夕食に寿司や蕎麦などあるのかと思いきや、肉嫌いの私には、箸が進むものがなく、楽しみにしていた夕食にただただがっかりしました。その反面、朝食のバラエティの良さにはニンマリ！お風呂はオンドルの若者がうるさく、落ち着けませんでした。せめて、男女別にして欲しかった。夜のオンドル前で足マットを交換していた、リネンの女性の方が愛想が良くホッとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

日を選べば快適だったかなと。タウンビューの夜景は綺麗でしたし！

浴場→正月絡みだったせいか、1階・12階共にお客さんと宿泊客で酷い混雑だった。小さな子供がいたので家族風呂も利用したがソコが1番ホッ。
キッズスペース→大盛況で利用出来ず（笑）
食事→混雑が予想され20時位に夕食に向かいましたが、それでも少し待たされ…。
その間に子供が寝てしまったが、ベビーカー持って来てくれたり、掛ける物お持ちしましょうか？等スタッフ皆様が声をかけてくれました。心遣い、嬉しかったです。
しかし食事は21時迄だったので結構ダッシュ。味わえたような味わえなかったような…。
日本酒飲み比べセットも利用しましたが、好みの一本が見つかりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

宿泊料はリーズナブルで立地も良いと思いますが、
　１、ユニットバス・トイレ・洗面でとにかく狭いうえに、段差があり滑りやすくケガの恐　れが大きい。　　
　２、風呂にも段差が多いうえに暗い。
など危険因子が多いため、残念ながら高齢な私には再利用できません。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

グレードアップの意味、ない。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

夕食のバイキング料理ですが、種類が少なかったのが残念でした。
また、食事中にあちらこちらで片付けを始めていたのは、せっかくリフレッシュで訪れた側からは落ち着いて食事が取れずに残念でした。
温泉は少々、お湯の温度が低かったですが、初めてのモール温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

子連れ二人一緒に宿泊したのですが、
駐車場から入口までが遠く、
カート等を持ってくるのも大変で、
係りの方もいないので、ちょっとタイヘンでした。

部屋は広くてくつろげたし、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夕食を終えて20時頃部屋に戻ったら，布団がまだ敷かれていませんでした。特に謝罪もなかったのでこれが普通なのでしょうね、子連れにとっては20時に敷かれていないと不都合だし、部屋に居る時に敷かれるのは気持ちのよいものではないです。
また、夕食バイキングでは器が完全に空になるまで料理が補充されず、白飯のジャーが空の時間がありました。ホテルにはその方がいいのは分かりますが、大きなジャーに残りわずかなご飯をこそげとって茶碗に盛る客の気持ちを想像してほしいと思います。
全体に、ホテル側の運営合理性を重視しており、おもてなしの気持ちは希薄と言わざるを得ません。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

宿泊の前日にツインから和室に変更しました。
フロントの対応もよく、12畳の和室は広くゆったりと過ごすことができました。
しかし、部屋は普段より使われる事が少ないのか、加湿器の水アカなどの汚れがひどかった事（水アカがヘドロ化していた）、空気清浄をすると衣装棚の上から綿ゴミが大量に舞っていたのはかなり残念です。
朝になると床の間が、綿ゴミやホコリで真っ白になっていた。

食事については、ディナーについては、もう少し工夫がほしいです。
幕別名産の酢を置いていただければ、白ご飯に少量の酢を入れて酢飯をつくり、海鮮丼をつくりたかった。
あいにく酢はなく、青しそドレツシングをご飯にかけて海鮮丼として食べました。
そして朝食のほうが、より充実していた感であったのは、少し残念です。

行き慣れた温泉で今回はじめて宿泊してみて宿泊客專用の展望風呂を知り、夕日と朝日をみながら入浴できたのが、一番良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

食事が寂しい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

　今回で３回目の利用でした。モール温泉で広くていろんなスタイルを楽しめる大浴場と岩盤浴はおすすめです。
　当日は館内の居酒屋をあてにして、夕食なしで予約しましたが、平日は閉めていて宿泊者だけの夕食会場でした。事情を説明したら、スタッフの若い女性が親切に夕食を手配してくれて助かりました。事前に確認しておくべきでした。部屋は広すぎるくらいでしたが、冷え切っていてエアコンのスイッチを入れてから暖まるのに時間がかかったことと消臭剤が置かれていなかった（今ではどこでもあると思う）のが残念でした。
　大浴場に置かれているスパウオータージェル美水泉は性別問わず効き目抜群の凄いモノだと思います。乾燥した部屋でも肌は潤っていました。少しお高いですが十分価値があると思い、売店で購入しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

家族で泊まりました。遠くでも大きく建物が見えたので期待しました。部屋や食事は期待していた通りで良かったです。但してんとう虫の大量発生には本当に驚きました。ホテルの方も殺虫剤を持って闘わないといけないようで気の毒でした。この時期はいつもこんな感じなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ご飯は普通のバイキングなので思い出は温泉。今度は日帰り温泉に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

