楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルガーデンスクエア静岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
GOOD・冷たいウェルカムドリンク・手入れの行き届いた素晴らしい由緒ある庭園。・大変美しい盛り付けの朝食はボリュームもたっぷりで、新しい１日の活力になった。・朝食会場のベテラン女性スタッフさん、家庭的で温かく心優しいおもてなしに感激しました。お人柄が滲み出るとても素敵なスタッフさん、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。・同じく朝食会場のお若い女性スタッフさん、前夜にフロントにいらした方と同じ方だと思いますが、お庭への経路と地元グルメスポットを大変丁寧に教えてくださいました。誠心誠意お仕事にあたられている素晴らしいスタッフさんですね。何気に見えた他のお客さんの対応からもそれが伝わってきました。地元のことは地元愛とお仕事愛に溢れるスタッフさんに伺えば間違いなしです。この女性スタッフさん達とお庭は後述のBAD（あまり書きたくないけど…）を消し飛ばしてくれました。初訪問の静岡市が大好きになりました。BAD・チェックイン10～15分前に到着してしまい、フロントで要領を得ない質問をしてしまったようでベテラン男性スタッフからD言葉が返ってきてびっくりした。時勢柄かピリピリしていた。東京方面からの訪問者は歓迎されていないようだ。・この時、近くの椅子に座っていた先客女性がスマホをいじりながらノーマスクで咳をしていた。ピリピリするならマスクを宿泊の必須条件にして欲しい。・ベッドのヘッドボードに灰色の埃が積もっていた。自分で拭き掃除した。・洗面所のボウル内とトイレ上の天井に黒毛髪、同じく洗面所のコップトレイの下から15センチ位の長い白髪が生えていた。・床に物を落とした時、ベッド下周辺が見えてしまった。詳細はここに書かない方が…。廊下で行き会ったハウスキーパーの皆さんはとても感じが良かったので心苦しいのですが。・早朝５時、響き渡る近隣客のドアを閉める音が想定外に早い目覚まし代わりとなった。・ホテル並びの葵タワー寄り角にある路面店のバー？は歩道に面して椅子を並べて客が喫煙し放題という時代錯誤な衝撃的光景。静岡市には受動喫煙禁止条例が無いのだろうか？強制受動喫煙を避けるには別ルートでの出入りを勧める。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は静岡に数あるホテルから当ホテルをお選びご利用頂きまして、誠にありがとうございます。至らない点が多数あり、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。一部スタッフだけでなく、全スタッフがお客様の御心に寄り添えますよう日々のサービスに努めてまいります。この度のご利用とご指摘、誠にありがとうございました。
ホテルガーデンスクエア静岡 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
GOOD
・冷たいウェルカムドリンク
・手入れの行き届いた素晴らしい由緒ある庭園。
・大変美しい盛り付けの朝食はボリュームもたっぷりで、新しい１日の活力になった。
・朝食会場のベテラン女性スタッフさん、家庭的で温かく心優しいおもてなしに感激しました。お人柄が滲み出るとても素敵なスタッフさん、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。
・同じく朝食会場のお若い女性スタッフさん、前夜にフロントにいらした方と同じ方だと思いますが、お庭への経路と地元グルメスポットを大変丁寧に教えてくださいました。誠心誠意お仕事にあたられている素晴らしいスタッフさんですね。何気に見えた他のお客さんの対応からもそれが伝わってきました。地元のことは地元愛とお仕事愛に溢れるスタッフさんに伺えば間違いなしです。この女性スタッフさん達とお庭は後述のBAD（あまり書きたくないけど…）を消し飛ばしてくれました。初訪問の静岡市が大好きになりました。
BAD
・チェックイン10～15分前に到着してしまい、フロントで要領を得ない質問をしてしまったようでベテラン男性スタッフからD言葉が返ってきてびっくりした。時勢柄かピリピリしていた。東京方面からの訪問者は歓迎されていないようだ。
・この時、近くの椅子に座っていた先客女性がスマホをいじりながらノーマスクで咳をしていた。ピリピリするならマスクを宿泊の必須条件にして欲しい。
・ベッドのヘッドボードに灰色の埃が積もっていた。自分で拭き掃除した。
・洗面所のボウル内とトイレ上の天井に黒毛髪、同じく洗面所のコップトレイの下から15センチ位の長い白髪が生えていた。
・床に物を落とした時、ベッド下周辺が見えてしまった。詳細はここに書かない方が…。廊下で行き会ったハウスキーパーの皆さんはとても感じが良かったので心苦しいのですが。
・早朝５時、響き渡る近隣客のドアを閉める音が想定外に早い目覚まし代わりとなった。
・ホテル並びの葵タワー寄り角にある路面店のバー？は歩道に面して椅子を並べて客が喫煙し放題という時代錯誤な衝撃的光景。静岡市には受動喫煙禁止条例が無いのだろうか？強制受動喫煙を避けるには別ルートでの出入りを勧める。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は静岡に数あるホテルから当ホテルをお選びご利用頂きまして、誠にありがとうございます。至らない点が多数あり、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。一部スタッフだけでなく、全スタッフがお客様の御心に寄り添えますよう日々のサービスに努めてまいります。
この度のご利用とご指摘、誠にありがとうございました。