サービス4
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:01:23
-
静岡駅から少し距離はありますが、ホテルの近くまで地下道で行けるので、雨でもそれほど気にならないと思います。部屋は少し古い感じを受けましたが、ミネラルウォーターのサービス、ウエルカムドリンクは良かったです。洗面所は少し下水の臭いがしたので、それが気になりました。朝食は普通のビジネスホテルって感じで悪くはなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2022年11月14日 16:21:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。洗面所の臭いの件、誠に申し訳ございませんでした。確認し対処いたします。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 広いお部屋でゆったり 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン◇２台のダブルサイズ最高級ベッド】
サービス4
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 16:20:14
-
親族の挙式があり利用させていただきました。
駅からも式場からも近く、また周囲にはカフェやレストランなどがありとても便利でした。
朝食もおいしかったです。
残念だったのは、お部屋の清潔感でした。テーブルは埃が溜まり、浴室の隅など掃除が甘い印象でした。
今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2022年11月14日 16:20:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。直ぐに対処いたします。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 広いお部屋でゆったり 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル◇キングサイズ最高級ベッド】
サービス4
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 19:05:19
-
今回も宿泊をさせていただきました。綺麗な客室のホテルで繁華街にも近くて便利です。
フロントスタッフの感じは問題ないと思います。
今回は2Fのお部屋だったのですが、カーテンを開けると隣の料亭側から部屋が見えるので
景色も見えず残念でした。
出張の関係でどうしても予約が間際になるケ-スが多い為、値段が少し高めで普段はなか
なか泊まる事は出来ません。
たまには当日限定プラン以外にもお値打ちプランをだしていただけると
非常に有難いですし、期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2018年04月07日 08:27:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
またお値打ちプランにつきましては、是非とも社内で検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご愛顧感謝特別プラン 大人気♪朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス4
Chiu wenchungさんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- Chiu wenchungさん [40代/男性] 2017年04月12日 16:53:50
-
the location is wonderful , close to JR station as well shopping area.
nice front desk staff with well-trained and smile
the only thing make me feel sorry is the room cleaning.....- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2017年04月13日 11:01:16
-
Thank you for choosing our hotel and your compliments.
We appreciate letting us know abut your experience with our cleaning.
We hope we can serve you again.
- ご利用の宿泊プラン
- スターライトペアプラン カップル、ご夫婦で♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 10:25:15
-
連泊 1日目、2日目を別に予約しました。2日目の支払いはカードで済ませていた筈でしたが、チェックイン時に請求されました。あれ？と思い予約内容確認してみたら、やはり支払い済みでした。ホテル側が気が付き、ドア下からお詫びのレターが入っていましたが、やはり気分のいいものではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2024年03月12日 09:56:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時の不手際でご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。この様な事のないように徹底してまいります。ご指摘有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご愛顧感謝特別プラン シングル素泊り♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 14:25:13
-
駅からも近く、飲食店街の真ん中で非常に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2024年02月14日 21:34:05
-
この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし出来たご様子で何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スターライトペアプラン カップル、ご夫婦で♪ 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 12:45:17
-
庭園に隣接してはいますが
ガーデンビューってほどではないかな
なぜかバスマットがビシャビシャでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2023年11月08日 14:33:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。バスマットの件は清掃の不手際でございます。誠に申し訳ございませんでした。この様な事のないように徹底してまいります。ご指摘有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30 30日前までのご予約でお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー禁煙シングル◇ダブルサイズベッド】
サービス3
celica7777さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- celica7777さん [40代/男性] 2023年08月10日 06:20:36
-
駅近でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2023年08月10日 10:24:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。次回のご来館も心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30 30日前までのご予約でお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 00:02:51
-
部屋の扉の隙間から廊下の光が漏れてきます。朝は、向かいの部屋の掃除の音で目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2023年05月22日 10:31:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフには注意させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 広いお部屋でゆったり 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン◇２台のダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 20:36:39
-
他の宿泊客の話し声、壁紙の剥がれ汚れが気になりました。
接客態度は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2023年05月19日 09:19:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室の不備申し訳ございませんでした。すぐに改善いたします。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スターライトペアプラン カップル、ご夫婦で♪ 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー禁煙シングル◇ダブルサイズベッド】
サービス3
ミサワ3366さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- ミサワ3366さん [50代/男性] 2023年04月19日 18:18:04
-
駅からも少し歩きますね。フロント前の狭さも少し驚きました。普通のビジネスホテルかと。ただあんまり周りに良いホテルもないんですよね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2023年04月19日 20:12:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 広いお部屋でゆったり 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツインＢタイプ◇２台のダブルサイズベッド】
サービス3
