設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 17:10:42
-
料理がとても寂しかったです。
同日、近くの十勝川温泉は安く出ており、混んでいました。このコロナ騒ぎで、自粛の中旅行したのも悪いとは思いますし、消毒などの対応も大変だとは思います。ですが、それならば料金は下げた方が人は来ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年04月04日 18:17:09
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お食事にご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。頂いたご意見は今後改善できるよう検討して参ります。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 藪
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯1泊2食付【天然モール温泉&2食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ4
takezoo526さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- takezoo526さん [60代/男性] 2019年11月13日 15:30:28
-
大浴場の浴槽が2カ所いきなり深くなっており膝のあまりよくない妻は大変な思いをしました。
一般的な大浴場のように一段段差があるといいのですが
モール温泉で黒っぽいため底が見えない事もありますので、手すりをもう少し増やしてもいいのでは、それともう少し明るくしては- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019年11月24日 19:12:45
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の設備に関しまして、大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
改善できるよう、努めて参ります。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 廣瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 出張温泉!ビジネスプラン【天然モール温泉&2食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 訳あり 2階バス無し】
設備・アメニティ4
ぷるん5056さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ぷるん5056さん [30代/女性] 2011年11月09日 07:52:27
-
部屋のてんとう虫が半端なかったです。
探せば探すほどうじゃうじゃ出てきて、神経がつかれました。
お風呂とオンドルはとてもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年11月15日 04:10:38
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
てんとう虫につきましてはご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 出張温泉!ビジネスプラン朝食付(2階・バス無し)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 2階バス無し】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 17:42:36
-
規模が立派なだけに、部屋がとても残念・・・
リーズナブルなプランなので仕方ないのですが・・
景色がまったく望めない部屋であることを明記してもらえたらよかったのに・・・。
2Fはわかっていたものの・・まさか建物の壁しか見えない部屋とは・・。
多少UPしてでも他のプランにすべきでした。
部屋に入り、照明・暖房つけたらカメムシやテントウムシがゾロゾロ・・・
はじめはオヤオヤと駆除していたんですが、カーテンのアチコチ、天井の照明には10匹以上集まり・・いつ落ちてくるかと心配で・・・おちおち眠れない
自然環境柄仕方ないですが・・あれでは宿泊できる環境とは言いがたい
決してお得感覚にはなりません
客を宿泊させる前に、スタッフが居住環境(夜照明エアコンつけて)を確認されることを強くお勧めします
展望風呂も見晴らしが良いのですが・・お湯がぬるく・・・温泉気分半減です。
せっかくの北海道、せっかくのロケーションで、期待してただけに・・残念。
ハードは十分すばらしいので、それに伴う整備をきちんとされると、とてもよい宿になると思います
辛口ですが。。次回気持ちよく利用できますよう改善を期待します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年11月18日 18:01:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、数々のご不便ならびにご不快をおかけいたしましたこと、また、ご案内が行き届かずご期待を損なってしまいましたことなど、心よりお詫び申し上げます。今後は、いただきましたご意見を参考にさらなる努力をする所存でございますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】+【10室限定】お一人様もOK(2階・バス無し)素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 2階バス無し】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:36:36
-
他の温泉が高いのでこちらに初めて泊まりました。
家族風呂、温泉には満足しています。
子どもの遊び場の所がカビ臭い。
食事は冷凍物も多くあるのか、冷凍臭さが気になった。
飲み物のコップが小さい。お茶が熱すぎる。
部屋は湿気がすごい。窓開かない。
敷布団が薄過ぎて体がすごく痛かった…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023年09月21日 17:02:22
-
この度、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場・家族風呂にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、館内や客室の貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
キッズパークや客室につきまして、改善できるよう検討させていただきます。
また機会がございましたら是非利用お待ち申し上げます。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 未就学児の添寝無料★スマイルキッズプラン★【天然モール温泉&2食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 21:08:39
-
ご飯やお風呂に不満はありません。子ども連れで行ったのですが、子どもたちも楽しそうに過ごせて、とても満足そうでした。
ですが、部屋の清掃が最悪でした。
前の宿泊客が使用したと思われる灰皿とスリッパがベランダに出しっぱなしになっていたり、部屋に備え付けの館内着についているポケットから使用済みの下着とマスクが出てきたりして、ゾッとしました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023年02月26日 20:45:27
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ再発のないように指導をさせて頂きました。
お子様が楽しんで頂けたようで良かったです。
またのご利用お待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
和田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯プラン◆1泊朝食付【天然モール温泉&朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 14:51:37