お部屋がタバコ臭くて少し辛かったです。
消臭剤や空気清浄機などが有れば良かったと思いました。

朝のバイキングは美味しかったのですが、ハエが飛んでいてサラダに止まっていました。

お風呂は大変気持ち良くて大満足でした。
色々種類が多かったのも、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

デラックスツインとか言っても、ただ広いだけで普通のツインで十分だった。
眺望は最上階だから当然よかったです。
残念なことに食事は、バイキングは美味しくないし、品揃えもさほどない。

些細なことだけど・・野球部の合宿を入れるなら、食べ盛りの子供達がメチャメチャ食うのをちゃんと想定しとけよ。激怒していたお客さんいたでしょ？

ステ－キは器にドバッと無造作に入っていて「ほらっ、食えって」という印象を受けたので幻滅。子供用のパスタ、どうやったらあんなにまずく作れるの？××

風呂は、大浴場は良かったけど、宿泊者用は狭くて汚かった。
この料金ではなんか割高に感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

11階の浴場から見る夜景は最高でした。ただ、混んでいたためになかなか蛇口が使えなかった。もっとゆっくりと楽しみたかったんですが・・・・、後ろで立っている人に早く譲ってあげようと思ったので落ち着かないままに上がらなければならなかったのが残念でした。夕食の料理の内容も昨年と比べると少し下がっていたように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

1月31日宿泊しました。今回で3度目ですが、スタッフの対応はとてもよかったです。夕食のほうは年々内容がレベルダウンしてきているように思いました。やはり、近年の物価高が反映していることなのでしょうか。朝食はよかったです。11階の浴場はビンゴの後行くと洗い場の蛇口が少なかったためなかなか順番が回って来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋からの景色がとてもきれいでした。
４人で泊まれる十分な広さの和室でしたが、洗面とトイレが一室内にあるので朝の身支度に不便でした。夕食のバイキングは郷土料理や種類もたくさんあって楽しめました。
岩盤浴がサービスでついてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

立地条件、お風呂はとても良かったと思います。食事も悪くありませんでした。泊まった階に製氷機がおいてあったので、とても助かりました。ただ、当日の気温が高かったせいなのか、エアコンがあまりきいてくれずに、ずいぶん暑い思いをしました・・・部屋の間口が狭くて、出入りに慣れるまでたいへんでした。

あと、備え付けの冷蔵庫のスイッチが入っていなかったために、庫内が冷えるまで相当の時間がかかりました。宿泊予定のある部屋は、事前にスイッチを入れて冷やしておいてくれるといいと思います。
他には、母の還暦祝いの衣装を頼んだのですが、結構なレンタル料を取る割には、写真のサービスもなくて、ちょっとぼったくり？と思われました・・・
あと、これはとても不親切だな、と思ったことが。一緒に利用した者が部屋のかぎを浴室に忘れたのですが、取りに戻っても置いたと思われる場所にはなく、浴室から部屋から散々探してもないので、いよいよ弁償しないとね、とおもってフロント行ったら「はい、届いてます」って・・・・・・届いた時点で部屋にでも電話を一本くれていれば、あちこち不安な気持ちで探し回ることもなかったのに、ずいぶん不親切だな～と思いました。

食事はバイキングだったのですが、バイキングの順路を示していてくれると良いなとおもいまいｓた。みんなとるのに必死（笑）、順路も逆方向から攻められたりすると、取りたいものも満足に取れずに、なんだかお客さん同士で険悪なムードが・・・最初から順路（進む方向）を決めていてくれたら少しはこういった状況も緩和されるかなと。あと、子供向けのメニューがほとんどなかったのが残念でした。うちはまだいいと思いますが、もう少し小さいお子さん連れとかでしたら、食べれるものがなかったのでは？と思います。デザートがもう少し充実しているといいかも？（アイスなどが在るとうれしいですね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

３月３０日に宿泊しました。部屋も広く、お風呂は健康ランドが併設されていてとても良かったです。ただ、夕食は宿泊人数が少なく、バイキングではなく、セットメニューになりました。十勝ならではの料理がほとんどなく、魚介類ばかりで、魚の苦手な夫はほとんど手をつけられませんでした（私はおいしく頂きました）。刺身、鮭の飯寿司（？）、鮭の鍋（石狩鍋？）、天ぷらにも「きす」、肉料理は一つもなく、十勝の野菜もほとんどなかったと思います。これで、バイキングの料金と同じでは、ちょっと不満でした。せめて、メニューを魚中心か肉中心か選べるか事前にわかっていればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

バイキングの食事が美味しくなかったです。
食材自体が鮮度無く、お肉も固ければ天ぷらの食材も安めの食材で、バイキングはとてもガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月