この度はご宿泊頂きまして有難う御座いました。

ご用意致しましたお部屋の方については、
喜んで頂けたようでこちらとしても一安心です。

料理については、一度に多人数が召し上がる上、
時間もそれぞれのグループによって違います。
その為、冷めても美味しく食べていただけるように、
工夫をしてお出しさせて頂いておりました。
ただ、温かい方がなお美味しく感じるのは確かですので、
今後もその工夫をして参ります。

お風呂の方については、別段で質問をさせて頂きました。
浴槽そのものが汚かったのか、それともお湯自体か、
はたまた浴室の脱衣所に関するものなのかが、
この投稿では分かりませんでした。
どの点が汚れていたのかをお聞きした上で、
当館の方でも改善を検討していきたいと思います。

ただ、宿泊中に不快な思いをさせてしまったことを、
お詫び申し上げます。

これに懲りずに次回、改善が終わったところを、
体験するべく宿泊をして頂ければと思っております。

ありがとうございました。

ファンタジェン　イズミヤ　予約担当より