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名古屋観光ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.56
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.04
  • 食事4.48

風呂5

nic75057さんの 名古屋観光ホテル のクチコミ

nic75057さん [60代/男性] 2016-03-28 20:56:18

いつも5点のたいへん満足ですが、今回は駐車場よりフロント1階に上がりエレベータが開いた瞬間に「ものすごい」生臭い臭いがしたのでチェックインの際聞いたら、カニ食べ放題の開催期間とかで隣のレストランより魚の臭いが充満。今回はこれが原点で4点の満足。その他はいつも通りの古典的日本のいいホテルで満足です。帰路部屋に腕時計を忘れたことに気が付き電話したところ、すぐに調べていただき発見、宅配便(着払い)で自宅に送っていただき無事届きました。客室課にお礼申し上げます。対応がよかったので5点満点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
名古屋観光ホテル 2016-04-17 15:16:42

平素は名古屋観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。貴重なコメント、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。レストランの臭いに関しましては、排気の調整、アロマの設置と策を進めておりますが、なかなか改善までに至っておらず、ご不快な思いをさせてしまっている事、心よりお詫び申し上げます。今後もより快適な空間と質の高いサービスの提供に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】 21日前までのご予約早割プラン コンフォートフロア 朝食付
ご利用のお部屋
【【コンフォートフロア】ツイン 24平米□禁煙□】
nic75057さん
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