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ホテルガーデンスクエア静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンスクエア静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.54
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.69
  • 食事4.06

総合3

す~まいるさんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ

す~まいるさん [30代/男性] 2021-03-22 14:04:23

駅からも近く駐車場もすぐ横にあり良い立地でした。部屋の冷蔵庫が小さくてほとんど物が入らなかった。フロントの中年男性の態度が悪く残念だった。チェックイン時にろくな説明もなくエレベーターの場所の案内すらなかった。出入りの時に目が合っても何も言わない人も多かった。若い男性の方は丁寧な対応をしてくれていて良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルガーデンスクエア静岡 2021-03-22 15:07:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。社内にて情報共有し、改善に努めます。にもかかわらず、一部スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、大変恐縮しております。また、冷蔵庫に入らない物がございましたら、お手数ですが一度フロントにご相談下さいませ。
この度のご指摘とご投稿、誠にありがとうございました。

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