宿泊の前日にツインから和室に変更しました。
フロントの対応もよく、12畳の和室は広くゆったりと過ごすことができました。
しかし、部屋は普段より使われる事が少ないのか、加湿器の水アカなどの汚れがひどかった事（水アカがヘドロ化していた）、空気清浄をすると衣装棚の上から綿ゴミが大量に舞っていたのはかなり残念です。
朝になると床の間が、綿ゴミやホコリで真っ白になっていた。

食事については、ディナーについては、もう少し工夫がほしいです。
幕別名産の酢を置いていただければ、白ご飯に少量の酢を入れて酢飯をつくり、海鮮丼をつくりたかった。
あいにく酢はなく、青しそドレツシングをご飯にかけて海鮮丼として食べました。
そして朝食のほうが、より充実していた感であったのは、少し残念です。

行き慣れた温泉で今回はじめて宿泊してみて宿泊客專用の展望風呂を知り、夕日と朝日をみながら入浴できたのが、一番良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

部屋からと宿泊者専用のお風呂からの夜景がとてもきれいです。

１階のお風呂も夜中まで入浴可能だともっとよかったです。

帯広市内までもタクシーですぐなので、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

四世代家族5人で利用しました。お部屋は街側ではありませんでしたが、エレベーターホールから見える帯広の街の夜景がとてもキレイでした。お部屋は12畳で広かったので、5人で調度良い感じでした。エアコンが付いていないようだったので、夏は暑いのかな・・と思います。お食事は連休とあってバイキングだったので、ラッキー。混み合うとフロントの方が言っていた通り、中々のものでした。料理については子供達も喜んでいたので、ハズレではなかったと思います。朝の時、料理側のテーブルの上の食べ終わった食器が片付けられていなかたので座ることができず、大きな隣のホールでの食事となり、朝は忙しいので、人手が足りないのかな・・と思わされる光景。お風呂はどちらも大満足です。連休でもお安く泊まれたので、私としては満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

食事が寂しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

どこから入ってきたのか、部屋の清掃中に窓を開け、そのときには入ってきたのかわからないが、虫が電気のところを飛び回っていた。部屋に空気清浄機があったのは良かった。最上階のお風呂を利用したが、利用者が少なく小さな子供がいたので家族風呂な感じで良かったが、脱衣所等の清掃がいまいちだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

モール温泉の大浴場は広くてすばらしいです。宿泊者専用の展望風呂は湯船５，６人洗い場3人とちょっときついけど、景色は最高。部屋はくたびれてるけど広々。町と反対側でも上の階からは、満天の星空や朝もや、十勝川温泉の気球など遠景を楽しめました。外国の団体客も多いようですが、今回は特段マナーなどで気になる点はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

温泉の広さ、バイキングの海産物やお肉、北海道のワイン等とても満足のできた。
帯広市街を望む夜景がキレイであったが、オススメと書いてあった宿泊者専用風呂から望む朝の十勝平野の景色は霧が深く何も見えなかったのは残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

７月２５日に宿泊しました。十勝出身ですが、このホテルの存在は知りませんでした。聞くと、元町営だそうですが、立地も良く満足しました。また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

値段の割りにサービスが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

以前、何方か書いていましたが、部屋が暑くて窓を開けたら、改善されていなく網戸が破れたままでした。
毛布も汚れがついていて汚かった。
今回は、高齢者と一緒の旅行でしたが、部屋の玄関の段差が高く、特に和室からトイレに行く時危ないと思います。
食事は朝夜バイキング。種類も少なくほとんどの物が冷え切っていました。
どこかの温泉でやっているように、揚げ物などは実演して温かいものを提供した方がいいのでは？マンゴーも味気なさすぎ。あの程度なら提供しないほうがよいと思う。

お風呂は、宿泊者用の展望台温泉と1階の温泉のシャンプーなどの備品が同じというのも…

モール温泉は良かったです。
かなり辛口になりましたが、
私的には、日帰り温泉で十分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

タウンビューの9Ｆのお部屋でした。

天気も良くお部屋からの景色は最高でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

当日予約でしたが、９Ｆだし安いし、
飯も案外よかった！
コスパはかなり良いと思います。
また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夕食はバイキングですが、たいへんおいしかったです。
温泉を含め、費用対効果で考えると「○」のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

