温泉はモール泉で、肌にやさしい。夕食バイキングはおいしかったし、種類も多くて、大いに楽しんだ。帯広の夜景がきれい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

今回2回目の利用で気付いたのですがエレベーターが混んでいたので非常用階段を使ったのですがホコリが至る所に落ちていました。階段はあまり掃除して無いのでしょうか？それと階段に手すりを付けた方が良いと思います。危ないです。
それと漫画喫茶の時間帯と室内音についてなんですが、まず時間帯なんですがもう少し長くても良いと思います。宿泊してる方、割と深夜の方が皆さん利用する人が多いと思います。あと音が無音過ぎて子供とか連れて行っても、長く居れる気がしません。耳障りにならない音楽クラシックやアロマ的な音とか流した方が良いと思いました。あと館内のフロントにも音楽を流すと良いと思います。少しの音があるだけで居心地も良くなると思うのですが。
あと他はとても良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お風呂は、１Fも展望風呂も何の問題ありません。
１Fは休憩所もあり、ほっと一息ついていました。
朝食も美味しく問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

先日宿泊させて頂き、思っていたよりとても快適でしたので投稿させて頂ききました。
まず、建物はかなり年数感はありましたが、所々リフォーム済でとても清潔な感じでした。
夕食は、地元でとれる食材を使って調理されていてとてもおいしかったです。正直ステーキなどは期待していなかったのですが、ドーンと大皿にあって取りやすく学生さん達も沢山取って食べていました。刺身や揚げ物が多くあり、デザートは主にソフトクリームをメインにしているのでしょうか。ケーキよりもソフトクリームを作る機械に行列が出来ていました。普段ソフトクリームの機械で作ったことのないのでとても楽しく作り、トッピングもしておいしく頂きました。抹茶、抹茶とバニラのミックス、バニラの三種類。若干抹茶の味があっさりしすぎてて、うちの小さな子供はちょっと苦手だったようです。もう少し甘みがあってもよかったと思います。朝はイクラもありとっても満足したバイキングでした。ただ、もう少しおいしい野菜が採れる地域なので、見た目にも惹かれる野菜の料理が欲しかったです。
小さい子供のことを考えて、子供のイス（バラエティ豊富な沢山のイス）やキッズルーム
スィングベット・館内の遊び場等いろいろ考えてあり、我が家のチビにはとっても助かりました。またそちらに行った際は宿泊させて頂こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お風呂が最高でした！朝食もバラエティが豊富で美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

なんと言ってもお風呂が最高でした。熱めからぬるいお湯までいい感じで、さらに最上階にある宿泊者専用のモール温泉がねっとりとして最高！でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋をランクアップして頂き最上階で眺めの素晴らしい３部屋続きの広々とした部屋に宿泊しました。少し古い感じでしたがこんなに広い部屋には初めて泊まりました。スタッフの皆さんもとても良い感じでした。コミック本読み放題の部屋の電気が薄暗いのでもっと明るいと読みやすいと思います。又、宿泊しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

会社の仲間と北海道に行くことになり、幹事の私は過去の満足度からこのホテルを予約し仲間を招待しました。

生憎、当日は台風接近中で最上階の温泉からの眺望は望めませんでしたが、温泉はいつ来ても満足させて頂いてます。一緒の仲間は１２階の温泉しか行かなかったようですが私は１階のお風呂も含め、何度も利用させて頂きました。

食事は毎回大満足でしたが、今回は普通のレベルに感じました。大きな不満があるわけではないですが、何かちょっと物足りない気がしたのは、たぶんホテル側の問題ではなく、ここに慣れてしまった私の問題だと思います。とはいえ、夜も朝もがっつり頂きました。

翌朝、台風接近の横殴りの暴風雨の中、車を駐車場に取りに行くにも大変な状況でしたが、いちいちフロントに声をかけビニール傘を借りに行かないとダメなような対応は考えものです。こういう時には入り口に自由に使える傘の配備などスタッフは誰も思いつかないものでしょうか。ビニール傘なんて１００円ショップで買える時代です。もう少し利用客目線での対応が必要では、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

