この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームの匂いの件で大変不快な思いをさせてしまったようです。大変申し訳ございません。
事前にご連絡をいただければ、当日ご宿泊されるお部屋の消臭対応を、また空室の状況により禁煙ルームへのお振替も承っております。またご利用の際はご連絡くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。