今回和室に泊まらせていただいたのですが、非常に広く景色も絶景で、快適に泊まることができました。お風呂も種類が多くゆっくり疲れを癒すことができました。料理もおいしく文句なしでした！

胃薬を頂き助かりました。温泉は最高！

出張で利用させて頂きましたが、部屋はキレイだし夜景も最高！夕食のバイキングでは高校生の部活の団体が３組入っていましたが料理も切れる事が無く良かったです。ただ、お風呂は高校生が多かったせいか備品が汚く使用され散乱していました。お風呂係りの人ももう少し入浴者を見て整理整頓に心掛ければ良いと思います。

満足です。部屋もきれいで広かった。宿泊料金もリーズナブル。

休日にこの料金ですのでほほ満足です。十勝川温泉ではこの値段では無理でしょう。

部屋が８階だったので、景色もとても良くそして、広くとてもゆったり過ごせました。食事はバイキングで、まぁまぁでした。お風呂は１階のお風呂はとても大きくのんびり入れたのですが、１２階にある宿泊者専用のお風呂は
結構小さくて、何人か入っていたのではいれませんでした・・・。
総合的には、お値段も手頃ですし立地も良いですし満足して過ごせました。

チェックインの際フロントの男性の係2名が、海外の団体の添乗員とのやり取りで手間取った様子で、添乗員の応対が終わった後も、こちらへの対応をする余裕がなかったのか、「少々お待ちください」の一言も無いままフロントで待たされ続けました。
18:00にチェックインの予定どおりチェックインしましたが、団体が入っているとの理由で食事の時間を19:30以降にと言われ、指定の時間に食事に行ったところ、満席との理由でさらに待たされました。夕食のバイキングの品数も少なく、物足りない内容でした。
部屋のドアを開けてすぐの靴を脱ぐスペースがとても狭く、同じ場所にあるバス・トイレの出入りにも不便を感じました。
部屋の中はきれいでお風呂もとても良かったので残念です。

お部屋もきれいで、お風呂もよかったです。食事はバイキングで、まあまあかな・・・というかんじです。

ルートインになってから利用させていただくのは2回目でした。
夜ご飯がバイキングだったのが選んだ理由だったのですが、思っていたより寂しいご飯でした。
もっと品数を増やして、子供でも食べたいと思うものを増やしていただきたいと思います。
楽しみにしていただけに、ちょっと残念でした。
温泉などはとっても満足です。
また利用させていただくと思うので、今度は、ご飯楽しみにしています。
よろしくお願いします。

雰囲気もよくとまれたことには満足しています。
ただホームページの案内の中に24時間入浴可能とあったのでそれを楽しみにしていきました。実際は時間規制があったので残念です。そう記載されていたら納得するのですが・・・他は申し分ない素敵なところでした。

夜景が綺麗で食事もボリュームがあり、露天風呂は最高でした！

家族5人で泊まりました。お部屋も広く、部屋や露天風呂からの夜景も、とってもきれいでした。食事も美味しかったし、大浴場も、お風呂の種類がいろいろあって、子供もとっても楽しめました。自動販売機の値段が当たり前なのも嬉しかったです。とても満足で、ゆっくり、のんびりできました。

モール温泉ということで、宿泊させていただきました。
温泉は最高でした。次の日はお肌がすべすべに！
値段が安かったので、全体的に期待はしていませんでしたが、
食事もとてもおいしく、とても良い休日になりました。

1ヶ月前から予約して楽しみにしていたのに残念でした。
料理などはともかく、サービスがひどすぎ
製氷機が1箇所しかなく団体が入っていたため、氷が出なかったので
フロントに電話すると「今日は混んでいるんですね」というだけ。
他に氷はないのかと聞くと「氷としては何ら変わりはないのですが、525円いただければお持ちします」と言われました。
ホテルと名の付く施設でこんなに腹が立ったのは初めてでした。

午前１０時半頃、清掃員の方が部屋をノックされて「布団片付けます」と言われたので、着替え中でしたので「ちょっと待ってください。」と言ったにも関らず、「取り合えず中入ります。」と言って中の引き戸まで開けて来られました。
結局「何時頃にお出かけされますか？」と聞かれ「昼前には」と答えると「ではお出かけの際、清掃の札を廊下にかけておいて下さい。」と言って出て行かれました。
中に入って引き戸を開ける必要も全くない、更にこちらからも「待ってください。」と言っているにも関らず、着替え中勝手に部屋に入ってこられたのは不快だと感じました。

昔は、夜のバイキングがもっとおいしかった。最近は団体客ばかり受け入れるのも結構だが、もう少しおいしい料理を提供できないものか。品数はたくさんあるのに・・・。

あまり評判を知らなかったのですが、
高台の上から十勝平野を一望できる立地はすばらしいです。

このホテルは、自社のサイトを優先したいようで、
あちこちに誘導する掲示などがありました。

楽天トラベルのポイントを行使したはずなのですが、
支払った金額はそれを加味してくれませんでした。

金額が僅少だったので、請求するまでもないのですが。
楽天トラベルの客は歓迎されていないようで、
なんだかさびしい気持ちになりました。

家族４人で宿泊しました。大変快適に過ごせました。館内は全体的に清潔で、お部屋やお風呂も綺麗でした。楽しみにしていたバイキングは、品数は多くないですが一品一品丁寧に作られていて、特に焼きたてのステーキは、やわらかくてとても美味しかったです。以前別なホテルで、食事中ワインを何度も薦めにこられて落ち着かなかった経験がありましたが、こちらでは、ゆっくり食事が出来ました。お風呂は、一階の大浴場が脱衣所、洗い場、湯船すべてが広々としていてゆったりとできました。展望風呂は、あまりの開放感に少々恥ずかしかったです。フロントやレストラン等の従業員の応対もきちんとしていて立派でした。また是非宿泊したいホテルです。

お風呂の種類が結構あり、すごく楽しめました。
また、立地も良いため眺めが抜群。

だけど、脱衣場が結構髪の毛落ちてたのが残念。

露天に浸かりながらの夕焼けの眺めは言葉で形容し難かった。これだけでここに宿泊した価値があった。