こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-04-01 20:17:37
2.0
投稿日：2020-04-01 20:14:42
総合2
badboy1960さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
同じ部屋で一人8000円ほど違うのは納得出来ない 又駐車場が不便です。ハイルーフでもないのに 別の駐車場に廻され 一旦出るかもと言ったら 個人負担と言われたり 対応が悪すぎる。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じております。
今回は２部屋ご予約を頂きましたが、それぞれタイプの違うお部屋でございましたので料金は異なりますが、それに見合ったサービスがご提供出来なかった事は私どもの落ち度かと存じております。
駐車場の件に関しましては、お客様のお車が当ホテル専用タワーパーキングに対応出来ないサイズでございました。その場合、どうしても提携駐車場へのご案内となってしまい、お客様には大変ご不便をお掛け致します事を心苦しく思っております。
ご不快な滞在とさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。今回の件をお客様へのサービスの見直しを再検討させていただく機会とさせていただければと存じます。
この度のご指摘とご投稿ありがとうございました。