この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃担当者に厳重に注意するとともに、清掃オペレーションの見直しと改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、またご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。