-
風呂が凄く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年06月02日 16:58:50
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
十勝のモール温泉はお肌に良く、大変好評を頂いております。
ご宿泊だけではなく、日帰りも行っておりますのでお近くに来た際は是非ご利用下さいませ。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆絶景・丘の上の美しの湯1泊2食付【天然モール温泉&2食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 11:23:56
-
朝食のみのプランで利用しました。
一番がっかりしたのは、従業員の方が食事が終わった席の食べ残しを一つのお皿にぐちゃぐちゃとまとめているのをまだ食事中の目の前でされたことです。
また、料理の方だと思うのですがレストランに来てお客が利用するコーヒーを持って行きました。それは良いとしても汚れた前掛けを付けたまま、食事をしているお客に一礼もなくムスッとした顔をして堂々と歩く姿は気持ちの良いものではありませんでした。
朝食内容に関してはサラダの野菜が少なく、地元産のものが無い?(特に表記がなかった)のが残念でした。せっかく農業・酪農の盛んな十勝に来たのだから地元産の野菜や乳製品を食べたかった。
温泉の泉質は良い。
お部屋は壁が薄くて隣の部屋の声が丸聞こえです。面積は広く荷物の多い人には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年11月15日 16:16:49
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際、お食事中にも関わらずスタッフの片づけ方でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、厨房スタッフが汚れたエプロンでご挨拶もせずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お食事内容に関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後は、ご満足いただけるようメニューを考え直します。
ご投稿誠にありがとうございます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯プラン◆1泊朝食付【天然モール温泉&朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 07:26:31
-
8月13日に宿泊。18時にチェックイン。一泊朝食のみのプランだったので夕食のバイキングを頼もうと思ったら、1人5,000円と言われた。花火大会なので帯広まで出るのは渋滞で大変だし、周りには畑しかないので食べるところもない。その日は併設されているスーパー銭湯のお食事処で済ませました。朝食のバイキングがいまいちだったので5,000円も出して夕食頼まなくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2015年11月05日 16:42:58
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月13日はお盆・勝毎花火大会ということもあり、通常のお食事とは異なるため、今年の夕食レストランバイキングは5400円でご案内させていただいておりました。ご朝食に関しましてはご満足いただけなかったご様子で、大変残念に思います。今後はご夕食・ご朝食共に、ご満足いただけるよう改善して参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 十勝幕別温泉基本プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月22日 15:18:02
-
以前、何方か書いていましたが、部屋が暑くて窓を開けたら、改善されていなく網戸が破れたままでした。
毛布も汚れがついていて汚かった。
今回は、高齢者と一緒の旅行でしたが、部屋の玄関の段差が高く、特に和室からトイレに行く時危ないと思います。
食事は朝夜バイキング。種類も少なくほとんどの物が冷え切っていました。
どこかの温泉でやっているように、揚げ物などは実演して温かいものを提供した方がいいのでは?マンゴーも味気なさすぎ。あの程度なら提供しないほうがよいと思う。
お風呂は、宿泊者用の展望台温泉と1階の温泉のシャンプーなどの備品が同じというのも…
モール温泉は良かったです。
かなり辛口になりましたが、
私的には、日帰り温泉で十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2012年05月24日 01:07:41
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
今回のご旅行につきましてはご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。
お部屋の玄関の段差につきましては、今後の改装時の参考にさせて頂きます。
網戸につきましては大変申し訳ございません。早速修理をさせて頂きます。
また機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【タウンビュー】夜景が見えるお部屋確約プラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(限定)】
設備・アメニティ3
hoso5824さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- hoso5824さん [30代/男性] 2011年08月16日 12:40:21
-
食堂が空調効いていないので、蒸し暑くゆっくり食事できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年08月17日 07:01:37
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
食堂の空調につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフへ温度管理の徹底し、快適にお食事をしていただけるよう指導してまいります。また機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】<納涼盛夏プラン♪>◆絶景・丘の上の美人の湯◆2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 10:57:25
-
夕食・朝食ともにバイキングでしたが、品数も少なくガッカリしました。
今まで宿泊したホテルの中で1番少なかったかも…という感じです。
宿泊者専用のお風呂は狭かったけど、眺めも良く、子供用に浅い浴槽もあったので小さいお子さんがいる方にはいいと思います。
フロントの方は中国の方でしたが、とても感じのよい人で子供達にも優しく接して下さいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【ライダー大歓迎!】軒下駐車スペース有りプラン【2食付】
和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2011年08月17日 06:00:37
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
料理につきましてはご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。ご意見を参考にさせていただき、より良いものにしていく所存でございます。
また機会がございましたらまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ライダー大歓迎!】軒下駐車スペース有りプラン【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 20:16:07
-
・お風呂はまあまあ良かった。
・夕食バイキングが最悪!
