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名古屋観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
ゆったり広く、洗練された部屋はとても良かったです。アメニティも良かったです。前から一度泊まってみたいと思っていたホテルで、いつも使う近くのホテルから思い切って変えて泊まってみましたが、お得プランだったのは関係ないでしょうが接客が残念でした。朝食をチェックイン時にお願いした時のフロントの方の対応がビジネスホテル並み以下でした。1階のバーも入ろうとしたら満席だったのでしょうがカウンターの中から出てきてもくれず、両手でバッテンマークされて終わりでした。すぐ近くの有名外資系ホテルにいつもは宿泊するのですがあまりの違いに後悔でした。最近は普通のビジネスとかでも普通に気持ちよい対応してくれますよ。
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過日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。この度のご滞在の際には、手前共のスタッフの応対の至らなさに何かとご不快な思いで、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。折角当館でのご宿泊をご検討いただき、お越しいただきましたのに、この様なお恥ずかしい応対でお客様を失望させてしまいましたこと、ただただ猛省しております。今後は、二度とこのようなことのないようスタッフひとりひとりのプロ意識の見直しを図り、サービスの基本を肝に銘じ、お客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、何卒お汲み取り下さいますようお願いいたします。どうぞこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 名古屋観光ホテル のクチコミ
ゆったり広く、洗練された部屋はとても良かったです。アメニティも良かったです。
前から一度泊まってみたいと思っていたホテルで、いつも使う近くのホテルから思い切って変えて泊まってみましたが、お得プランだったのは関係ないでしょうが接客が残念でした。
朝食をチェックイン時にお願いした時のフロントの方の対応がビジネスホテル並み以下でした。1階のバーも入ろうとしたら満席だったのでしょうがカウンターの中から出てきてもくれず、両手でバッテンマークされて終わりでした。
すぐ近くの有名外資系ホテルにいつもは宿泊するのですがあまりの違いに後悔でした。
最近は普通のビジネスとかでも普通に気持ちよい対応してくれますよ。
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過日は、名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在の際には、手前共のスタッフの応対の至らなさに何かとご不快な思いで、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
折角当館でのご宿泊をご検討いただき、お越しいただきましたのに、この様なお恥ずかしい応対でお客様を失望させてしまいましたこと、ただただ猛省しております。
今後は、二度とこのようなことのないようスタッフひとりひとりのプロ意識の見直しを図り、サービスの基本を肝に銘じ、お客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので、何卒お汲み取り下さいますようお願いいたします。
どうぞこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。