温泉が源泉かけ流しで広々していてよかったです。
食事は朝、夜ともにバイキングでしたが品数も多く良かったのですが
夜は混んでいたため品切れの物もありちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

娘の初節句で身内を集め、3部屋に分かれて宿泊しました。
1部屋2名以上からですが、一名分で割ると、市内のビジネスホテル並の値段で、
温泉と2食付いているのが驚きでした。

夕食バイキングは、派遣の人が品出しをしているように見えました。
あまり訓練されていないようでした。混んでる日であったため、供給が間に合わず、
空の料理皿がしばらく並んでいる状態が続き、ツアーで来ている客がキレて、
怒鳴っていました。また、バイキングなので、仕方ないですが、
料理の並ぶテーブルクロスに落下した食材が散乱して汚らしく感じました。
おそらく、この日は団体客が多いわりに、ホール係が少なかったのでしょう。

しかし、この価格で、これだけやってくれるなら、多少の事は気にならないので、
我々家族のグループは皆一様に満足しておりました。
料理の内容は日によって変わる可能性があるので、ここでは触れませんが、
こちらも、価格で考えれば、十分良かったです。
温泉は大きいので子供連れでも楽しめます。露天風呂もかなり大きめでした。

法事で家族が集まる際には、手頃な価格で食事付きの宿泊が出きるので、
また利用させて頂きたいと思いました。
各項目の評価は普通3～満足4ですが、総合評価は大満足とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

　今回で３回目の利用でした。モール温泉で広くていろんなスタイルを楽しめる大浴場と岩盤浴はおすすめです。
　当日は館内の居酒屋をあてにして、夕食なしで予約しましたが、平日は閉めていて宿泊者だけの夕食会場でした。事情を説明したら、スタッフの若い女性が親切に夕食を手配してくれて助かりました。事前に確認しておくべきでした。部屋は広すぎるくらいでしたが、冷え切っていてエアコンのスイッチを入れてから暖まるのに時間がかかったことと消臭剤が置かれていなかった（今ではどこでもあると思う）のが残念でした。
　大浴場に置かれているスパウオータージェル美水泉は性別問わず効き目抜群の凄いモノだと思います。乾燥した部屋でも肌は潤っていました。少しお高いですが十分価値があると思い、売店で購入しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

料金的に申し分なく、満足しています。ただし、紙スリッパと靴磨きペーパーが以前と比較して付いていませんでした。有れば便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

お風呂が売りなだけに、お湯も景色も最高でした。
スタッフのみなさんもとても感じよく、また泊まりたいと久々に思える宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

①食事が朝夕ともバイキングでしたが、宿泊客が多く、欲しい食材が常に無くて食べられない状態。チェックイン時に[宿泊客が多く混雑する]との説明があったが、混雑と食事が供給できないとは意味が異なることがわからないのか？前以って混雑が予想出来るなら何故食材の種類を減らして食材１つ当たりの量を増やさないのか？種類を増やしたほうが客のためだと思っているなら頭が悪すぎる。結果として、種類だけどれだけ多くても実際に並んでいる量が少ないから何も取れず食べられないという不満だけが残る。どれも大して美味しいものじゃないんだから、きちんと供給できないなら何十種類と並べるよりこれだけは好きなだけ食べてくださいという提供の仕方が賢いだろうに。頭使えっていうこと。また、食事会場で小さな子供が走り回って大迷惑。あほな子供の行動で、実際に金を払って泊まっている大人が我慢しなければならない宿はいかがなものか？もちろん常識無い親が一番悪いが、客の食事環境については宿も責任がある。②１階大浴場のサウナのドアの閉まりが悪く温度が低い。60度前後のサウナなんか意味が無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

家族で泊まりました。遠くでも大きく建物が見えたので期待しました。部屋や食事は期待していた通りで良かったです。但してんとう虫の大量発生には本当に驚きました。ホテルの方も殺虫剤を持って闘わないといけないようで気の毒でした。この時期はいつもこんな感じなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月