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ホテルガーデンスクエア静岡のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近く建物、室内は新しくきれいでした。平常時からすると2泊朝食付きでの価格としては満足です。ウェルカムドリンク(アルコール、ソフトドリンク)があること、(少ないながら)バイク駐車場もあること、建物奥にあり夜間駐車しておいても駅周辺でありながら比較的安全な場所であることはもっとわかるようにしておくと利用者の選択される可能性が増えるでしょう。朝食はバフェット形式ではなくワンプレートとなる点が残念ですが、この時期からすると致し方ありません。また、朝食は2日とも同じメニューであった点は残念でした。毎日少しずつでも変わったものだと良かったです。朝食もせっかくなので静岡っぽいものがあることの訴求がホームページにあると良いです。厚焼き卵は、コンビニのまずいお弁当に申し訳なく入っているような練り物を固めたような見た目の色合いは良いが黄色の卵っぽいものでこの味がおかしく食べれませんでした。これは調理場奥で作ったものではなく既製品の良くないものを出しているものと思われますが、一度食べてみてくださるとわかると思いますがとても食べられたものではないですので改善されたほうが良いでしょう。あとは、室内の枕が加齢臭が付着しており、夜中に寝返りをうった際にこれに気付き非常に気持ちが悪かったです。快眠とはいきませんでした。これはリネン交換の際に、消臭剤もしっかりされておく必要があったのではと感じました。よくあるレディースルームという設定なども検討されるのもよいかと思います。また、南側には庭園があるにもかかわらず、北向きの殺風景な部屋を案内されたのは残念です。同日日に廊下で騒ぐ客がいたのも気分を損ねました。価格帯で客層も下がるわけでこれらのことを考慮すると値段相応と思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました枕の不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。そのほかにも多数のご意見とご提案を頂戴し、誠にありがとうございます。社内にて検討させていただきます。今後も皆様にご満足頂けるホテルとなりますよう努めてまいります。この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
駅から近く建物、室内は新しくきれいでした。平常時からすると2泊朝食付きでの価格としては満足です。
ウェルカムドリンク(アルコール、ソフトドリンク)があること、(少ないながら)バイク駐車場もあること、建物奥にあり夜間駐車しておいても駅周辺でありながら比較的安全な場所であることはもっとわかるようにしておくと利用者の選択される可能性が増えるでしょう。
朝食はバフェット形式ではなくワンプレートとなる点が残念ですが、この時期からすると致し方ありません。また、朝食は2日とも同じメニューであった点は残念でした。毎日少しずつでも変わったものだと良かったです。朝食もせっかくなので静岡っぽいものがあることの訴求がホームページにあると良いです。厚焼き卵は、コンビニのまずいお弁当に申し訳なく入っているような練り物を固めたような見た目の色合いは良いが黄色の卵っぽいものでこの味がおかしく食べれませんでした。これは調理場奥で作ったものではなく既製品の良くないものを出しているものと思われますが、一度食べてみてくださるとわかると思いますがとても食べられたものではないですので改善されたほうが良いでしょう。
あとは、室内の枕が加齢臭が付着しており、夜中に寝返りをうった際にこれに気付き非常に気持ちが悪かったです。快眠とはいきませんでした。これはリネン交換の際に、消臭剤もしっかりされておく必要があったのではと感じました。よくあるレディースルームという設定なども検討されるのもよいかと思います。
また、南側には庭園があるにもかかわらず、北向きの殺風景な部屋を案内されたのは残念です。同日日に廊下で騒ぐ客がいたのも気分を損ねました。価格帯で客層も下がるわけでこれらのことを考慮すると値段相応と思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました枕の不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。そのほかにも多数のご意見とご提案を頂戴し、誠にありがとうございます。社内にて検討させていただきます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルとなりますよう努めてまいります。この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。