①席を指定しない。
好きなところへどうぞと言われ、テーブルにルームキーを置いて料理を取ってきたら、他の人が座っていた。
②バイキングのシステムについて一言も説明がない。
飲み放題でないのに、注文した飲み物を自分で取りに行かなければならない。こんなレストランみたことない。
③料理の貧弱さにビックリ!
素材も味も最悪。鮭の塩引きかと思うようなしょっぱい鮭の料理や冷食のシーフードミックスを使ったようなエビチリ擬き等、食べる物が無かった。子供連れの時間を避けて遅めにレストランへ行ったため、料理が無くなっている箇所もあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年08月31日 12:34:25
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご案内が行き届きませんことでご不案、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
レストランでは、「自由席」となっておりますのと席が使用されているテーブル上のサインのご案内不足であります。お飲物ではコーヒーは無料ですが、その他ソフトドリンク、アルコール類は有料でドリンクコーナーでのお客様ご自身でお願いしております。また、お料理では地元食材を使用したアレンジメニューでしたが、お口にあわなかったことは誠に残念でなりません。今後は色々いただきましたご意見を参考によりよいシステムを構築してまいりますので変らぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル一同
- ご利用の宿泊プラン
- <お盆期間限定>直前割引お部屋はおまかせ☆バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【指定無し】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 16:46:31
-
夕食時レストランへ行くと混んでるとのことで、「ロビーのソファ」で待ってて下さいと言われました。私達以降にレストランへ来られた方も同じ案内をされ、ロビーにはレストラン待ちの宿泊客が10組ほど居ました。しばらくして「お待たせしました」と、係の方が言ったのですが、順番などを管理してるわけでは無いので早い者勝ちです。挙句の果て、私達のところで再び「もうしばらくお待ちください」と言われる始末。普通のレストランみたく、名前を書かせての順番管理ぐらいはして下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年05月08日 16:34:04
-
この度は、誠にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。皆様がお楽しみされているご夕食に際して、ご配慮が足りずに不愉快な思いをさせてしまいました。次回はこのような事がないようにお客様のお部屋番号とお名前をお伺いして順番にご案内できように改善いたします。ぜひ次回もご利用いただきますようにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <GW期間限定>広々和室で過ごす☆バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(限定)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 20:36:14
-
金曜日1泊で宿泊を探していたらどこの宿泊先も高値。朝食付きで1人1万円しないプランを見つけ、こちらのお宿にお世話になりました。
お部屋は景観指定なしの和室プランで夜景の見えない部屋でした。
案内されたらベランダの外にも中にも大量のてんとう虫発生!
お聞きしたら『今日が一番ピークに発生してます』との事。
森側から?と逆側の夜景部屋を希望したら500円で変更してくれました。しかも向かいの部屋。
『どっちも虫は変わりません』と言われましたが全然いませんでした。だったら状況的に空いてる夜景側にしてくれればいいのに…
スムーズに対応してくれたのでとりあえず一安心。
と、思ったら網戸に小さな穴が3ヶ所も。ガムテープ借りて塞ぎました。そして夜景を売りにしてるのに窓が汚すぎる。ベランダあるのにきちんと拭いていない!