くろ51323438さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- くろ51323438さん [70代/女性] 2023年04月17日 19:26:11
-
部屋が狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2023年04月18日 09:06:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。広いタイプのお部屋もございますのでそちらもご利用してみて下さい。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご愛顧感謝特別プラン シングル素泊り♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
Ryo8869さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- Ryo8869さん [60代/男性] 2022年11月19日 11:50:18
-
インター近くで移動に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2022年11月21日 22:59:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご愛顧感謝特別プラン シングル素泊り♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 11:03:06
-
朝食の評判がよかったのて、ここにしましたがちょっと、残念でした。
コビーが狭くアメニティなども取りにくかったです。ウエルカムドリンクも、ペットボトルとコーヒーなどがあり、2つ取っていいのか？解らなくて、コーヒーも切れていて、、、ロビーの方は忙しそうできけなかったのて、もう少し説明してほしかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2022年05月05日 07:39:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクにつきましては冷蔵庫からお好きな物をお1人様1本お取り頂きコーヒーはコーヒーマシンからご自由にお取り頂けますので両方でも結構でございます。コーヒーマシンが準備不足だったようで申し訳ございませんでした。
アメニティーにつきまして24時間ご用意しておりますのでチェックイン時以外でもお取り頂けます。フロントスタッフに対してご配慮頂いたようで大変恐縮ではありますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にご質問頂けたらと思います。ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 広いお部屋でゆったり 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン◇２台のダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 10:55:21
-
家族を別室でとり、近く部屋を要望したのですが、階がわかれてました。
予約時にメッセージしたのですが通じてないようでした。
お部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2022年05月05日 06:55:25
-
平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは喫煙と禁煙でフロアが分かれています。
お客様が予約した部屋タイプですと禁煙のツインと喫煙シングルですので同じ階でご用意する事が出来ません。チェックイン時にご説明がなかったようで申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ご愛顧感謝特別プラン 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 10:33:20
-
駅から近く建物、室内は新しくきれいでした。平常時からすると2泊朝食付きでの価格としては満足です。
ウェルカムドリンク(アルコール、ソフトドリンク)があること、(少ないながら)バイク駐車場もあること、建物奥にあり夜間駐車しておいても駅周辺でありながら比較的安全な場所であることはもっとわかるようにしておくと利用者の選択される可能性が増えるでしょう。
朝食はバフェット形式ではなくワンプレートとなる点が残念ですが、この時期からすると致し方ありません。また、朝食は2日とも同じメニューであった点は残念でした。毎日少しずつでも変わったものだと良かったです。朝食もせっかくなので静岡っぽいものがあることの訴求がホームページにあると良いです。厚焼き卵は、コンビニのまずいお弁当に申し訳なく入っているような練り物を固めたような見た目の色合いは良いが黄色の卵っぽいものでこの味がおかしく食べれませんでした。これは調理場奥で作ったものではなく既製品の良くないものを出しているものと思われますが、一度食べてみてくださるとわかると思いますがとても食べられたものではないですので改善されたほうが良いでしょう。
あとは、室内の枕が加齢臭が付着しており、夜中に寝返りをうった際にこれに気付き非常に気持ちが悪かったです。快眠とはいきませんでした。これはリネン交換の際に、消臭剤もしっかりされておく必要があったのではと感じました。よくあるレディースルームという設定なども検討されるのもよいかと思います。
また、南側には庭園があるにもかかわらず、北向きの殺風景な部屋を案内されたのは残念です。同日日に廊下で騒ぐ客がいたのも気分を損ねました。価格帯で客層も下がるわけでこれらのことを考慮すると値段相応と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2021年08月28日 19:00:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました枕の不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。そのほかにも多数のご意見とご提案を頂戴し、誠にありがとうございます。社内にて検討させていただきます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルとなりますよう努めてまいります。この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご愛顧感謝特別プラン 大人気♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月08日 18:27:20
-
立地抜群、朝食も大変満足。部屋は狭い。うーん、来年は他を探します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2021年06月09日 06:09:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地と朝食についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けなかったようで残念です。
この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割14 大人気♪朝食付 14日前までのご予約でお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
Arisapapaさんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- Arisapapaさん [40代/男性] 2021年06月05日 19:49:20
-
今回初めて利用させてもらいました。立地は繁華街も近く良いです。部屋は清潔感はありましたが近隣のビジネスホテルと比べても変わらないですが金額設定が若干高めな気がします。外で遊んで寝るだけという方なら問題ないかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2021年06月05日 22:28:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地とお部屋についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご料金は日によって異なりますが、ご愛顧プランなどの限定プランもございますので、ご機会がございましたらそちらもご利用下さいませ。
この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月16日 15:18:38
-
お風呂の壁に髪の毛がへばりついてて、気持ち悪かった。
朝ごはんは前泊まった時はビュッフェでおいしかった印象があるけど、今回はついてないプランだったので残念だった。
忘れ物を取りに戻ったけど、フロントの方がすぐ対応して下さり親切だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルガーデンスクエア静岡 2020年06月16日 17:32:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。二度とこのような事が無いよう、清掃スタッフと問題を共有し改善して参ります。
またご朝食でございますが、お付けしていないプランでも前日までにお申し付けいただければ、ご対応させていただきます。次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル◇ダブルサイズ最高級ベッド】
サービス5
投稿者さんの ホテルガーデンスクエア静岡 のクチコミ
8月17日に宿泊しました。
他の口コミにあるように食事は大満足、浴室もリフォーム後なのか綺麗で、ベッドも広く、スタッフの対応も良かったです。
しかし、部屋(禁煙)が大変カビ臭く、備付の消臭スプレーや空気清浄機を強で使用しても臭いがとれず、寝れなかったのが残念です。
カーテンとカーペットの定期クリーニングと換気をきちんとしていただかないと他のサービスが良くても、次に泊まる気にならないです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またこの度はせっかくのご滞在時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カーテンとカーペットの定期清掃は行っておりますが充分でなかったと思われます。早速、清掃と古い物の交換の手配を致します。
次回は気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。ご投稿とご指摘ありがとうございました。