子供が小さい時以来の何十年ぶりの宿泊でした
夕食　朝食バイキングは種類豊富でどれも美味しく特にスープカレーが美味しかったです　宿泊者専用の温泉も
一階の大浴場も清潔感がありゆっくりと入る事が出来ました　すっかりリニューアルされたお風呂でしたが昔子供達が好きだったお風呂が残ってて娘と懐かしいねとはいりました　ひとつ残念な事は
お部屋の布団です　薄いマットレス1枚で体が痛くて眠れなくて掛け布団を半分に折ってくるまって寝ました
ホテル関係のみなさんも
一度薄いマットレス1枚で
寝て体験してみてください
（笑）布団以外とても
いいホテルだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

訳あり部屋のプラン通り部屋は綺麗ではない。
アメニティグレードをもう少し良くした方がいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

古いながら良い温泉ホテル。
しかし、カメムシと同泊とは頂けません。寝られない。
退治しても退治しても侵入して来る。
ホテル側からは何も言わない。
せめて事前に説明があれば良いのにね。誠に残念。侵入経路は窓。
後は対策。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ノートパソコンや充電が必要な機器をいくつか持ちこんでいたのですがコンセントの位置が悪く、特にノートパソコンを使うのに最適な机の周辺に使用できるコンセントがないのは非常に不便でした。
以前に利用した時の部屋では問題なかったので部屋によるのかもしれませんが、できれば改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

予約時に禁煙、喫煙の区別が分かりづらかったです。実際の客室は喫煙で、臭気が気になりました。空気清浄機と消臭スプレーで軽減しましたが、残念でした。到着時、出発時もフロントの対応は、団体客優先で、個人客は二の次の印象を受けました。一方で、温泉は素晴らしかったのと、紅葉シーズンの眺望も良かったので満足です。食事は頂いておりませんので、評価不能とします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

温泉が素晴らしかったです。
部屋はビジネスホテルと昔ながらの旅館との中間みたいな感じで微妙でした。洗面所とトイレが別じゃなかったのが残念です。
布団係の方々の所作が大変素晴らしく関心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

9/9(土)に両親と私達夫婦で1部屋ずつとり宿泊しました。
帯広が一望できて景色は最高です。
アジア系の団体客とチェックインが重なり、2台しかないエレベーターを10分程待ちました。
エレベーターはフロント前にありますが、その間特にスタッフによる誘導はありませんでした。
部屋は和室でしたが、ビジネスホテル仕様の狭めの3点ユニットバスが玄関部分にあり、玄関との段差足場が大変狭く手摺等もないので、高齢者の場合は注意が必要です。室内清掃面では問題ありませんでした。
バイキングは値段相応で料理自体に特に不満もありませんが、朝はコーヒーやヨーグルトの供給が追いついていないと感じました。
両親はせっかくの帯広なので、十勝の小豆をつかったお汁粉などがデザートにあれば嬉しかったとの事です。
モール温泉は肌がつるつるとして気持ちよかったです。
夕方18時の12階展望風呂は私以外3名でしたが湯船が1つなので近く感じます。
翌朝6時半の1階大浴場は10名ほどいましたが、広いので各湯船で他の方と一緒になる事はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋のバス トイレがいまいち。
お風呂が中も床も髪の毛がたくさん落ちていて清潔感にかける

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回初めての宿泊でしたが、総合的には満足でした。良し悪しについて完結にお答えしたいと思います。
　★良い点
　　・お風呂は種類も多く、大変満足のいくものです。１２Ｆにおいても狭いという投稿も確認いたしましたが、私には問題なくとても良いものだと思います。
　　・夕食・朝食とも品数はとても多いというわけではありませんが、どれも美味しく満足のいくものです。特に夕食時の飲み放題はとても良心的な設定です。
　　・漫画喫茶や従業員の礼儀においてもさすがルートインという感じです。

　★悪い点
　　・部屋がタバコ臭く、入室からずっと空気清浄機を付けている状態ですが、それでも臭いはダメですね。うーん禁煙室が欲しいところです。時代に逆行している感じです。
　　・チックアウト時のフロントの人数は増員すべきだと思います。２人では今回のように宿泊予約の対応に時間がかかってしまうとフロントを１人で回さざるを得いないが、応援がいない。ビジネスホテルのルートインではこのような状態はないだけに残念です。
　　・写真映像でもあった夜のエビは？おはぎは？。楽しみにしていたが、見当たらなかった。映像提供は重要な判断材料になるだけに、失態か！
　　
　　それぞれにおいて意見はあるものの、総合的には満足の行くものです。価格以上の価値があるということは確かな宿です。個人的には帯広の宿よりもこちらが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