建物や部屋は古くても清掃が行き届いていれば納得出来るけど洗面台も蛇口に水垢が。
旅行サイトの写真に騙されました…
お風呂も1階はまだマシ。展望大浴場とは名ばかりの12階は狭いし匂いが臭い。清掃は最悪でした。
唯一、朝食は良かった!
メニュー が豊富で特に特製豆腐、たらこ、もずく酢、ウインナーなどなど充実でした。
残念ながら次の利用は無いです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023年10月30日 06:48:08
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見を受け止め、今後改善に努めて参ります。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 加賀谷
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯プラン◆1泊朝食付【天然モール温泉&朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇和室12畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 11:57:28
-
建物古い。宿泊当日、中國系の宿泊者が6割、食事中も大声でしゃべり,風呂場では良く洗いもせず湯に浸かる。ディナーバイキングのライブキッチンは余りにも粗末(チヂミと山芋のソテー)で誰も手にしない状態で担当の調理人は手持ちぶたさで立ちっぱなし、一方、食事席周辺の後かたずけのスタッフが少なくテーブル上のお皿は山積み状態。全体的に人員不足では。3年前に1度宿泊、今回、2度目の宿泊だが、3回目はない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023年10月14日 06:56:39
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
多くの点においてご期待に沿えず、申し訳ございません。
貴重なご意見を受け止め、今後改善して参ります。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】タウンビュー夜景が見えるお部屋確約プラン【天然モール温泉&2食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスツインルーム【タウンビュー】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 18:17:13
-
非常に古かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年06月02日 16:57:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館は築年数の経ったホテルとなります。
古いながらも趣を感じさせる、そんなホテルを目指しております。
至らぬ点もあるかと思いますがお客様の声として改善や要望がございましたらお聞かせ下さいませ。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆絶景・丘の上の美しの湯1泊2食付【天然モール温泉&2食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室12畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 10:55:13
-
このホテルの温泉が好きで利用しましたがチェックイン時フロント男性の上から目線の言動に不快感を覚えました、食事は品数がもう少し欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2021年05月05日 19:04:15
-
この度は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
又、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同猛省し、この様な事が起きないよう、再発防止を徹底する所存でございます。
どうかこの件で懲りずに又、幕別にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますことを心よりお待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント:沢木
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絶景・丘の上の美しの湯1泊2食付【天然モール温泉&2食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デラックスツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 16:04:39
-
珍しい事ですが全室喫煙でした。部屋に入った途端物凄い匂いで部屋を変えてもらいましたがその部屋もまし、ぐらいで匂いが気になりました。
宿泊者用の大浴場も小さく洗い場のシャワー数も少なく苦労しました。
金額的には、こんなものなでしょうが余り落ち着いて寝られませんでした。
2部屋を予約しました。2階のシングルユースの部屋の評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019年06月30日 20:02:26
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにく当館には禁煙室が無く、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
12階の展望風呂は内風呂が1つと、洗い場が3・4つしかございません。是非、展望をお楽しみ頂ければと存じます。1階の大浴場は種類も多く広い浴場でございます。
ご投稿ありがとうございました。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 出張温泉!ビジネスプラン【天然モール温泉&朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 訳あり 2階バス無し】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
初めての利用でした。
キッズスペースも備え、子供連れには最適です。しかし、夕食が大変残念・・子供が食べられるものが少なく、品数も少なかったような気がします。一番最初に行ったのに、ステーキが冷めていました。ラーメンも美味しくない。他の席からも不満の声がチラホラと聞こえていました。有料で家族風呂も利用しましたが、清潔感が欠如しています。ですが、朝食だけは品数豊富で、子供が食べられるものもあり、満足できました。また次に行きたいかと言えば、一度でいいかなと思います。
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この度は十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、クチコミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、直ぐに改善する様指導して参る所存でございます。
また幕別にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル
フロント沢木