただけたようで大変光栄でございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆絶景・丘の上の美人の湯プラン◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

ららまま16さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ららまま16さん [30代/女性] 2014年06月09日 17:06:09

今までも何度か利用していますが、今回は1歳になったばかりの乳児も連れていました。
食事の種類もたくさんあり、部屋も綺麗で満足です。
12階の宿泊者専用のお風呂ですが、混む事もなくゆっくり入る事が出来ましたが、ベビーベッドがあれば、歩けない子供の着替えがしやすいと思います。
1階の大浴場にはあったので、12階にも検討して頂ければ嬉しいです。
あと、食事場所の子供用椅子も少し清潔にして欲しいと思いました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年06月25日 19:33:35


いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、またお部屋に関しましてご満足いただけた様で大変光栄に存じます。

12階の御宿泊者様限定の展望風呂は内風呂が一つで、洗い場が3・4つの手狭なお風呂にはなりますがごゆっくりとお楽しみいただけて嬉しく思います。
今現在、12階の浴場にはベビーベットを設置していませんので検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、お食事会場のお子様用の椅子で不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようにいたします。大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【春得】5歳以下の添寝無料★スマイルキッズプラン★2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2014年04月11日 01:29:24

ホームページで見た、夜景の見えるお部屋に泊まりたかったので電話をしたら、追加500円で対応してくれるとのことでお願いしました。
夜景が見えるお部屋、おすすめです!
奥に見える沢山の山がキレイ!!(日高山脈だそうです)
日が暮れると夜景がきれいで、なんといっても朝日に照らされた日高山脈が神々しく、リフレッシュできました。
夕食・朝食バイキングも充分な量と質でした。
また、機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年04月20日 12:53:43

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

景観指定をいただきご満足いただけた様で、大変うれしく存じます。

当館は丘の上にございますので、日高山脈を一望することができ、また夜になれば帯広市街の夜景をお楽しみいただけます。

温泉で癒されまた視界からも癒すことができるのが当館の自慢でございます。

また、お食事に関しましてもご満足いただけて光栄でございます。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スプリングバーゲンプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ5

おとてんさんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

おとてんさん [40代/男性] 2014年01月06日 20:01:32

実家の母から急遽、「年末に温泉に泊まろう」と言われ宿泊しました。大浴場も広くて、温度は浴槽によってぬるめのものもあり、小さい子供もゆっくり入ることができました。食事はバイキングでしたが種類が多く、みんな満足することができました。小さい子供がいる場合は気軽に利用できると思います。この料金の割にはとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年01月28日 01:54:08

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お食事と当館自慢の温泉にご満足いただいたご様子で、大変うれしく思います。

小さなお子様のいらっしゃるご家族には、大変好評をいただいているプランでございます。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【冬得】5歳以下の添寝無料★スマイルキッズプラン★2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

momonji70さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

momonji70さん [30代/女性] 2014年01月06日 11:44:44

5歳以下の添寝無料、本当に助かります!
4回目の利用です。
バイキングも自分好みのものが多く満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2014年01月28日 01:46:22

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただいたご様子で、大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、料理内容、サービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【冬得】5歳以下の添寝無料★スマイルキッズプラン★2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

あぁ汰89さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

あぁ汰89さん [30代/女性] 2013年11月17日 18:13:24

3回程泊まっています。
バイキングにカニとステーキがあって
さらにデザートも!!
展望風呂は、狭いし微妙だけど2Fのお風呂は広いし
何種類かあるので楽しめます。

今回の宿泊は結婚記念が近い両親へのプレゼントです。
当日ダメ元でメッセージを部屋に置いてもらえるか聞いたところ
快く引き受けて下さいました。
また、安いお部屋だったんですが夜景の見えるお部屋に変更していただいて
両親も私も心遣いに感動しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年11月23日 03:27:35

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

ご両親もご満足いただき、大変嬉しく思います。

これからも、感動のサービスをご提供できるよう従業員一同努力してまいります。

12階の宿泊者専用風呂につきましては、手狭ではございますが、帯広市内の夜景を一望することができます。

また機会がございましたら、ご利用くださいせ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 超早割10プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【ツイン 2階バス無し】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 20:47:57

帯広から少し離れますが、逆に静かでいいのかもしてません。設備なども綺麗で、子どもたちも大喜びでした。料理も美味しくいただけました。また、泊まりたいと考えている宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年09月23日 04:04:00

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

近郊の帯広市には動物園もございますので、また機会がございましたら、お子様とご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
5歳以下の添寝無料★スマイルキッズプラン★2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

やっちんPassoManさんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

やっちんPassoManさん [40代/男性] 2013年05月18日 00:24:24

 初めてここを利用しました。
1.温泉・・・温度も温め(自分好み)でのんびりゆっくり浸かれるいい温泉でした。
2.食事・・・この金額でこのレベルは、Very Good。
      改善点お願いとして、下げ膳係が来なかったので、下げ膳用の台車等を
      用意して頂けると便利と思います。
3.景色・・・小高い丘で背の高い建物なので、見晴らしは素晴らしい。
4.再訪問・・・是非、また来たくなるホテルですね!お気に入りの1つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年05月21日 02:22:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

下げ膳につきましては、ホール係にお気軽にお声をお掛けくださいませ。

今年は例年になく寒い日が続いておりますが、逆に涼しい夏になることを期待しております。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同


ご利用の宿泊プラン
超早割20プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 11:59:00

長女と孫の誕生日に合わせて、お誕生日プランで宿泊しました。お部屋も広く添い寝もOK。温泉もとても良く、ドクターフィッシュもいて面白かったです。ケーキとシャンパンのサービスが有り、予定の時間にお部屋に届けてくれました。子供にはジュースをサービスしてくれ娘も孫も大喜び。本当に有りがとうございました。リピで次女の誕生日にも予約を入れました。驚きと喜ぶ顔が早く見たいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年04月19日 02:11:46

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

十勝地方もまもなく桜の時期となります。
今年はゴールデンウィークに見頃を迎えるそうです。

帯広動物園も4月27日に開園致しますので、お子様とご一緒にまたお越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【記念日】◆スイートルームで過ごすお誕生日プラン◆2食付
ご利用のお部屋
【リビング付ツイン+ツイン】

設備・アメニティ5

まねきにゃーちゃん2号さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

まねきにゃーちゃん2号さん [30代/男性] 2013年04月01日 15:01:27

スタッフ皆さんの接客や挨拶・客に対する気遣い等が素晴らしいホテルです。
当日は保養の為宿泊しました。
到着してお部屋のグレードアップに感激しました。
眺めか良く素晴らしいお部屋に宿泊出来て感謝しています。
夕食も豪華でステーキ・身入りのいいカニ・十勝らしく野菜もたっぷり使用されていたため満足なディナータイムでした。
温泉も概満足したのですが、何点か改善して頂けたらよい点がありましたので記載致します。
① 浴室のシャンプー等のボトルが不衛生であった事
② 浴場の壁やカラン周りの汚れ?が目立っていたいた事
③ 露天風呂に多数の枯葉や枝が浮遊していたので、客が自由に使えるタモやゴミをすくうネットなどを常備してあると良い
④ ホテルの周りにコンビニがないので、客室で頂ける夜食やおつまみなどの販売、ルームサービスがあれば嬉しいと思う。

ホスピタリティーが素晴らしいホテルですので、これから何度利用したいので改善を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年04月02日 04:02:57

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

客室、お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

ご指摘、ご提案につきましては、早急に改善を図ってまいります。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同



ご利用の宿泊プラン
出張温泉!ビジネスプラン2食付
ご利用のお部屋
【ツイン 2階バス無し】

設備・アメニティ5

ソオタオタさんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ソオタオタさん [30代/女性] 2013年03月27日 20:47:31

4歳、2歳の家族4人で利用させていただきました。部屋の広さ、8階からの眺め、最高です!
空気清浄機も置いてありました!サービスのお茶うけの梅干し、クセになるほどでした!
バイキングは価格相応な感じでした。お風呂は華の湯も最上階風呂も家族風呂も最高でした。
湯温は比較的ぬるめな感じです!でも、ファミリーに優しい感じをうけました。幕別行くならまた是非利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年03月30日 02:20:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉、お食事にご満足、またお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

このお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
5歳以下の添寝無料★スマイルキッズプラン★2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2013年03月22日 21:45:35

今回はグレードの高い部屋をご用意いただきありがとうございます。valueは申し分ありませんので5点です。ちなみに、気のせいだと思いますが、1階の大浴場のお湯(温泉)が薄いような気がしました。12階はいつも通り快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2013年03月24日 04:32:19

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

温泉のご指摘についてご回答させていただきます。

当館は13種類の湯船があり、源泉かけ流しでございます。毎日数箇所ずつ湯船の清掃を行っており、特に広い湯船につきましては清掃直後、温泉の色が薄くなる場合がございます。源泉もその日によって色が薄い日がございます。成分につきましてはほとんど変化はございませんので、安心してご利用くださいませ。

十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
出張温泉!ビジネスプラン素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン 2階バス無し】

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