この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔につきましてお褒めの言葉を賜りまして、大変感激致しております。そのお言葉を励みに、少しでもお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力を重ねていきたいと思っております。
又、バスタオルに髪の毛が付着していたとの事で、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当者には厳重に注意致しまして、二度とこのようなことのないよう日々努力してまいりますので、今後共、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
また起こしいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。