空欄

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めての宿泊でしたが、総合的には満足でした。良し悪しについて完結にお答えしたいと思います。
　★良い点
　　・お風呂は種類も多く、大変満足のいくものです。１２Ｆにおいても狭いという投稿も確認いたしましたが、私には問題なくとても良いものだと思います。
　　・夕食・朝食とも品数はとても多いというわけではありませんが、どれも美味しく満足のいくものです。特に夕食時の飲み放題はとても良心的な設定です。
　　・漫画喫茶や従業員の礼儀においてもさすがルートインという感じです。

　★悪い点
　　・部屋がタバコ臭く、入室からずっと空気清浄機を付けている状態ですが、それでも臭いはダメですね。うーん禁煙室が欲しいところです。時代に逆行している感じです。
　　・チックアウト時のフロントの人数は増員すべきだと思います。２人では今回のように宿泊予約の対応に時間がかかってしまうとフロントを１人で回さざるを得いないが、応援がいない。ビジネスホテルのルートインではこのような状態はないだけに残念です。
　　・写真映像でもあった夜のエビは？おはぎは？。楽しみにしていたが、見当たらなかった。映像提供は重要な判断材料になるだけに、失態か！
　　
　　それぞれにおいて意見はあるものの、総合的には満足の行くものです。価格以上の価値があるということは確かな宿です。個人的には帯広の宿よりもこちらが良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

大変満足しました
モール温泉も食事も良かったです
ただ、夕食にもう少し子供の食べられるものが用意されとくと嬉しいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

五月四日　家族６人で宿泊いたしました。到着時間が遅くなってしまい食事がどうかなって思いましたが充分に補充され家族満足いたしました　地酒もいただいてみんな大満足でした　お風呂も２カ所あり充分楽しめましたまた機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

国道や道道などに道案内の看板を出してほしい。今回はなんとか迷わなかったが坂の下までがわかりにくい。
いくらは夜に食べたい。煮物が少々かたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

すごく楽しめました。
露天風呂も気持ちよかったです。
お食事はあったかければもっと美味しく食べれたです。
ゲームセンターで途中故障になっちゃってまだまだ遊べたのに出来なくなってしまったのが残念でした。

いい思い出ができました。
楽しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お風呂が最高でした。大変満足しています。食事も夜、朝ともにバイキングメニューが豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

料金が安かったのであまり期待しないで行きました。
が部屋もお風呂も設備もとっても良かったです！
食事も種類もそれなりでしたし、飲み放題時間無制限がかなりお得！
夫婦で3時間も飲んでました（笑）
その間子供達はコミック部屋やゲームを満喫。それぞれがのんびり楽しめました。
お風呂も気持ちよかったです（ちょっと足元暗くて怖かったですけど）
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いろいろなお風呂があり、大浴場はとても良かったです。１２階のお風呂は広くはないですが、景色がよく、満足です。連泊でも夕食の内容はほとんど変わらなかった点、ステーキやてんぷらなどが冷めてしまっている点は残念でした。価格が安ければまた行きたいと思うホテルでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年12月

あまり歩けない母と利用させて頂きました。
洋室の多いこの宿は以前から気になっていましたが、きちんと記載して頂いてるように訳あり洋室は階段があるとの事で、デラックス洋室が割安だった今回利用させていただきました。
部屋はタバコ臭かったのですが貴重な窓側で素敵な夜景が堪能できました。
温泉は１Fは段差が多く母には向かないと思いましたが１２Fの宿泊客専用のがあるので助かりました。
泉質は道民には美肌の湯として有名な十勝川温泉と同じで極上です。
食事も価格の割に良かったと思います。
ただ、帯広のビジネスホテルと比較されると夕食無のプランは割高に感じます。
もちろんお風呂では負けていないのですが、大浴場を使えない母にはむいてないので・・・
今回の宿泊は十分満足でした。私の旅行の時期にデラックス洋室の割安なプランが出たらまた利用したいです。
普通に歩けて温泉好きな方にはお勧めです。
マットレスの上のウレタンマットはちょっと疑問です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

当初予定していた、ホテルが台風の影響で、キャンセルで急遽 こちらのホテルにお世話になりました。デラックスツインの部屋はとても広くてベランダから日の出が見れて素晴らしい景色でした。
お風呂の種類もたくさんあって、連泊したいくらいでした。また、部屋に忘れものをしていてフロントに確認の電話を入れた時も忙しい時間なのに、丁寧に対応していただき感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋の出入り口が狭くて結構大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月