はじめて宿泊しました。

部屋は、とても広い所にベッドが3つあり、部屋にお風呂がないのに、シャンプー等が洗面台にあるのが不思議でした。

料理はどれもとても美味しく、夕食のビーフストロガノフ、朝食のイクラ丼が特にきにいりました。
お風呂も色々種類があり、露天風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夫婦で、泊めていただきましたが、部屋がだだっ広く、殺風景で、会議室にベッドが二つ置いてある感じでした。値段が安かったので、心配で事前に電話で、問い合わせをしたので、その時に説明があれば、普通の客室にしたと思います。
料理は、夕食も、朝食も、バイキングでしたがとても満足のいくものでした。
次回は、高層階のデラックスツインに是非、泊まりたいと思います。
レストランの若い女性スタッフの方が、とても感じが良く、可愛く、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

北海道の一人旅でモール温泉に入りたく利用しました。
最上階にある浴場から十勝平野が一望できたので景色はかなりよかったです（特に夜景）。温泉はお湯が茶色く湯の花が黒かったので思っていたのとは違ったが泉質は良くて満足できました。
食事は特に珍しいものはなかったが、種類は結構あったし、二千円で飲み放題があったのでまあまあよかったと思います。
部屋に関しては一人でツインは無駄に広かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

過去に何度も宿泊していますが、今回は少し割り増ししてお部屋確約プランにしてみました。部屋は広く夜景も綺麗で申し分ないのですが、このプランにしてでさえも８階の部屋。他のホテルでこのようなプランだと一番上階かその下となるものですが少しサービス悪い気がします。あと下の大浴場は以前から朝６時からだったでしょうか？　出発時間を考えると５時過ぎには入浴したかったので展望風呂行ったところ、小さいので混んで洗い場もなくて困りました。十勝近郊の方はともかく、団体のお客などは８時すぎには出発なのに大浴場が６時からとは遅いなと思います。お気に入りのホテルだったのですが朝の入浴の事考えるとまた泊まるかわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

姉と２人だけではじめての旅行でした。
料金の安さやでこちらに決めましたが、お風呂の種類がたくさんありとても良かったで
す。
ただお部屋の窓が少しでも開くと換気にとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

基本的に満足しましたが、部屋が大きすぎてベッドからテレビが非常に遠く寝ながら見るにはちょっと辛かったかな。広い部屋を用意して頂いたのはうれしいが一人旅なのでそんな広い部屋は必要ないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

２階の部屋を利用するプランでしたが、部屋の古臭い匂いがとても気になりました。
脱臭作業をすべき古さだと思います。あと２階のエレベーターホールが暗すぎるので
ライトを点ける必要があると思いますよ。ただ、朝食だけ着いたプランを利用できるのはたいへんありがたく、宿の適当で高い夕食ではなく、帯広の街にたくさんある美味しいレストランを利用できるのは本当にすばらしいプランだと思います。上記の改善希望が実現されていることを期待して、必ずまた利用したいです。併設施設の日帰り温泉の簡易なレストランの豚丼も、とても美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年08月

景色、ロケーション、食事、設備、お風呂すべて最高なんだけど、家族5人で泊まるには部屋が狭すぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

最上階のお風呂が宿泊者専用で眺めはいいのですが狭く湯船もひとつしかありません。
一階のお風呂は健康ランドなので広さも種類も十分で、主にこちらに入ってました。
夕朝食はバイキングで量質とも満足できるものです。
部屋は禁煙室がなかったので、タバコくさかったのが残念です。
当日は暑かったので水入りのポットをもらおうと思ったのですが、カウンターの方が外国の方でうまく意思疎通ができませんでした。
館内の飲み物がちょっと高めの設定なのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

期待以上に良かった

【ご利用の宿泊プラン】
出張温泉！ビジネスプラン朝食付（２階・バス無し）
ツイン ２階バス無し

宿泊年月

2009年06月

北海道旅行の際に何度か利用させていただいておりますが、温泉が最高です。
大型の宿泊施設にも関わらず源泉かけ流しでいいお湯です。
食事もバイキングですがいろいろな種類があり、満足できます。
今回は訳あり部屋で事前に理解していたつもりですが喫煙ルームの消臭対応では
やはりタバコの臭いが気になりました。
しかし、これは事前に理解の上での宿泊ですのでのでしょうがありません。
また、北海道旅行の際はお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月